[Meet創業之星]不怕再被車廠宰,IGcar愛駒車友社群提供最透明的車廠資訊
[Meet創業之星]不怕再被車廠宰,IGcar愛駒車友社群提供最透明的車廠資訊
2016.07.17 | 創業

擁有一台車很方便,但多數車主往往對於保養愛車有很多顧慮,不清楚家附近哪裡有修車廠、不瞭解車況怕被店家坑錢等,「關鍵在於資訊不對稱的緣故,消費者難以得知車市資訊。」IGcar共同創辦人劉冠宏點出市場現況。為了打破這樣的生態,曾經擔任過PTT汽車美容版板主,自己也開汽車美容店的劉冠宏,推出一款APP「IGcar」,提供車後市場服務、能夠連結車廠端與車主端,讓車主能夠透過社群平台的方式互相交流,掌握車市資訊,同時讓汽車美容、維修廠線上線下串聯,提升經營效率。

圖說明
(圖說:IGcar愛駒車友團隊,由左至右分別為李鎮宇、劉冠宏、李世宸。攝影:賀大新)

IGCar愛駒車友APP提供消費者一個社群平台,提供多種服務──車廠搜尋、品牌推薦、預約系統以及優惠資訊等,車友能夠透過距離及區域的LBS定位出自己需要服務的地區,APP搜尋到離家最近的汽車維修、保養廠,同時查看其他人的回饋,事先瞭解這家店的資訊。此外,也在品牌推薦中加入分眾推薦的功能,讓車友更容易搜尋到需要的評價。例如消費者能夠只選擇查看Audi車友對於該店的評價。

解決車市資訊落差

「我將自己的經驗、能力與系統程式結合,提供給普遍行銷管理能力不足的業者,解決市場普遍出現的問題,這是我的短期目標。」共同創辦人劉冠宏,不是第一次創業,創業最艱難的部分在於挑戰認同,他指出,其實有非常多認真經營的店家,以及更多有保養需求的車主,但車主不懂專業的車況資訊,只能單方向給車廠估價;車廠無法得知消費者的真實需求,將好的行銷推播出去,他舉例,雖然不少車廠嘗試使用粉絲團介紹自己,但大多流於流水形式,或是受限人力,難以持續經營,無法有效提供車主真正的需求資訊,因此開始有串聯車主端與車廠端的念頭,結合自己的車市背景知識,消弭雙方的資訊不對稱。

消費者除了能夠在平台上分享汽車美容、保養維修的資訊之外,也能利用APP預約車廠。消費者與車廠端使用同一個平台系統,省去等待的時間,同時推出現金抵用IG券,開放店家自行設定內容,大幅提升店家提供優惠方案的意願。從2016年1月APP上線以來,申請上架車廠已超過1000家,從台灣北部至南部都有分布的合作車廠。

圖說明
(圖說:IGCar愛駒車友APP在2016年1月APP上線以來,申請上架車廠已超過1000家,圖片來源:IGCar愛駒車友)

雲端管理協助車廠轉型

IGcar愛駒車友社群也企圖解決車廠管理問題,降低車廠的工位閒置率,利於車廠減少成本。團隊推廣雲端平台式管理,包含線上預約、推播、客戶分析等,同時協助、建議車廠經營會員系統、營運報表、進貨管理等實體經營資訊。劉冠宏表示,顧客雖然擔心上當受騙,車廠也往往對於顧客的需求不甚瞭解,透明式的資訊互動能夠解決雙方的疑慮。此外,團隊也會不定期舉辦保養知識實戰教學的課程,增加社群互動機會。

APP在3月份時獲得AppleStore車主實用錦囊精選,團隊在去年10月開始累積紛絲團聲量,目前合作車廠超過1000家,團隊預計在今年上架至5000家。團隊表示,目前盡可能地獲得數據以及累積用戶,再來決定後續產品的開發方向,短期能提供車廠端行銷、管理層面等策略方向,長期則希望透過數據分析瞭解消費者行為提供一個更完整的交流平台及銷售內容。

【創業快問快答】

創業至今,做得最好的三件事為何?

1.組織出現在這個團隊,團隊關係非常緊密又在各專業領域非常強
2.透過實際使用者體驗來規劃產品ui ux內容,而非自我推斷內容
3.行銷不只是網路操作,實體行銷與公益團體合作,更貼近用戶,更有溫度。

【團隊基本資料】

公司名稱:愛駒資訊有限公司
產品名稱:IGcar
公司成立時間:2015年5月
網站上線時間:2016年1月
團隊人數:4 人
官方網站:IGcar
FB粉絲團:IGcar

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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力

資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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