鴻海XONE結盟印度TATA，第四季進軍東南亞免費通話市場|數位時代 BusinessNext

台灣累積下載120萬、日活躍用戶約30萬人

通訊軟體平台XONE自2015年2月上線，主打註冊後即獲100分鐘免費通話數，並可播打17國國際電話。目前在台灣已累積120萬下載量，日活躍用戶數約30多萬人。XONE執行長張乃文認為，在免費通話市場，相較於Wechat、Whatsapp等熱門即時通訊軟體，需要互為好友才能進行通話，XONE則是沒有這些限制，只要有對方的資訊就可以播打免費電話，這兩者是不同的使用行為，因此不擔心會直接競爭。

（圖說：通訊軟體平台XONE在去年2月上線，下載量突破120萬。照片來源：XONE。）

今年第四季佈局東南亞市場

XONE亞太區策略長張及人則補充，免費通話服務其實就是翻轉民眾傳統的電信使用行為，「未來你可能是跟電信商買網路流量，而不是語音服務。」而在免費通話服務佈局，他也透露，XONE將進一步深化與台灣硬體廠商的合作，例如在Infocus（富可視）下半年的新機種中，直接在通話模式中新增用XONE播打電話的選項，拉抬用戶數。

張及人指出，目前已突破120萬下載量的XONE，年底目標是透過目前積極打造的自有生態圈，衝刺千萬下載量。今年第四季XONE也將與印度電信商TATA合力將免費通話服務拓展至泰國、泰國、越南、菲律賓、新加坡、印尼、馬來西亞等東南亞市場。

串連線上線下經濟行為

除了免費通話服務之外，張乃文指出，XONE在過去一年搜集許多台灣使用者數據，並積極調整商業模式，下半年將擴大XONE生態圈，推出「容易生活圈」瞄準O2O經濟。除了免費通話服務外，要透過9月推出的「容平台」，串連用戶在線上線下的經濟行為。

具體來說，店家可以申請加入XONE的容易生活圈，在容平台上免費投放線上廣告，藉此導客入店；XONE也推出自有的點數系統「容易點」，讓用戶透過觀看平台廣告、到實體店家以QR Code掃碼來搜集點數，再利用所蒐集的點數來兌換免費通話數，或到XONE合作店家進行消費。張乃文指出，目前XONE的容易生活圈已有約1500家店家加入，目標今年底達到上萬家規模。若容易生活圈在台灣的試驗結果不錯，也不排除進一步將相同模式複製到其他市場。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。