微軟未來的發展方向,都藏在了這份財報裡面
微軟未來的發展方向,都藏在了這份財報裡面
2016.07.21 |

自 1985 年開始,微軟依靠 Windows 作業系統把自己的 Logo 推廣到全世界。現在,微軟想讓雲端服務接替 Windows,再次讓自己「無處不在」。

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圖自:wccftech

這樣的判斷看起來像是微軟為自己雲端服務策劃的品牌廣告,但當你看過微軟20日淩晨公佈的 2016 財年第四季度財報後,相信你也會有同樣的想法。

整體資料保持穩定,細節處不乏亮點。微軟這一季度營收為 206.14 億美元,相比去年同期下滑 7%。淨利潤 31.22 億美元,雖然同比扭虧為盈,但去年此時因為收購諾基亞手機而導致 75 億美元資產減記,成為微軟有史以來金額最高的單季度虧損,所以也沒有太高參考價值。

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圖自:wentu

對比微軟最近一年的財報數據,不難發現營收和利潤整體上略有下滑,不過目前微軟正處於轉型期,想瞭解具體經營狀況,還應該深入到各個部門業績中。

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圖自:qz

2015 年九月份微軟對財報結構作出了更改,將原有 7 大部門合併為 3 個部門——生產力和業務流程部門(Office 和 Office 365、Dynamics 和 Dynamics CRM Online)、智慧雲部門(Windows 伺服器、SQL 伺服器、系統中心、Azure 雲服務等企業級服務)、更多個人計算部門(Windows 作業系統、Surface 電腦和智慧手機、Xbox 遊戲主機、搜尋引擎)。

今季微軟智能雲營收 67.11 億美元,運營利潤 21.90 億美元;生產力和業務流程部門營收 69.69 億美元,運營利潤 30 億美元;更多個人計算業務營收 88.97 億美元,運營利潤 9.64 億美元。微軟還在財報中列出了各個業務部門的業務資料焦點:

  • 得益於「行動為先,雲為先」戰略,Azure 雲端服務營收增長了 102%,計算能力的實際應用同比上年翻了一倍;企業行動性套件用戶數量同比翻倍,安裝量提高了近 2.5 倍;
  • 更多個人計算營收雖然下跌 4%,但實際上真正下跌的只有手機部門,營收與去年同期相比下降了 71%;
  • Surface Pro 4 和 Surface Book 帶動 Surface 部門營收提高 9%;
  • 由於 Windows 10 裝機量的持續上升,搜尋引擎廣告收入增長了 16%(沒有將流量獲取成本計算在內);

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圖自:Microsoft

總的來說,微軟 2016 財年第四季度總營收和利潤都沒有什麼特別的變化,上面這些資料才是這份財報最值得關注的細節,堪稱微軟未來業務走向的風向標,很好地展示這家公司內部不同業務之間「此消彼長」的狀態。

硬體業務與雲端服務此消彼長,整個財報中最大的亮點,當屬微軟 Azure 雲端服務高達 102% 的收入增長幅度了。

作為微軟旗下的企業級雲端計算平臺,Azure 可以與亞馬遜的 AWS 相比肩。得益於其在資料安全性和跨地域計算上的深厚功力,Azure 受到許多大型企業的歡迎。據微軟 CEO 納德拉透露,80% 以上的世界級大銀行都在使用 Azure 雲端服務。

關於 Azure,還有一個最新消息,全球航太航空業巨頭波音公司將把基於雲端計算的航空分析應用轉移至 Azure 平臺。

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圖自:cloudstrategies

其實,Azure 只是微軟「智慧雲」業務板塊的其中一個組成部分。作為微軟「雲為先」戰略的重要實現載體,微軟「智慧雲」今年的營收達到了 67.11 億美元,比去年同期增長了 7%。

此外,「智慧雲」業務在微軟整體營收中的比例也在不斷上升。根據微軟官方資料,去年「智慧雲」業務佔據微軟總營收的 29%,上一季度是 30%,而本季度財報中,「智慧雲」的營收占比已經達到了 33%。

可見,雲服務對於微軟越來越重要。

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圖自:extremetech

不過相對於雲端服務的高增長,微軟在手機業務上 71% 的斷崖式下滑也頗為惹眼。

雖然微軟沒有明確說要放棄手機業務,但是它已經將手中的諾基亞功能機業務拋售給富士康,手中只剩下 Lumia 品牌的手機和 Windows 10 Mobile 作業系統。

但是,Windows 10 Mobile (包括 Windows Phone)在行動作業系統市場的占比已經低於 1%,而 Lumia 系列的最新款手機 Lumia 950/XL 銷量又不見起色。目前來看,即使未來傳說中的 Surface Phone 出現,微軟在手機業務也是無力回天。

也許,納德拉上任之初提出的「行動為先,雲為先」這句口號,前半句應該去掉了。

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圖自:slideshare

這屆微軟 CEO 行不行?毫無疑問,微軟正處於轉型之中,而微軟 CEO 納德拉正是推動微軟這艘巨輪調整航向的舵手。事實上,從微軟剛剛發佈的這份財報,我們能夠非常清晰地看到納德拉對於微軟的巨大影響。

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圖自:slideshare

在 2014 年 2 月納德拉擔任微軟 CEO 之前,他的職務是微軟雲計算和企業部門執行副總裁。他為微軟雲計算業務作出的一個貢獻是:2011 財年,微軟雲計算業務營收為 166 億美元,在他接手兩年之後的 2013 財年,這個數字增長到203 億美元。

此外,他在任內推出 Office 365 也成為微軟有史以來增長最快的產品之一。

雖然如此,在上任之初,還是有不少人質疑微軟新任 CEO 納德拉能否帶領微軟在移動領域追上蘋果和 Google,畢竟他此前沒有在 PC 領域和移動市場的經歷。當時還有人認為,納德拉之所以要求比爾-蓋茨以創始人和技術顧問的角色繼續在董事會中任職,也是出於不夠自信。

不過,納德拉還是通過行動證明了自己。

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圖自:phys

就任 CEO 之後,他提出了「行動為先,雲為先」的發展策略,在繼續發展自己非常熟悉的雲服務的同時,也不斷拓展微軟業務發展的新方向。無論是 Windows 10 的限時免費升級策略和全面雲服務化,還是 Office、Cortana、OneDrive 等微軟獨有服務對 Android 和 iOS 的開放,都能看出微軟的變化。

在納德拉擔任微軟 CEO 一周年之後,許多員工在採訪中表達了對納德拉的看法:儘管有一些不滿,但他們還是對納德拉給微軟帶來的改變興奮不已。

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圖自:sustainablebrands

如今,納德拉履職 CEO 已經超過兩周年,微軟在行動業務上的確沒有追趕上 Google 和蘋果,甚至有被放棄的趨勢。但是,現在的財報證明:

除了行動互聯網,微軟能夠找到更適合自己的策略。

要驗證自己對於雲計算的決策是否真的有效,納德拉還需要一點時間,但從目前的情況來看,納德拉的選擇至少不是錯的。

代表圖來源:thamitech
本文授權轉載自: 愛范兒

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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