Netflix第二季財報：用戶數成長遠低於預期、盤後重挫15%|數位時代 BusinessNext

價錢回漲，舊訂戶流失

其中，不論美國還是海外訂戶的成長都趨緩，美國訂戶僅增加16萬名，低於預期的50萬名，海外訂戶則成長150萬名，低於預期為200萬名，截至目前共有8,318萬名訂戶。

「我們正在成長，但速度不像我們期望的、或像過去如此快。」Netflix表示。

歸咎原因，Netflix認為和舊訂戶優惠陸續到期有關。過去提供給早期會員的優惠年費7.99美元，從2014年起陸續調整回9.99美元，也因此導致部分舊訂戶流失。Netflix更指出，媒體大幅報導也打擊到舊訂戶續定意願。「我們認為，部分會員認為此消息意味著漲價，而非回歸原價的兩年過渡期結束。」不過他們也表示，「流失訂戶是必然的，符合我們的預期。」

區域監管嚴格、競爭對手多，拓展市場遇瓶頸

訂戶數成長趨緩除了和價錢調漲有關，全球的競爭環境也不利Netflix拓展市場。Netflix自今年一月在130個國家推出服務，希望促進訂戶成長，但各地對影音平台的法規限制、特別是中國嚴格的審查規範，讓Netflix拓展全球受阻。

另一方面，亞馬遜近期推出獨立影音服務Prime Video，其他影音串流服務如Hulu和HBO也持續加強影音內容，讓市場競爭越趨激烈。為因應此，亞馬遜也投入更多資金，開發更多新節目和購買內容版權。根據《華爾街日報》，截至本季，Netflix簽定的內容合約金額高達132億美美元，去年同期為101億美元。《財富》指出，Netflix預計今年在內容投入60億美元，包含10部電影、30部兒童節目和12部紀錄片。

營收表現佳，預計今年達損益平衡

儘管訂戶成長不如預期，但Netflix營收表現回穩，在這季成長28%到21.1億美元；淨利為4,100萬美元，高於去年同期的2,600萬美元；每股營收為9美分，高於去年的6美分，遠高於華爾街預期的2美分。

對於未來，Netflix仍十分看好影音串流市場潛力。Netflix指出，在2014年前的市場，包含拉丁美洲、加拿大、Nordics、英國和愛爾蘭，目前貢獻穩定獲利，今年約5億美元，且每個地區分別都有獲利。另外，Netflix希望增加下載後稍後觀看的功能，讓網速不如美國快的地區更方便使用。希望在今年達到損益平衡，並透過減少全球支出和增加美國訂戶，在2017年獲得實質利潤。

不過Netflix對第三季表現預估保守，預期在美國增加30萬名訂戶，原因在於價格調漲回原價衝擊將延續，且即將到來的奧運節目，也將降低新訂戶註冊意願。

一間小店的行動，如何匯聚成改變地方的能量？由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」，10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場，精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團，以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出，熱鬧活潑的演唱，就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示，「當有人看見、有人回應、有人加入，一間小店的行動，就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山，「走走、看看、吃吃、買買，讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店，橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念，以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動，每年投入上千萬資源，支持兼具自立與利人精神的小店，足跡遍及臺灣本島與離島城鄉，逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團，開張！」為題，10家獲選小店齊聚華山，把一路累積的方法與故事向更多人打開，呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與，領域各異，共同之處在於讓原本停下來、散開來，或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係：地方因此開始說話，文化開始流動，人重新聚在一起。

作為微型經濟主體，小店靈活發展出多元型態的交流體驗，從量到質，再走向有意識的串連協作，成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區，再從街區擴展至鄉里，大企業觸及不到的人間煙火，就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發，兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親，也愛買衣服，「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置，以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台，投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss，二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序，並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物，上架率僅約4成；其餘6成無法上架的衣物，則依特性捐贈社福機構，或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣，我認為還不足以解決衣物浪費的問題，我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出，二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限，是營運最大的瓶頸，也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

在永豐支持下，addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系，預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中，她印象深刻的是永豐評審曾說：「我覺得你是想要做一個生態系」，這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備，黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟，朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林，青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場，轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他，起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽，沒想到獲得不錯的成果，就此帶著家裡轉種玫瑰，將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇，種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力，而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示，盼藉由玫瑰提升地方認同感，因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地，讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

隨著產量暴增，玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花，動動手指、也聊聊天；再結合在地小農契作，產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤，所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈，玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言，第2屆曾報名未入選，本屆獲選後認為，除了有資金挹注，最大的支持是曝光。在永豐支持下，他將持續優化新設的青農共創基地；短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰，長期則期待台灣成為玫瑰輸出國，「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候，可以想到高雄杉林！」

小店持續發光，第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表，本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台，今年透過10家獲選小店的實踐行動，向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」，更集結眾多小店設攤，讓民眾在走逛、品嚐與選購之間，近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕，第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選，持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台，支持更多以一間店回應地方需求的夥伴；當更多小店加入，原本散落各地的人事物得以重新連結，地方的未來，也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html