從英國攻讀網路行銷碩士後回台灣之後，我一直從事網路相關的工作。因為姊姊是創投，常常請我幫她看網路創業團隊的資料。五年前，我去看資策會每年都會舉辦的 Idea Show，看到一個很不錯的創業團隊，就把團隊的創辦人 Vincent 介紹給姊姊。
姊姊覺得 Vincent 非常有才華而且很努力，大力推薦我加入這個團隊。以前聽說創業很辛苦，但自己真的跳下去之後，真的覺得不是人幹的工作！
為了能養活自己的公司，我答應 Vincent 的請託，接下業務部門的工作，帶一群年輕的行銷企畫拜訪客戶，爭取客戶的年度行銷預算。常常為了爭取預算，要不停拜訪或是提案比稿，有時一個星期要趕好幾個年度大案的比稿。平時加班已是常態，加班到晚上九點、十點也是正常，假日有時還需要再進公司加班，如果隔天有重要的大提案要提，就算感冒發燒可能也無法休息。
這種工作壓力下，許多年輕的企畫人員都受不了而紛紛離職。有一年，我們公司六、七月份的流動率突然非常高，大約走了 1/3 的人員，這樣高的離職率是從來沒有發生過的。因此每天下班後，我跟執行長 Vincent 都帶著憂心與低落的情緒回家，睡前都煩惱著隔天是不是會有其他同仁來提離職。
有一天，跟我們合作的電影公司提供了一些電影試映票給我們，為了轉換心情，我邀請了跟我交情很好的夥伴，某知名公關公司的總經理何小姐，跟我一起去看電影。看完電影，我們步行到捷運站的路途上，何小姐問我為何看起來心情低落？我就提了公司最近員工離職的事情。何小姐笑了笑，分享了她自身的小故事給我聽。
她之前在全世界最大的公關公司擔任高階主管，這家公關公司擁有全世界最優秀的人才，平時，如果想要進這家公司工作，到跟她面試之前，必須經過許多關。後來她出來創業，才發覺外面的就業環境相當不同。原來，應徵者跟你約好後會失約；原來，許多人來上班不久之後就會消失！何小姐說，最難過的是她辛苦建立起來的團隊最後只剩下兩個人，分別是員工編號 001 與 002，一個是 她，另一個是她的助理。
有個假日，她為了轉換一下心情，想讓自己振作起來，於是到公司去加班，沒想到竟然在辦公桌上看到 002 的離職信，當下真的覺得跌到 18 層地獄！大家在創業的路途上，都會遇到讓創業者有如下地獄般的慘痛心情。
我聽了之後豁然開朗，我們不會是最慘的，現在也不會是世界末日。我將這個小故事分享給 Vincent，我們倆因為這個地獄 18 層的故事，決定不再坐困愁城、決定做一些改變！當晚就決定不再做任何提案比稿的行銷專案， 只專心做好滔客線上雜誌（talk.tw）的相關服務；我開始認真面試新人、重建新團隊。
後來發現，很多時候危機真的是另一種轉機。之後我們招募到很多台大、政大、中正大學的高材生，他們工作經驗不多，但非常認同我們所做的網路原生內容服務，工作態度也非常好，這個團隊比之前離開的團隊，陣容更加堅強。
過了幾個月，我們前往好朋友的公司洽談合作，朋友請我安慰一下他們公司的創辦人兼執行長，他也是我多年的老友。他們公司也遇到跟我們之前類似的難關，公司「理」字輩的人都離職了，一下子流失了許多高階人才， 讓他們很頭痛也很傷心。我跟 Vincent 與他分享了前一陣子的心路歷程，我說：這一關是所有創業者必須經歷的心智考驗，就像打線上遊戲一樣，只要經過了這一關嚴峻的心理磨練之後，過關後的風景又大不相同了。
我送給他們一段話：在創業的過程裡，離去的人，我們給予無限的祝福；而留下來、不離不棄的人，才是真正的夥伴，我們要好好對待及培養他們！
拿這段小故事來看人生，也是一樣。當你覺得面臨人生最大的挫折及挑戰時，當你覺得陷落在困境裡快過不了時，當你覺得你的人生跌到悲慘的谷底時，也許你只需要轉一下念頭、換一個心情來看待，也許這個是上帝送給你的一種歷練及啟發。祂希望你學到一些新的東西，或做出一些巨大的轉變，所以給了你一個巨大的課題或關卡，希望你能突破自己的人生，讓你有機會勇敢過關，走出不一樣的新人生及新方向！
延伸閱讀：「沒有團隊支持，一個人什麼事也做不成！」一次失敗的管理，我的徹底省悟
圖片來源：ShutterStock
（本文節錄自《逆轉女王：從女工到CEO的真情告白，即使滿手爛牌也能晉升人生勝利組！》，布克文化出版。）
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