[2016百大人氣賣家] 內容行銷力，決戰未來終點|數位時代 BusinessNext

[2016百大人氣賣家] 內容行銷力，決戰未來終點

《數位時代》網路人氣賣家100強的活動進入第八年，今年我們看到有將近五成店家成立自己的官網，而多數賣家也已經擁抱行動的趨勢。要成為更好的賣家，內容行銷的強化，以及跨境電商的經營，或許是未來可以繼續努力的方向。

經過12天，超過3萬6千人次，投出125,845票，加上九位來自行銷、電商等領域專家的評選，《數位時代》2016網路人氣賣家100強的最終決選結果出爐，今年得到總積分第一名的是平價美妝「小三美日」。而最受到網友喜愛的人氣票選第一名，和獲得評審最高評價的店家，分別為資深女包賣家「天藍小舖」，以及從實體通路發跡，成功開拓網路市場的「快車肉乾」。

今年是數位時代連續第八年舉辦網路人氣賣家100強的票選活動，這次在超過200位報名店家中，有187名賣家通過單月營收超過100萬元，或是單月訂單數超過500筆的資格審查，可以進一步參與第二階段的網友人氣票選和評審評選。

本屆參賽賣家特色：食品類報名最踴躍、新興電商平台展露頭角、近五成有獨立官網

從這次參賽者遞交的報名資料可以發現，今年以食品類賣家的報名最為踴躍，其次則是服裝和生活類，報名家數分別都超過30家。而這當中一個有趣的觀察是，今年除了幾個主流大型電商平台如雅虎奇摩商城、PChome商店街，和台灣樂天市場、momo摩天商城仍被賣家們視為重要銷售管道，這次也看到有不少賣家開始在新興的電商平台，如蝦皮拍賣、旋轉拍賣和Pinkoi平台上架。

另一個更重要的變化是，今年有將近五成的參賽店家都已經擁有自己的獨立官網。這一方面顯示，獨立官網的重要性越來越受到重視，同時這也意味著架設官網的門檻越來越低。在這次的評審作業中，官網也確實成為關注焦點。不只一位評審指出，架設獨立官網更可以突顯出賣家對品牌經營的重視，因此這類賣家普遍也可以獲得相對更高的得分。

商品、行銷、服務、行動為標配，內容行銷和跨境經營才是差異關鍵

今年數位時代邀請了91APP行銷長李朝基、方城市行銷執行長蔡瑞音、雅虎奇摩超級商城業務資深總監藍怡芳、樂天品牌策略部副部長劉芃菲、露天拍賣行銷主任夏澤芬、富奇想商務長陳顯立、潮網科技總經理駱呈義、資策會MIC電子商務研究組，以及數位時代社務顧問盧諭緯，共九位評審擔任此次的評審工作。每位評審分別是以商品力（30%）、行銷力（30%）、服務力（20%）、行動力（20%），滿分100分為基本給分，另外內容行銷（10分）和跨境經營（5分）則是可以做為額外加分項目。

此次配分標準主要是考量到，在台灣電商發展多年後，商品力、行銷力和服務力已經被視為賣家必備的基本能力，而到了今年，過去大家談的「行動趨勢」幾乎也已經成為標準配備，同時也是消費者可以接受的方式，因此同樣列入基本評分指標。相對之下，目前台灣電商業者在內容行銷與跨境經營仍有不小的進步空間，所以特別提出這兩項作為加分項目，以鼓勵在這兩方面有傑出表現的賣家。

陳顯立認為，能夠通過首輪資格篩選的店家，基本上在前四項評分都已經具備一定的能力，普遍能拿下基本分，彼此難分高下。因此就他個人的評分來說，內容行銷的表現，才是真正差異化的關鍵。同時他也指出，非標準品要做內容經營這件事會相對容易，而標準品要做得好，難度就比較高。所以就他個人這次的給分來看，能得高分的店家，銷售的大多也是非標準品，且較多是體驗式的產品，如食物類賣家。

而盧諭緯認為，在台灣電商發展環境相對成熟的情況下，如何建立差異化形象，做出品牌力，已經變得比過去更加重要。舉例來說，在行動趨勢下，多數店家雖然都設立行動官網，但只是有網站還不夠，要如何真正抓到行動使用者的情境需求，更是關鍵。

另外資策會MIC電子商務組資深產業分析師兼副主任王智義表示，在評分過程中可以明顯感受到，有架設官網的店家與只有在開店平台上開店的差異性，除了自建官網更能展現品牌特色，同時在購物機制、使用者介面等各方面，也都會比較流暢。雖然未必每個自建官網都做得很好，但他認為這確實可以讓使用者多感受到熱情和經營力道。

整體來看，台灣的賣家在官網建置、品牌經營與行動能力上，大多都可以看到進步，但也如同陳顯立所說，台灣賣家主要優勢還是展現在壓低製造成本、提高製造規格這件事上，而在說故事的軟實力方面，仍然是比較欠缺的。

台灣電商說故事能力和跨境經營仍需加強

另外，台灣電商跨境經營的力道不足，也是一個讓人憂心的現象。如資策會MIC電子商務組產業分析師張筱祺這次就觀察到，相對於不久前她曾盤點過的韓國90多家購物網站，當中有高達四成網站都有提供韓文以外的外語使用介面，而這次在台灣賣家的網站中，則不論是英文版、日文版還是簡體版的選擇都非常少，顯然台灣賣家還是比較專注在經營本地市場，缺少征戰海外的野心。

以下就是 2016 年百大人氣賣家榜單（點圖可放大）：

本文出自：@@BOOKID:126887@@

十年研發濃縮，從時裝週紅到日常梳妝台

自2016年首推Supersonic吹風機後，Dyson持續顛覆業界對造型科技的想像。從Airwrap捲髮造型器到Airstrait直髮神器，每款新品都圍繞著一個核心目標——讓「速效乾髮」與「健康柔順」成為日常，而不是奢求。透過自家研發的氣流控制與智慧溫控技術，Dyson不只加快吹整速度，更大幅降低高溫對髮絲的傷害，讓「速乾不燙傷、柔順不毛躁」成為新世代造型科技的基本標配。

所以，與其說Dyson進軍美髮市場，不如說他們正在重新建構這個產業的技術邏輯。誠如品牌創辦人James Dyson所言，「我們的使命很簡單，就是解決別人忽略的問題。」美髮科技對Dyson而言不僅是消費產品，而是結合科學研究與工程思維，為每一個日常使用場景創造全新的可能。資深工程師Low Chen表示，品牌累積超過十年對頭髮健康與造型需求的深入研究，透過實驗室科學測試與全球造型師訪談，深入理解專業人士在工作場景中所面對的痛點：精準氣流控制與長時間操作帶來的身體負擔。因此，從內部構造徹底重塑吹風機定義，是全新沙龍級美髮科技Supersonic r的設計初衷。

產品於去年（2024）時裝週首次亮相，獲得極高迴響。順應造型師與消費者的期待，Dyson宣佈將其推向一般市場。今年4月首次在台正式亮相，邀請國內媒體、造型師與KOL齊聚一堂，沉浸式體驗Supersonic r的細節魅力。

全新「r型設計」，打破T字吹風機的想像

既要讓專業造型師能高效使用，也要讓日常消費者上手不費力。這當中最具關鍵意義的，就是「人因設計」與「效能配置」的重新平衡。對多數人來說，「輕」的意義不只是拿起來沒負擔，而是能吹得更久、處理更細節的角度，像是後腦勺、髮根線條等。而這台Supersonic r被定義為「專業級居家吹風機」的產品，堪稱是Dyson十年來最精實的技術總成。最大的突破在於它徹底重塑了吹風機的設計邏輯，機身更輕、更小巧，僅重325g，握感依然維持Dyson一貫的3.8公分直徑設計，操作靈活度大幅提升。

過去，吹風機的T型結構註定了氣流必須繞行、阻力增大，乾髮只能靠提高溫度，對於秀髮造成的過熱損傷，幾乎無可避免。對此，資深工程師Low Chen進一步說明Supersonic r如何顛覆了這套老規則，以革命性的r型流線機身，讓氣流沿著自然曲線高速流動，形成專屬的「流線型氣流加熱系統」，不需高溫，也能輸出強勁、穩定的氣流，實現快速乾髮、零熱損傷的理想。

而為了讓整體重心與施力更自然，進一步降低操作疲勞，在內部結構上更是克服了兩大技術瓶頸，其一為全新開發的高密度加熱器，以極薄金屬片讓機身更輕薄，還兼具穩定高效的加熱能力；第二創舉是透過全球首創的八芯電源線達成訊號與電力的雙向傳輸。加上搭配RFID智慧配件識別與記憶功能，讓每次開機都能無縫回到使用者熟悉的溫度與風速。展現智慧化貼心設計的背後，是一場來自設計本質的挑戰，亦為吹風機產業寫下全新里程碑。

不只是快乾輕巧，Supersonic r讓專業級造型成為日常習慣

在台灣首場發表會中，Dyson邀請造型師Dennis Fei現場展示2025年髮型趨勢，以高層次剪裁為基底，搭配蓬鬆髮根與具動態感的線條，形塑修飾臉型的自然弧線。他也分享，這樣的專業造型，不再只是時尚後台或名模專屬，而是一般消費者在日常居家中，也能輕鬆實現

Dennis Fei指出，Supersonic r的關鍵優勢在於流線型氣流設計，搭配柔和乾髮吹嘴和順滑吹嘴，能靈活切換乾髮與造型需求。無論是需要在髮根快速創造蓬鬆感，還是細緻塑型髮尾線條，都能以低溫、高速氣流快速完成，減少高溫對髮質造成的熱傷害，同時保有自然柔順的髮絲質感。

Dennis Fei也從時尚後台的專業視角，揭示這台吹風機在實戰場域中的優異表現。「在時間非常緊迫的環境下，能夠擁有一台在短時間內精準、快速完成造型的工具，絕對是所有髮型師夢寐以求的事。在我用過那麼多吹風機裡，這台是最讓我驚豔的。」對Dyson而言，美髮產品從來不只是硬體升級，更是一場科學、工程與生活需求交會的過程。當這種專業美髮科技能逐步成為居家生活必備精品時，代表它也正在默默改寫我們對日常「造型」這件事的想像與標準。