近年來的科技熱門詞「物聯網」（IoT，Internet of Things），簡單說就是將所有事物透過網際網路串連，彼此間不需人為干涉，就可自動交流資訊。相關技術初期多用於追蹤物流、監測供應鏈，近來慢慢應用到日常生活，如小米手環、Apple Watch等。如今，已有些公司開始將IoT概念，運用在人資培訓與員工職涯發展計畫上。
讓員工配戴手環等IoT裝備，以追蹤員工的生產力、監看活動現場
圖／ 小米提供
為了鼓勵員工維持身心健康，凱傑管理顧問公司（Capgemini）就請員工配戴活動感測器，即時蒐集他們的步數、心跳，藉此了解每個員工的運動習慣及健康狀況；同時還能追蹤駐外員工的生產力、監看活動現場客流，改善調度。
更重要的是，活動感測器還能輔助教育培訓，一旦從資料庫得知員工是第一次使用工作器材，員工就會馬上收到指引，即時學會操作。公司因此可以避免資源重複浪費，有效提升生產效率，也能即時了解員工需求，適時提供協助。當然，感測器究竟是用來「追蹤員工」還是「提升績效」，差別僅有一線之隔，因此公司也必須與員工有良好溝通，並拿捏分寸，才能獲得效益。
（林庭安 / 編譯‧整理自2016.08《Workforce》報導）
