從數字來說，Uber雖然是家相當成功的新創公司，但是從品牌名聲來看，不僅常有法律糾紛，也曾惹上侵犯用戶隱私討論。為了提升Uber時好時壞的品牌名聲，前日，Uber宣布找來美國大型零售商Target的行銷長Jeff Jones，擔任公司新一任總裁職位，主導Uber叫車服務的全球行銷與營運事務。
（圖片來源：Target）
成立至今，Uber至今已經成為一個全球品牌，在全球超過五百個城市中，擁有在地化形象，但Uber的行銷手段大多仰賴基礎，如發送Email、贊助活動、發送折扣碼等，比較少在品牌上著墨。換句話說，Uber這個品牌，還沒有如Apple、可口可樂等品牌一樣，在消費者心中有個清晰的形象地位。
Uber執行長Travis Kalanick在一場訪問中表示，Uber一直希望能夠緊密結合旗下的叫車服務與行銷能力，過去，Uber內部一直沒有一個強而有力的行銷專家，因此也希望找到一個擁有強勁說故事能力的領導人物，加入團隊。至於原任總裁與共同創辦人Ryan Graves，將繼續留在Uber，擔任人資部門主管，以及主導Uber的其他分支事業，包含食物外送服務UberEats等。
資料來源：Fortune、Business Insider
