如果你是新創團隊管理者,那你一定要有這三點意識
如果你是新創團隊管理者,那你一定要有這三點意識

譯者導讀:創業總是會面對到難以數清的困難與各種繁瑣無章的事情,因此管理者常常會在此時放錯目標,忘記管理公司的第一要物。Union Square Ventures(聯合廣場創投)的創辦人 Fred Wilson & Jason Li 將一些傑出管理人的論點與回應稍微整理,新創公司的管理者可以將此篇文章收藏,並時常賞味一番,審視公司目前航道與重心目標是否正確。

去年夏天我寫了一篇叫《一位CEO該做的事》,很榮幸它成為了一篇熱門文章,而我也常聽到和看到有人在引用或談論那篇文章。在文章內我建議了三件CEO一定要做的事情。分別是,設定並規劃出總體目標、盡可能招募並留住優秀人才,以及確保公司發得出這個月的薪水。

昨天一位我們V.C.投資的公司Return Path的CEO Matt Blumberg 也寫了一篇文章,談論的是《管理團隊必須做的三件事》

1、打造一個通往成功的環境

2、具有防患於未然的意識

3、能夠創造偉大的機會

而對於這幾個觀點,其實我也有一些想法與大家分享:

首先是打造一個通往成功的環境。截至目前,我們的經驗告訴我們,如何依據每個人的內在動機來分配工作其實是一個很棒的方式。舉一個例子,最近我們將一個非常大量的演算計劃分給了我們一位開發者,因為我們知道他很想去專精這個領域,而他願意加入到我們公司的一大原因,就是他知道在我們公司能有機會參與到演算。

身為一個自力更生的新創,我們無法付出市場上應有的薪水,因此我們必須確保我們在分配工作給每個員工時,他們會有願意與我們共事的價值。能做到這點的技巧是,我們在聘請員工時會主動去了解他們是怎樣的員工,他們喜歡做什麼事情,進而去雇用我們最需要的員工。而事後也證明了,其實這是很棒的雙贏局面,沒有任何一位雇員是因為工作內容不滿而離職。

當然這一步部分Tereza也補充說明:

我在面試時,包括實習生。我都總是會先問,先請你條列在你離開時希望能帶走的經驗或是技能。為何要這麼做?其實這能確保我們在未來努力的路上是處於同一陣線,也能擁有共同的目標。還有,員工也知道你會願意協助他們來幫助成長,進而達到他們想要的。

因此在面試時提供你的需求也是十分重要的,藉此能打造一個雙方溝通的管道。當我們在面試時也會用到列出的項目來參考,讓我們討論出如何達到這些項目。當他們要離開時我多少也能感覺到我們在某些部分有共同經驗與想法。

我就是用這些簡單的方法。

本文作者為 Fred Wilson & Jason Li ,譯者為李霖,原文編譯自〈What A Management Team Does〉

往下滑看下一篇文章
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓