愛料理技術長李致緯:台灣不缺工程師,缺的是帶團隊的人
愛料理技術長李致緯:台灣不缺工程師,缺的是帶團隊的人
2016.08.01 | 科技

如果你會寫程式,除了當一個稱職的軟體工程師之外,也可以向上挑戰,成為帶領技術團隊的技術長。然而,技術長沒有想像中的那麼好做,不僅技術能力要夠強,還要懂得如何管理團隊、營造好的團隊文化,進而以技術力為公司創造更大價值。

從亞馬遜、Google再到Facebook,細數矽谷傳奇公司的誕生原由,除了要有獨特的商業模式,更重要的是背後支撐起商業模式的技術基石。但是,在大多數台灣企業中,技術的價值卻沒有得到相對應的重視。其中的關鍵,往往在「技術長」這個角色。關於這件事,愛料理共同創辦人暨技術長李致緯有很深的體悟。

圖說明

技術的價值被低估了

「過去,技術的價值經常被低估,因為這個領域一直沒有典範。台灣在2000年那個時代,還有以技術為主的創業典範,但是後來這一波新的創業,就開始出現斷層。有些人還在,有些人出國了,真心當mentor(導師),而且又是技術背景的人,好像很少。我覺得傳承少了一點。」政大資訊科學系畢業的李致緯,從國中開始寫程式,現在以技術長身分在愛料理帶領技術團隊。他認為,愛料理會受到用戶歡迎,其中一個原因是源自於他們對技術的投資,此外,愛料理在創始之初就有技術長這個角色,也讓團隊在做決策時占了技術優勢。

創辦人有沒有科技背景,對公司來說的差別在哪裡?「我最常跟我們技術團隊講的一句話是『你不會知道你不知道的事情』。」以Retargeting(重定向)來說,它就需要結合行銷和技術知識。因為行銷人員不會知道cookie(暫存記憶檔)在做什麼、不理解Facebook為什麼要埋Pixel(畫素)的考量,「有些公司可能行銷很厲害、社群媒體經營得很好,可是他們完全不知道有Pixel,所以他們從來不埋Pixel,那就很可惜。因為他接下來可能要花很多錢下Facebook廣告,但是他不需要啊,因為他的粉絲團基礎很好,可以好好利用。」

李致緯解釋,一間公司勢必要做行銷,但是如果不了解技術,在討論過程中,這類事情就不會被提出來。另外,如果技術團隊領導者的層級不是在創辦人這個位置,聲量也不足以影響決策方向。

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CTO更要關心公司的人和資源

不過,同樣是領導技術團隊,技術長和技術副總(VP of Engineering)的職能又差在哪裡?「做為一個CTO,要顧慮更多『人』和『資源』。」李致緯說。

首先,技術長必須知道如何組織好技術團隊,並且對團隊文化負責。「技術團隊在新創公司中扮演的角色是非常特別的。尤其在公司非常小的時候,公司唯一不能沒有的就是技術團隊,因為如果沒有技術團隊,你的產品就停住了。」因此,如何招聘技術團隊、打造最適合的團隊文化,並且讓團隊達到最高產出,就是技術長該思考的事。他解釋,有些公司在規模還小的時候,可能是找幾個同學一起工作,感覺就像是組一個搖滾樂團。但是當搖滾樂團變成交響樂團,而且樂團成員隨時會更換的時候,又是另一件事了。「多少獨立樂團因為鼓手或主唱走了,整個樂團就垮了。」另外,當公司規模變大時,「不可能每個都是Rocker。」因此培育新手,讓他們在這個環境中成長,也是技術長的責任

第二,因為公司的時間和資源有限,技術長必須要知道什麼時候可以欠技術債。「技術債不見得是不好的。」李致緯說。他舉例說明,假設愛料理網站上線第一天就知道以後要走向全世界,一開始可能要想多國語言架構、字串要可以抽換。「好的技術人員會想到這件事,好的CTO也會想到,但是他知道這件事情現在不能做、不要做。」

最後,技術長必須要讓大家了解,技術是公司商業價值的基石。比方說,網站可以透過分析使用者性別,再投遞不同類型的廣告。李致緯認為,這件事雖然聽起簡單,但是背後技術價值很大。「Facebook也做很多這種事。比如說你的感情狀況是穩定交往中,它就不會推你約會App。可是你一改單身就拼命的推!」他大笑。

雖然李致緯對於技術長的角色有深刻理解,但有趣的是,創辦公司、成為技術長,其實不是他最初的夢想。他甚至說,自己一開始「只想去Google或Facebook好好做個RD(研發工程師)就好了。」既然如此,怎麼會選擇從一個軟體工程師的角色變成技術長?

「最早我是看了李開復老師的《世界因你不同》。一個世界有我,會對這個世界產生什麼好的改變?如果做為一個CTO,我可以帶來的改變是更大的,那我就做。」李致緯說,「就像Google不缺工程師,愛料理也不缺會寫程式的人,缺的是能把團隊帶好的人。」

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TIPS

1 若想成為技術長,首先技術要夠紮實。一方面能「以德服人」,另外也能做出對的決定。

2 其次必須理解商業語言,擁有對商業世界的好奇心,了解其他重要服務背後的運作邏輯。

3 最後,技術長要懂得帶領團隊,因此必須意識到自己「是樂團經紀人而不是Rocker」。

李致緯 RICHARD LEE
出生年|1990年
學經歷|政大資訊科學系、Inside網路趨勢部落格共同創辦人、iCook愛料理及寶利拾股份有限公司共同創辦人
現職|iCook愛料理技術長

攝影/蔡仁譯

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關鍵字: #工程師文化
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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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