中國國際化的箭頭
中國國際化的箭頭
2005.07.01 | 科技

還以為「軟體代工」只是印度人的專利,那你就錯估了中國的東軟集團。
在本次「中國科技一百強」中,來自中國東北的東軟集團雖僅排名第八十五,但這家中國第一家上市的軟體企業、也是最大的軟體出口公司,卻對中國科技產業的未來意義非凡,因為東軟做的是軟體,是中國知識經濟的先頭部隊,和硬體生產的製造業比起來,它的成長,意味著中國科技由勞力向腦力躍進的指標。
「我們希望未來中國以外的營收,可以達到五○%以上!」東軟集團副總裁、國際事務部總經理余克清指出,東軟現正全力發展「軟體代工」產業,把過去只做日本人的生意,擴及到歐美。大陸把軟體叫做「軟件」,軟件代工也是中國政府傾全力扶持的產業,東軟正是重點中的重點企業,但是要做到全球軟件代工,一定要有通過全球標準認證的能力。二○○二年時東軟成為中國第一家通過國際適用CMM5級認證——這已是全球軟體代工認證的最高標準級別。

學習日本經驗才能獨當一面

東軟集團的前身是「東大阿爾派」公司,是中國東北大學和日本最大的汽車軟體公司「阿爾派」合資的公司。當時東軟的創辦人劉積仁三十六歲,從東北大學一間陰暗的教室裡出發,小心翼翼地從日本合作公司手中接單,從最簡單的軟件產品開始代工。當時劉積仁的父親每每聽到他去會見日本客人時,便暴跳如雷。但劉積仁對他父親說:「不是我忘記歷史,而是我知道什麼是真正的自強!」
劉積仁回憶第一次帶著得意的完成品去日本公司驗收時,所受到的震撼:「我記得當時那個日本人跟我做驗貨檢測時,一個錯誤用一張傳真紙打出問題,結果一大卷傳真紙都被打完,至少犯了上百個錯誤。」劉積仁很感激與日本企業之間的合作,「因為東大阿爾派一開始就出口到日本,剛好他們對產品的質量要求非常高,日本人對質量的概念對我們企業影響很大,」劉積仁對媒體指出。
慢慢的,東軟把這些最簡單的產品做到完美無缺,也穫得了阿爾派的信任。在與日本公司合作的同時,東軟也開始進行內部改造的動作,從中國最早展開國際間合作的軟件公司,到一路通過ISO9000驗証、CMM3級、CMM5級軟件認證,東軟已經被視為是中國軟體業的代名詞。

做事紮實才有長期生產力

劉積仁出生於一九五五年遼寧省丹東市,令人驚訝的是他並不是共產黨員。他帶領一群年輕老師和學生,一路從最初的東北工學院網絡工程研究所、軟件中心、一直到東工阿爾派軟件研究所,再成立東大阿爾派軟件公司,成功地把「吃大鍋飯」的公家學術單位變成「將本求利」的商業組織。余克清是劉積仁的大學同學,他回憶當時公司賺進第一個一百萬人民幣時,劉積仁就計劃蓋一棟屬於自己的大樓,花費高達三千萬人民幣,大家聽到劉積仁的構想時都呆住了。沒有想到兩年後房子建好時,公司的營收就已超過三千萬,「也是有了自己的房子之後,讓整個公司員工都感覺到長期生根發展的決心,誰會想到做軟件的也會有自己的辦公樓!」余克清相當佩服劉積仁的遠見。
「中國的IT行業非常浮躁,浮躁帶來了生命的短暫、膚淺和不計後果,」劉積仁就對內部員工指出,大家都認為科技行業掙錢很快,但在軟件這個行業中,如果企業不著重細節,就根本沒有生產力,「有時電信局用的軟件一出事就都是大事,」余克清指出,「東軟人作風紮實,是我們能夠發展到今天的一個基礎。」
在東軟集團裡沒有人喊劉積仁為「總裁」,屬下常年稱呼他為「劉老師」,除了因為他是教授出身,許多人都對劉積仁的溫文儒雅印象深刻,「他幾乎從不當著別人的面發火,」一名員工指出。而這種「老師」的稱呼在東軟集團很常見,像在大連的員工也稱余克清為「余老師」,東軟強大而快速的團隊組織似乎就是來自這種「師生制」的合作,這也是放眼目前中國企業中所少見的情形。
在中國媒體業眼中,劉積仁絕對是中國軟件行業最致力宣揚國際化的企業家。踏入醫療領域是東軟的另一項里程碑。在中國政府的全力支持下,東軟自一九九八年開始向醫療領域進軍,目前東軟的核磁共振醫療設備及X光影像設備在國內市場占有率已超過五○%。二○○○年九月,一輛重型卡車載著CT-C2000型全身電腦斷層掃描機(CT)從東大阿爾派大門駛出,奔向出口地土耳其伊斯坦堡,開創中國核磁CT醫療設備首度外銷。
劉積仁也不惜重金,支付年薪十四萬美元的代價找來美國專家進駐。二○○三年七月,當東軟將第一台螺旋CT核磁共振設備出口到美國華盛頓的一家醫院時,劉積仁欣喜若狂,「像這樣的產品過去都是四大巨頭把持:奇異(GE)、西門子、飛利浦、以及日立,東軟能在這類產品上做出跟他們競爭的產品,並把產品打到美國去,我覺得這是很興奮的一件事,也很值得驕傲。」劉積仁對媒體表示。劉積仁也大膽對媒體指出,這醫療「四大巨頭」都是從硬體出發,沒有一家像東軟是從軟體出發。二○○三年六月底,東軟和飛利浦也宣布成立生產醫療設備的合資公司。
雖然目前東軟是二○○四年中國國內最大軟件出口企業,但國際業務收入還占不到集團十%,余克清也指出,希望藉著軟體代工部份,將國際的營收帶到三成以上。東軟來自「東大阿爾派」的中日合作淵源,也注定了這家公司流著國際的血液,接下來就靠更強的執行力,來達到更強的國際化了。

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