[徐竹先] 如果我是桃園市長!我要怎麼推動創新創業
[徐竹先] 如果我是桃園市長!我要怎麼推動創新創業
2016.08.04 | 創業

桃園市於 7/30-31 在桃園青年事務局舉辦了一場「2016桃園創業政策松」活動,邀請了一票台灣創業生態圈朋友到桃園當「二日市長」,請大家用市長的高度談談政府應該為創業家做些什麼?怎麼為這個城市謀劃未來的藍圖?

這有點意思!每個城市都有自己的特色産業,每個城市都有一群人需要創業,每個城市也都該有它的城市發展戰略。桃園市政府願意開放議題討論,進入實質討論,集思廣益並具體提出行動方案,已是正道。

既然桃園市政府有此胸襟允許我們擔任客座市長一職,雖然任期只有二日,我們當有權以市長之姿,對桃園創業政策提出建設性看法。那麼,我們就好好把握機會玩玩角色扮演吧!

桃園市長上身,起駕!


當全世界都在瘋創業,進行前所未有的創業人才爭奪戰之際!我,身為桃園市長,責無旁貸,有必要向大家說明桃園市的最新創業政策!這每一項的政策構想,不只是為了桃園市的創業家著想,也是在為台灣整體的創業生態系統,盡到我們桃園市應盡的義務!

我的名字只有一個。我叫「桃園」!

與其説這是一個國家競爭的時代,不如説這是一個城市競爭的時代更為真切。

圖說明

桃園市區,照片來自:Foxy1219分享於Wikipedia, cc by 3.0

身為桃園市長,我必須為這個城市的居住、醫療、教育、就業、創業與經商環境爭取更多資源,讓城市更具競爭力,讓我的市民以身為桃園人為榮。這是我的責任!

中央政府有最多政策資源,我當然必須爭取。

中央政策制定之初,政府智庫向國外借光借名字,援引其意象及概念。這政策引發了各界熱烈討論,非常精彩。在開局之前,我們桃園市已然站上台灣創業生態圈的議題舞台,又賺得了正反兩面的豐富意見。

新局,即將正式展開。每個城市都該基於自己的人才優勢、産業特色、地理區位,營造出屬於自己的創業生態系統,一方面要能與其他城市産生差異化區隔;另一方面又要能與其他生態系互補合作。這一局正式開始了,我們該談點實事,也把名字順便給正名了吧。

我很清楚,如果連城市名字都拷貝,我們將無法贏得國際的尊重!因此,我的名字只有一個,就叫「桃園」!

作為桃園市長,我們同仁正在整合各方資源,各位很快就會看到,我們會把「桃園」這個名字,放在國際創業圈的版圖上。與其他 15 個創業城市並列,包括矽谷。我不是它,它不是我,我們並列。我,就叫做「TAOYUAN」!

台灣各個城市都是我的豪傑兄弟,我知道我們既有競爭也有合作,各位兄弟如果這局有願意幫忙我的,未來我也會幫你打好你的戰役。我們的共同目標,就是為台灣在世界新競爭版圖上打出一片天下!

我要建立一個容許「公務員」失敗與犯錯的環境!

我們常説台灣缺乏一個容許「創業家」失敗與犯錯的環境。以我的觀察,台灣更缺乏一個容許「公務員」犯錯的環境!

台灣不缺資金,民間及政府的創投資金都很豐沛;
台灣不缺各種創業政策資源,中央及地方都爭相投入;
台灣不缺人才與創業家精神,我們根本就是個喜歡作生意的種族;
台灣公務員的學養非常優秀,更有眾多具備豐富産業經驗背景的事務官正在政府任職。

然而,我們缺乏一個容許公務員犯錯的環境。我們的各種立意良善的計畫背後,有一個行政管考制度如影隨形,為的是防弊而非興利。在制度之下,公務員往往動輒得咎,只好謹小慎微;中小企業及新創企業則必須花費大量時間在計畫書作文、書面報告作文、會計核銷細節上,徒耗彼此時間。

公務員並非刻意刁難,而是許多政府的管考規定,讓公務員害怕一旦犯錯,飯碗就不保了。 因此,預算要遵守一套不合身的編製標準;為了怕被説不公平所以要求一大堆文件記錄;為了能完全依規核銷所以要盯著核銷規定做事,而不是盯著市場及客戶做事。你若不允許公務員犯錯,公務員就不允許你犯錯,大家都不要犯錯,就照規定辦吧。


不妨試著站在公務員的立場來想想:你創你的新,你賺你的錢,憑什麼要賠上我的身家性命?

作為桃園市長,我請各位公務同仁放心,只要錢不是進你口袋,請大膽在桃園實驗各種創新計畫,我們給民間補助了,錢就好好進他的口袋,就讓他好好去闖,我們要廠商用心去賺錢,不是用心寫文章來應付我。我希望主計部門不要在會計核銷上斤斤較較,我要看的是創新的結果,不是完美的核銷報表。

這也是我在創業戰略棋局上非常重要的一歩,有了能戰敢戰的公務員團隊,有了能說創業家語言的公務員團隊,才能吸引及鞏固國內外創業家在桃園落地發展。


我要讓桃園成為一個「去 KPI 化」的創業城市!

一件事的KPI愈多,它的創新性一定愈少!

作為一個市長,我了解完全沒有 KPI、沒有管考機制的計畫是不切實際的。一個企業要投入資源做一件事,也一定會有管理上的指標。對於已成熟的政務,我們將設定明確的KPI,追求的是管理上的效率、品質的一致性、以及施政的一貫性。

對於創新創業的輔導,KPI 訂得愈多,代表這件事是靠過去經驗就可以預測及管理的,創新性肯定不高。因此,我將重新檢討各項創新創業相關計畫,其中的 KPI 數量一定要比各城市更少,愈少愈好!我們不比加法,我們比減法,KPI 減到一個程度,會達到一個平衡點,留下的 KPI,將是極其必要的管理指標。 KPI 讓出的空間,將創造全新的可能性與彈性!

取代KPI的,將是主持人問責制。

法人委辦單位計畫主持人的名字我將會公佈,接受補助的廠商的計畫主持人名字我也會公佈,你們將以你們的「個人信用」來為計畫負責,你得為你的名聲負責,就像美國 DARPA 國防部先進研究計畫的主持人一樣。

各主持人定期到市府説明你們的作法與成果,你們將同場聆聽彼此的報告,各主持人之間你們自己去比較,我不做判斷。每年這個系統會自然淘汰幾位主持人,再新添幾位新主持人,有能力的人,值得我託付經費由他管理調撥

城市之間的競爭,就是人才的競爭。KPI 少了,做事彈性大了,自然會吸引厭倦表面文章的高手投靠桃園,我桃園就是要這群做實事的人進來。人對了,事情自然不同!

圖說明

桃園機場。照片來自:PRO準建築人手札網站 via flickr, cc license

我要在桃園機場內建立「境內關外創業特區」!

台灣要建立一個國際化的創業環境,就必須解決外籍人士在台灣出入境與工作簽證上的問題,但這牽涉到修法的全面性問題。

作為桃園市長,我將向中央建議,在桃園建立一個「境內關外創業特區」,外籍創業家不必離開台灣,在這裡就能解決各種必須出境才能解決的問題。

不只是解決問題,這個境內關外創業特區,可以更好玩。

桃園有一個得天獨厚的條件優勢,就是桃園國際機場。我將在桃園機場第一航廈或第二航廈內建立這個境內關外創業特區,裡面有一站式的各種創業服務窗口,這裡的工作人員全部為中英雙語,所有文件均提供中英版本。台灣及外籍人員均須持護照經過一個特殊通道進出,這個區域是一封閉區域,不與登機區連通,但已屬關外。特區內除各種行政服務單位進駐服務外,亦提供商務辦公室、會議室、視訊設備、共同工作空間等不同功能空間,定期將有不同國際活動在此舉辦

這將是全球第一個「空港創業加速器(Startup Airport Accelerator),成為國際創業家來台 Soft Landing 的首站,也是台灣創業家走向國際 Taking Off 的起點!

機場既然能成為免稅特區賣名牌包賣煙酒,國際旅客也可以在這裡辦落地簽證,相信中央不會不允許在這裡做些對台灣有益的事。

桃園的區位特色在此將充份展現,在國際創業圈中也絕對與眾不同。更重要的是,它實際解決台灣政策法規上的問題,為全台灣的國際創業家服務。外籍人士出入境規定放不放寬已不急迫,因為,散居台灣各地的外籍人士都必須定期到我這個特區報到,人才/資訊/商機匯集交流,對桃園將是大利多!

我將把英語列為桃園「官方語言」!

如果目標只在服務本地創業家,其實講中文就夠了。

但若要打造一個國際創業都市,要吸引各國創業家齊聚一堂,英語必須成為官方語言!

作為桃園市長,我將提撥更多訓練經費,讓市府同仁加強語文訓練,並納入能力考核。 全面英語化需要時間,但我將從「境內關外創業特區」開始做起,將英文及中文並列為官方語言,再漸次擴大到各級單位及市民生活環境。 市府同仁將輪流到境內關外創業特區歴練,養成國際化工作能力。

英語化,不只是談文件及標示牌的英語化,而是我們的生活環境及內涵也必須英語化,才能讓國際人士願意在桃園生活、創業、工作與經商,包括 AirBnB/Uber 等服務都應與國際同歩接軌。雖然部份服務與國內法規仍有牴觸之處未解,但在這裡可以更積極的進行沙盒(Sandbox)實驗

以交通為例,桃園市沒有捷運系統,公車路線及計程車數量亦不如台北及新北市便捷,共享經濟正可解決這個問題!不僅如此,我們還需要一群能操英語的司機提供外籍人士交通服務。 我們將設定幾項條件,包括必須合法繳稅/合法保險/適用同樣的勞動條件等一致性條件,不管外商或本地廠商,都將在同樣的基礎上進行競爭,為桃園提供國際化的創業及經商環境。


好了,時間到了,角色演完了,當了二日桃園市長也該退駕了! 以上五篇市長説話,純屬虛構。好玩嘛,請勿當真!但若真有部份政策能夠實現,那真是桃園之福,台灣之福!

回到現實面,你我在各自的舞台上,做自己做得到的事,就算對得起自己囉!讓我們持續關注台灣各城市的創業環境競爭力發展吧!

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

AWS
思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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