台灣資料科學年會推手陳昇瑋：資料科學家跨界玩，更性感|數位時代 BusinessNext

台灣資料科學年會推手陳昇瑋：資料科學家跨界玩，更性感

資料科學家（Data Scientist）被譽為21世紀「最性感」的人才。到底性感在哪裡？外界對這份職業又有哪些迷思？

資料科學家的「跨界能力」

從程式人跨到學術人，陳昇瑋其實最懂資料科學家所具備的「跨界」能力。正如同他自身經歷，陳昇瑋認為，資料科學家必須周遊在各個產業領域之間，絕對不像外界所想的只需要具備Programming（程式設計）能力。資料科學家的位置介於資料工程師（Data Engineer）與資料分析師（Data Analyst）中間。資料工程師需要的是電腦科學（Computer Science）專業；資料分析師需要的是統計（Statistical Skills）專業，資料科學家還得再加上一項領域知識（Domain Expertise）。

「資料科學沒有很神奇，它也是一種科學。你得先觀察資料，提出你的假設，然後再去驗證結果。」也就是說，不管資料科學家在什麼產業，都要先掌握那個產業的domain know-how（領域知識），再進一步提出假設、才能得出好的結果，「因為問出對的問題，才會得到對的答案。」陳昇瑋說。

創意也很重要

陳昇瑋提到，資料科學家最好要具有資訊、數學統計、問題三種領域的專業知識，而人格特質又以細心、溝通能力、創意為三大重點。為什麼需要創意？因為作為一個資料科學家，「創意」會是加乘條件。「當你看的東西與人不同，你想的東西也就與眾不同。」要如何訓練自己的創意？強迫自己觀察，直到觀察成為生活的一部分。

總結來說，資料科學家其實不一定非要資訊背景出身，除了資工、資訊、電機等理工人外，其實統計、財務管理人才也很適合，因為他們具有其他產業的知識，也更具有商業嗅覺，只要補足程式能力，都有可能轉型成為未來炙手可熱的資料科學家。

從企業的角度出發，陳昇瑋說，企業內最理想的初始資料科學團隊規模是五個人，包括一位PM（專案經理）、一位Data Scientist（資料科學家）、兩位Data Engineer（資料工程師）跟一名Visual Designer（視覺設計師）。但如果企業沒有這麼多資源的話，可以先從兩、三個人訓練起，先求有、再求好。陳昇瑋說，資料科學牽涉到典範移轉（Paradigm Shift），傳統倚賴經驗、現在倚賴測量；傳統資料是私有，現在卻是開放。「典範移轉本來就不是簡單的事，但這是不得不做的事。」

因此，資料科學家也要具備一定的商業敏感度。「商業敏感度是『混』出來的，他不會憑空出現。」隸屬於企業中數據部門的資料科學家，還要常和業務部的人經常在一起，不只是一起開會，最好還要一起喝茶、吃飯，讓彼此更加熟悉。

顛覆未來各個產業

正因為資料科學家能從繁複的數據中「看到別人看不到的東西」，他們能夠重新定義問題以及尋找答案，為企業在無論消費者行為分析、商業決策等方面「解惑」，也讓資料科學家變成目前產業趨之若鶩的未來人才。

「這已經是現在進行式。」陳昇瑋說，資料科學目前已經影響網路、金融業，未來，下一波衝擊又最可能會發生在倉儲、餐飲、製造業等傳統產業。因為包括生產線、原物料、供應鏈、庫存成本等，若能有更好的數據控管，得出獨特的商業Insight（洞見），資料科學家就能顛覆各個產業。

TIPS

找顧問、有經驗的資料科學家進入企業，組建資料科學團隊，讓老鳥帶小鳥進入產業。

企業招攬資料科學相關的實習生，讓學生透過實習，了解業界需求，進入職場後能力就能銜接得上。

讓統計學家、資料處理相關人才，開始跨足資料科學領域，逐漸轉型資料科學人才。

陳昇瑋 SHENG-WEI CHEN

出生年｜1976年

學經歷｜清大資工碩士、台大電機工程博士

現職｜中研院資科院研究員、台灣資料科學協會理事長

本文出自：@@BOOKID:126838@@

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。