想搭上中國跨境電商風口,你應該認識這家公司
想搭上中國跨境電商風口,你應該認識這家公司
2016.08.24 | 創業

正經歷消費升級的中國市場,去年開始掀起跨境電商熱潮,天貓商城、京東全球購等業者也紛紛前進台灣招商,而在這波熱潮中崛起,有「價格屠夫」稱號的電商新兵網易考拉,也正式向台灣商家招手。

連阿里巴巴都不能小覷的電商新兵

對台灣人來說,或許曾聽過網易,卻不知道網易考拉。其實網易考拉就是資深中國網路業者網易為進軍電商市場成立的公司,而這名字對台灣雖然陌生,在中國卻已經是阿里巴巴和京東商城這兩大巨頭都不敢小覷的對手。實際上,若單就跨境業務的成績來看,網易考拉甚至曾在阿里巴巴的大本營杭州打敗過阿里巴巴。

中國跨境電商業者網易考拉副總裁王曉來台參與招商活動
(圖說:網易考拉副總裁王曉來台參與招商活動/圖片來源:賀大新攝)

做新聞入口網站、做遊戲服務的網易,忽然在電商市場快速竄起,讓人有些意外,但在網易考拉副總裁王曉看來,這卻是再合理不過。「(做電商)沒有流量是死路一條。網易有的是流量、有的是用戶,一做就起來了。」

他解釋,電商在中國發展有三大要素,當中最關鍵的就是用戶。他指出,在中國要取得一個用戶的平均成本是人民幣三百元,但因為網易有超過八億的網路信箱用戶,新聞網站日流量超過七億次,自然可以比對手多省去這一層用戶取得成本,也加快初期成長的速度。

中國電商三要素:用戶、技術、錢

而相比於從電商起家的阿里巴巴近年來開始買電影公司、買媒體,王曉表示,網易的布局正好相反,是從新聞、娛樂的使用基礎,再去提供網路購物的服務。但基本上,他認為這些平台公司的布局策略其實都是很相似的。

除了流量之外,他認為第二重要就是有技術,才能夠利用大數據做到最佳的商品推薦;還有第三點,就是要有錢。為了減少假貨問題,爭取消費者信任,網易考拉以B2C的直營電商平台為主要商業模式。也因此,網易考拉必須預先支付龐大的採購貨款;除此之外,為了提供高效率跨境電商服務,他們也得在保稅區自建倉儲,同樣需要充沛的資金支撐。

對此,王曉自豪地表示,「我們是去年美國那斯達克表現最好的公司。」他說,因為網易的收益良好,完全沒有資金方面的問題。而或許這就是為什麼網易考拉有本錢能夠以大量採購、低毛利的批發價格,主打高性價比零售商品;並也願意對供應商提出比同業更優惠的付款條件。

網易考拉來台,看好食品類商品銷售

礙於上市公司規定,王曉無法透露網易考拉具體的營運業績,但他指出,根據中國海關的數據,過去一年中國跨境電商的交易額約人民幣155億元,在這當中,網易考拉的占比就高達三成。

圖說明
(圖說:台灣的食品是網易考拉比較有興趣的品項/圖片來源:賀大新攝)

而為了滿足中國消費者對海外商品的購買需求,網易考拉也持續擴大對海外市場的採購,包括台灣。王曉這次來台,就是為了參加跨境電商研討會,並與台灣品生活簽訂戰略合作意向書。

王曉透露,網易考拉已經在台灣成立分公司,目前規模不大,約五個人,主要負責招商、採購工作。而目前對台採購主要會鎖定食品類相關產品為主。他表示,就中國跨境市場的發展狀況來看,母嬰產品、化妝品、食品保健,和輕奢品是需求比較高的品類,而台灣的食品在中國一、二線城市有不錯的認知度,對於講究質量的消費者具有一定的吸引力。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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