[Meet創業之星]母語家教一對一,Amazing Talker想打造不一樣的線上外語教學
[Meet創業之星]母語家教一對一,Amazing Talker想打造不一樣的線上外語教學

在台灣的傳統教育裡,我們很會考試,也很會背單字,但「說英文」對多數台灣人來說卻不是件容易的事情,甚至是種恐懼。在缺乏外語練習環境下,儘管多數人學英文都已超過十年的時間,卻往往還是對「說英文」感到自卑,擔心單字不會、文法不對,不如嘴巴緊閉就不會出現尷尬的情形。

當你還在灑大把鈔票,四處奔波尋找補習班卻還是苦無顯著成效的同時,Amazing Talker已然為你創造了一個線上外語學習環境,讓母語教師直接與你一對一練習,給你最純正的語言家教。

2016/9/19最新更新:因名稱版權問題,Amazing Tutor 現已更名為 Amazing Talker ,來源:Amazing Talker粉絲專頁

創辦人Abner(趙捷平)曾是英語教學機構的Top1 sales、旅日拳擊手,而今年才26歲的他卻已經第三度創業了。這些過去的工作經驗讓他發現到,很多人其實不是不會英文,只是記不起來單字跟文法,而且遇到外國人也不知道如何溝通,甚至更多人一開始都是一頭熱地去學語言,一次買了很多課堂數,結果因為沒有養成定期學習的習慣導致中途而廢。甚而有些親友需要靠貸款才能學英文,漸漸的錢沒了、英文也還停留在原地沒有長進。

2016年6月開始營運的Amazing Talker,誰能想得到原先只是Abner在Alphacamp時執行的一個專案,現今卻已真正被實現,並在短短三個月內達到40%註冊率、破千名用戶,並有800多位教師申請、40多位合格上線的老師、平均單日授課數5堂。

AmazingTutor_左至右_王信凱+趙捷平+徐靖婷_Meet創業午餐會_2016-08-23_
圖說:Amazing Talker(原名AmazingTutor)團隊主要成員,從左至右分別為技術長王信凱Sky、創辦人趙捷平Abner、共同創辦人/行銷長徐靖婷A-May,攝影:賀大新。

以Airbnb的概念去降低學習的成本作為核心,學生不用一次性購買大量的課堂數,老師也可以拿到八成的利潤,與坊間相比,兩者皆可以用較低的價格達成雙贏,所以老師便會更認真在教學上面留住這些學生,不會為了公事為了自己的利益,有點像是自己的客戶自己照顧。

學習語言三關鍵:環境X糾正X持續練習

Abner表示,根據過往的經驗讓他發現,會背單字會背文法不等於我們會說英文,要學好一項語言的三大關鍵要素便是:「環境、糾正、持續練習」。因此Amazing Talker除了降低學語言的門檻,也同時創造一個外語學習環境,透過母語教師的課程讓你彷彿置身國外,簡單幾個步驟便可擁有專屬自己的家教。

Amazing Talker.jpg
圖說:Amazing Talker合作教師來自世界各國,教授語言包括英文、法文、德文等,未來將有更多語言教師加入。圖片擷取自Amazing Talker官網。

別於傳統補習班,在Amazing Talker你可以透過「試上」的功能去試聽課程,自己挑選喜歡的老師,更不用擔心師資會有問題,因為Amazing Talker已經藉由三階段嚴格的考核標準,替你親自把關,若上線後出現問題一樣會被下架。而選完老師後還可以自己安排上課時間,接著你只要找到一個對自己來說最舒適的地方,便可以開始上課,上完課後還可以留下對於課程及老師的評價,公開且透明的價格及評論大大減少學生的擔憂,也讓學習語言變成一件有可能且令人期待的事情。

Amazing Tutor.jpg
圖說:Amazing Talker平台公開透明,學生可藉由自製影片、師資背景、課堂數價格等熟悉教師。圖片擷取自Amazing Talker官網。

打造世界級語言家教的共享經濟

最早,Amazing Talker其實是單純針對外國人學華文而設計,針對東南亞國家做中文的推廣,只是在七月底的時候發現東南亞有太多語系的國家,很難精準的打到受眾,並且在過程中遭遇許多困難,經歷了產品的數度轉型,最後增加了不同的語言,並再回頭看看台灣的需求後,發現台灣蠻多的用戶喜歡用Amazing Talker的方式來學習英文,在短短的二十天內便開始有一定的流量、一定的上課數,於是團隊一致決定先將基底打穩,一步一步慢慢來。且根據第三次創業的經驗,不要把一切想得太美好,先務實地解決每個問題才是首要任務。

往往,新創團隊在初期都會面臨資金不足的問題,急著找到投資方,但Abner卻告訴我們,Amazing Talker目前對於募資還不著急,「想先驗證產品的價值再來談錢。」團隊目前更專注於產品的開發及優化,將學生權益放在第一順位的他們,Abner在說這些話時眼神跟語氣都充滿堅定,他相信和喜歡自己的產品,而且作為自家產品的使用者,他也同樣相信環境+糾正+持續練習可以提升開口說英文的能力,於是更渴望將這樣的服務受惠於更多大眾。

Amazing Talker創造了一個舞台,給予世界上優秀的語言教師發揮;Amazing Talker也創造了一個平台,給予想學多國語言的人機會。不用接到線下英語教學機構業務員的騷擾式來電,也無須使用補習班的制式化教材,在共享經濟夯的時下社會,Amazing Talker充滿自信地說,他們的目標是成為「語言教師界的Airbnb」,而為了將共享經濟的概念發揮到極致,未來,Amazing Talker也將因應使用者需求推出新功能,讓學生可以在12小時前取消課堂數,並予以保留,且將下一個市場鎖定日本。

【創業快問快答】

Q:希望提供這個社會什麼樣的價值?解決什麼樣的問題?

我們在缺乏環境的狀態下用了較為沒效率的學習方式來學習英文,如果我們能創造出價格便宜親近人,又方便學習的模式給台灣人使用,就能讓更多人可以擁有這樣的資源去學習,並提升自己的競爭力,我們希望在未來Amazing Talker創造出的價值可以讓更多人看到、更多人使用直到普及。

Q:與傳統線上英文真人教學的差異在?

對客戶來說:

1、如果你不想分期付款或是貸款買用不完的課堂數,可以選擇我們。

2、如果你不想每一堂課的教師都不一樣,教學品質不一致,可以選擇我們。

3、如果你希望有專屬的家教了解你的狀況為你量身打造學習進度,選擇我們。

對投資人來說:

1、都是線上教學,傳統線上英文真人教學請業務賣課程、AmazingTalker 教師自己賣課程。

2、傳統線上英文真人教學像是傳統補習班,AmazingTalker 像是 Airbnb。

Q:創業,教會了你哪些事?

放棄跟堅持比起來,簡單太多了。放棄所有的重擔,明天似乎就可以有新的開始,但堅持就不一樣了。因為解決了眼前的問題,還會有更多新的挑戰迎來,只有不斷堅持下去才可以看到公司明天的希望。

【團隊基本資料】

公司名稱:老闆棒棒科技有限公司
產品名稱:Amazing Talker
成立時間:2016/6/8
官方網站:https://amazingtalker.com/
粉絲專頁:https://www.facebook.com/AmazingTalker/
團隊人數:3

往下滑看下一篇文章
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

SAP
萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣50
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓