這是一群「異想天開」卻打開僵局綜藝人的故事。
台北花博園區舞蝶館，一千人場次擠進四千餘人，從四歲小孩到老外，都穿著共同顏色的黑黃潮T，頂著酷暑，就為了等待《綜藝玩很大》兩週年慶粉絲見面會。
相較一般外景節目，四台攝影機算是標準配備，《綜藝玩很大》一口氣出機八台攝影機，試圖從各方位取景從主持人到粉絲們所有人的種種表情。最努力的，莫過於台上主持人吳宗憲、邰智源和曹西平等超過半百年紀藝人，聲嘶力竭的演出絲毫不遜於台下粉絲。
內有談話性節目當道，外有韓國、中國綜藝節目的夾擊，但這個台灣自製外景實境節目IP，收視率從不到〇‧五％爬到四％，為同時段第一名；開發粉絲周邊產品還成為2016年YAHOO商城超級金店獎。
從人性設計遊戲關卡，愈無邏輯愈吸睛
衝擊來自失敗。「我們（製作節目）被拿來跟世界舞台的所有節目比較，卻沒有世界等級資源和群眾。拿台灣世大運的人跟跑奧運的人比較，那還要不要跑，還是要努力的跑啊！」《綜藝玩很大》製作人湯宗霖說。
當時，大家熱衷於談話性節目，預算低、又在棚內錄製簡易。「我認為台灣不缺評論的人，缺乏的是做事的人。」他觀察台灣僅有談話性節目，湯宗霖不想跟風，「我認為做內容產製的人，應該找不一樣的東西給觀眾看。」
當時，他也推出一檔節目叫做《超級接班人》，對打的是藝人庾澄慶主持的《歌喉讚》，「其實是認輸了。當時我認為在棚內選秀節目中找不一個新的方向，所以想要找個方向，就是面對失敗。」他坦言：「我在找失敗的可能性。」
攤開湯宗霖製作生涯，往根源去找，會發現誠如他所言：「我做的事情都是當時不被人家看好的。」他解釋，當時製作《國光幫幫忙》時，被大家視為是《康熙來了》的衍生版；《模王大道》找了一堆諧星上台，大家也不看好，卻讓他也做起來，收視率從不到一躍升到四。
只是僅有一股不服氣的熱情，沒有實力也是無法在多如過江之鯽的影視內容業裡，脫穎而出。一開始，他大膽找上吳宗憲，有知名度但台灣夜市和各外景，他幾乎都走遍遍，「你要叫我去吃雞排，還是釣魚嗎？」吳宗憲對他說。
對吳宗憲來說也不符合效益。出國四、五天但剪輯出來僅兩集，他在台灣可能一天可能錄兩集，成本效益差很大。湯宗霖動之以情，「憲哥常說：我一上來看到你們，我覺得有什麼好累的？工作人員已經吊（鋼絲）在天上了。」在花博舞蝶館，儘管吳宗憲評價褒貶不一，但喊的最大聲是他，每個工作人員則是汗流浹背。
親自回覆粉絲留言，爭取分眾、高黏性鐵粉
為讓畫面感不同，只能出國拍外景。但一出去就是成本，連攝影、藝人加上工作人員約25人，別的綜藝節目則僅6人規格。當時跟製作單位談好的費用，超支只能自己吸收，克難到為因應當地天氣變化，改變關卡，還自備印表機，可用來改關卡名字。
但在前半年，還是賠了三百多萬元。
湯宗霖並沒有放棄。舉例來講，有試過：無邏輯的關卡。有集，在泰國海邊放了八張椅子，哪隊先站起來就輸了。大家不知道藝人會有什麼反應，你請我來就叫我坐著，藝人開始焦躁，機器一直拍攝著。有次則是比賽睡覺，哪一隊先睡著就表示贏了。
「遊戲設計多跟人性有關。」一集有七到八道關卡，設計關卡是靠「觀察」兩字。有次節目設計那隊先拿手機就輸了，彼此對撐了兩個多小時。「大家都生活在一起，通常吃飯時大家就是拿手機來看，我觀察後，就當作下一次的關卡。」他說。
湯宗霖坦言，自己擅長：結構、解構，再結構出新花樣，就跟玩積木一樣。「『未知』不知道下一步的無厘頭關卡，讓大人放輕鬆想看。」現場問一位帶著8歲小孩去的工程師爸爸說。例如，去泰國就猜8個人中誰是人妖，這在台灣就不太可能發生的。
贏者通吃時代已過，分眾市場來臨，在影視圈尤其明顯。「我覺得所有節目都有它的分眾，不可能打中所有的人，都有自己的市場，我不認為，綜藝節目背負的痛苦就是要打中所有人的喜愛。」湯宗霖一語道破做該節目原始初衷。
幫他將原創綜藝IP拉出長尾效應，則是好看娛樂副總經理、曾是東風娛樂亞洲娛樂中心總監王貞妮。為了親人照護，在北京發展的她選擇回台，一到湯宗霖公司看到旗下3個節目讓她眼睛為之一亮，「廣告預算還是在，節目分眾精確反而更容易操作與預測，」她的觀察跟《精準預測》一書所言不謀而合。
大玩「玩粉限定」，及開發多元通路
由於《綜藝玩很大》主攻學生市場，她將內容價值最大化。她發現，該節目的臉書粉絲團人數達60、70萬名，她開始操作的方式與其他人無益，分別在早上9點、中午12點、晚上10點時發文，是大眾最有可能滑手機時間。
她要的是黏性高的鐵粉，「鐵粉的含金量才高，」王貞妮說得直白，但背後下的功夫也不少。往往一發文，她會親自看留言數、親自回答，一度，一篇文章觸及人次還高達200萬名。即使是半夜，不管是好評或惡評，絲毫不願意失去任何一個聲音。
臉書策略奏效，她開始開發多元通路。她擅長玩「玩粉限定」，那個「玩」就是《綜藝玩很大》的「玩」。一旦粉絲在臉書上留言超過千則，就是她下單判斷的標準。有次，開發一件黑白T，一度還造成全台黑白T缺貨情況。
由於玩粉多是學生，她會考慮所能支付的能力，才可能讓效應持續。好比說，一件白T台幣599元，她就會推出兩件1000元方案，增加量外，且由玩粉帶動玩粉，也省了一半工。
當時不被看好的一檔節目，卻意外讓公司做出垂直整合佈局：從內容、藝人經紀到商品開發，年營收約3億元。
一個「不可能」，將內容的影響力成功變現！
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攝影：賀大新
本文授權轉載自：經理人
