這裡的四百棵水杉，每一棵都有(總裁編號)呢！」鴻海集團連接器事業群總經理游象富，難得在工廠旁小運河旁停下腳步，享受夕陽西下前晚風徐徐，這是他首度對外公開這個鴻海集團全中國五大生產據點中全江南最美麗的製造基地——富士康(鴻海在中國的企業名)昆山廠。
光是從昆山「富士康路」的八米寬路面坐車經過，最多只能從路橋上遠眺富士康四百公尺的PU跑道和足球場，根本很難一窺這個進出貨往來頻繁、一箱箱貨櫃車排隊進入的廠房之中，竟還有一排一排高約三層樓的杉樹點綴廠房。當初鴻海董事長郭台銘發現廠區中竟然有如此難得的綠帶時，不但沒有砍掉一棵樹木，而且還要求幹部為每一棵樹木編號、好好裁種，讓昆山廠房在這五年之間不但成為全球最大的連接器生產基地，也顯得更加綠意昂然，是全球工業區中少見的奇景。
鴻海的起家產品—連接器
不過要成為「全球最大的連接器基地」，靠的絕不只是種樹而已。鴻海做的連接器幾乎涵括了PC中所有的輸出、輸入連接器、連接纜線、網路連接器、光電產品連接器、介面卡連接器、濾波連接器、高頻連接器等，終端產品從PC、NB到手機、電信設備。也就是郭台銘自創「CMMS」模式(Component Moduel Move，零組件快速模組化製造) 中的第一個「C」，連接器也是鴻海起家的產品，像鴻海的年報上就指出，「連接器是以我們自己公司的產品規格為主，客戶委託設計為輔」。
身為全球最大的PC連接器供應商，每年生產數億個連接器，全球PC每兩台就有一台配有鴻海的連接器，也難怪鴻海能領導「自己規格」。目前擁有四萬多人的昆山廠平日的出貨量以「KK」為單位，所謂「K」，就是指每一千件的三個「○」，兩個K就是指一千乘一千，等於一後面有六個「○」，數量是「一百萬件」為單位，像主機板上用的「D-Sub」插槽，每月出貨量就是幾十個KK，等於是好幾千萬個。
而每一種連接器，富士康也都有不一樣的全球市占率，有的可以高達全球九○％的市占率。事實上每一種不同的連接器也有不同程度的自動化流程，「像有的桌上型電腦用的成熟產品，我們兩、三位作業員就可以負責從送料、成形、插針等生產所有流程，」游象富說。
連接器的夢幻工廠在昆山
「生產」只是現在昆山基地的基本配備之一。像美國人工成本持續增加，鴻海乾脆把原本設在加州Cypress的連接器研發基地移回亞洲，常駐美國的連結器研發主管陳清龍也受命負責這個全球最強的連接器研發單位，「連董事長可能都不知道，現在PCI Express的傳輸方式，是我們和英特爾共同製定的規格！」一向低調的陳清龍語出驚人地表示。
而把研發基地移回台灣和大陸，會不會影響到未來研發品質？陳清龍指出，十年前他從美國最大的連接器外商公司來到鴻海，就是看見鴻海雇用第一流台灣畢業生來做連接器，反觀美國只有州立大學學生會來做連接器，「我們是第一流的人在做，未來美國人當然不是對手！」陳清龍自信地說。
在零組件的產業領域中，最常見的情況是有些公司做得出產品，卻做不出產量；有些公司做得出量，卻做不出產品。從這個角度來看，富士康昆山廠可算是連接器的「夢幻工廠」，不過從去年開始每年都成長一萬人，昆山廠是怎麼辦到的？
「我們和全國一百二十所學校都有連絡，」游象富指出，他現在不但要規劃快速成長的人力需求，讓每個月經訓練過的員工可立即上線，還包括未來五年的發展藍圖都要想清楚，「這裡幾萬人的吃喝拉睡，我都要全權負責了！」游象富笑著說，他每天早晚都要巡兩遍廠房，包括連結八百畝大的廠區地下道，都在他的手上完成。而石材打造的地下道不但相當乾淨，旁邊還貼有各種故事壁畫，和鴻海其他基地的「戰鬥氣氛」完全不同，而陳清龍也進一步指出，「這裡和華南基地最大的不同，就是華東的員工個性比較溫和儒雅，素質比較高，所以管理的方式自然不同。」
就在(數位時代雙週)造訪的那一天，原來從歐洲來的客戶原本要花兩天來認證，但是第一天下午就宣佈「Close Meeting」，做完驗證後滿意地離開。而巡視廠房一圈，看著一群群剛下班的員工，游象富透露了自己的計劃：「未來準備和郭董一樣在二○○八年退休，但是在退休之前，我會把運河旁的咖啡座建好呢！」游象富瀟灑地說。
