[Meet創業之星] 從校園與學生需求出發，Moosy要打造不一樣的共享互助平台！|數位時代 BusinessNext

剛上大學時，你曾經是否困擾宿舍環境、課程資訊等問題，或是社團表演時，臨時需要借道具？甚至是期末考前，想要借考古題？在校園生活裡，經常會想求助於他人，卻因羞於開口或是無法尋求對象等原因，陷於苦惱之中。當你在煩惱的同時，來自於台灣校園的青年團隊已打造一款全新的社交平台Moosy，試圖解決社群之間的互助問題。

青年創業一直都是社會的熱門話題，而Lovee創辦人林泰甫（Daniel）的創業靈感則是來自於真實的家庭經歷，他的奶奶因獨居無助的因素而錯過了最佳的治療時間，成為一件憾事。此後Daniel開始思考如何避免此事再次發生，於是創立Lovee踏上創業之路。

其實，早期的Lovee定義為為解決長者的救助問題而開發的穿戴式裝置（Wearable），接著加入行動互助平台裝（(Moosy），讓周遭的人即時提供協助，希望打造一個完整的社交互助平台。

互助，成為彼此的SANTA＆WISHER

Lovee旗下專注於互助的Moosy軟體目前已經在營運中，而其經營理念就是使用者從平台發出需求，之後系統會自動定位周遭的使用者，在第一時間找到最迅速的互助匹配，打造基於人之間的共享互助經濟。

在媒合過程中，SANTA（提供服務的使用者）與WISHER（受益人群）透過私訊方式互相連結，彼此了解詳細內容和接受後，於完成任務時SANTA即可得到回饋點數；當然形式除了實際的互助外，也能進行線上知識問答，針對想要了解其他科系的課程、日常生活中的困擾等，也可以利用平台發出需求，繼而實現使用者之間互動！

目前進駐在台北科技大學點子工廠的Moosy團隊，將初期推廣區域設在台灣大學及台北科技大學，利用學生的獨特需求加上同校地域性關係，讓互助變的更簡單！而在談及和Facebook的專屬社團之間的差別時，Lovee專案經理朱家寬則表示，雖然大學都有專屬社團，但受到Facebook演算法影響，需求不一定被每個人看見，回饋方式和獎勵機制也較困難，導致求助貼文不了了之。

雖然Lovee團隊主推的Moosy互助平台還是一個新創軟體，但已意識到共享互助經濟的理念。

例如當使用者有需求時，按下「新需求」按鈕後，填上求助內容、地點及回饋點數，便能發布需求。在求助任務被完成前，都可以透過聊天室和SANTA保持聯繫，SANTA如臨時無法幫忙也可以取消，結束後便有評分機制，相互評價滿意度。

另外，累積的回饋點數便能兌換星巴克飲料，Moosy團隊提及，未來有望引入更多獎勵機制。當然對Moosy團隊來說，重要的是在互助過程中，不僅讓使用者得到幫助，也透過此平台認識到更多有愛心的人！

累積用戶使用數，以社區關懷為目標

Lovee專案經理朱家寬表示，目前Moosy App下載人數約為200人，每天活躍人數30~40人，依照時間點不同需求數量會有所變動。因初期客群為學生，Lovee團隊便透過線下活動接觸學生族群。例如與社群團隊聯合舉辦七夕情人節活動，參與者規劃七夕當天行程並發出需求，獲得最多讚數的人，Lovee將會提供資金幫助你實現願望；此外新學期開始後，也將在台大和北科舉辦宿舍活動，邀請前一、二屆學長姐分享宿舍周遭機能、大學生活規劃等，實現使用者之間的互助互動。

Moosy App透過推播方式，吸引人查看附近需求，根據目前的數據來看，以4~8小時內的需求最容易被完成， 1小時內的即時需求困難度較高。

Daniel表示，未來會在台北科技大學校園測試，希望測試後更了解不足，進而優化產品。在行銷和推廣方面，目前則希望從小做大，先針對部分學校，繼而串連所有大學後，再階段性推廣到社區，一步一步地擴大範圍，Lovee團隊希望未來藉由左鄰右舍的幫助，或是社區之間的推播，來達到互相合作的願景。

Lovee團隊希望，透過年輕人的活力與熱情，消除互助過程中的障礙，讓校園之間的連結更加緊密。然而，團隊目前正在招募成員，只要對App開發或是認同Moosy互助理念的朋友都歡迎加入。

【創業快問快答】

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

消除互助過程中的所有障礙，不論是心理上或是實體上。下一步的目標希望能從校園做起，透過年輕人的活力和改變世界的熱情，讓校園中的連結更加緊密。我們預計將和服務性社團及學生組織合作，逐步拓展使用者。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

作為新創團隊，其實我們缺乏的資源還蠻多的，但目前比較希望獲得的資源是資金和媒體的曝光。

Q：希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？

讓「幫助」這件事情變得簡單、及時，促使人們去關心身旁需要被幫助的人，讓這股正向力量能不斷循環下去。

【團隊資訊】

公司名稱：五甫科技股份有限公司
服務名稱：Moosy - 社會互助App
公司成立時間：2016/8/8
產品上線時間：2016/7/1
官網網址：http://moosy.lovee.be
粉絲專頁：https://www.facebook.com/Moosyapp/
團隊人數：5人

深夜11點，多數高中生可能已經準備熄燈就寢，但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來，錦和的老師、學生，正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65，和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事，教室氣氛熱絡。

在錦和，這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」，並非偶一為之的特殊活動，而是透過台美教師討論規劃，有系統制度的國際交流日常。

事實上，作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」，近年來，錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體，到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65，錦和正以活潑、彈性的數位學習策略，重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA，翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間，錦和高中校長張純寧就意識到，數位教學不是選擇題，「因應數位浪潮、社會趨勢，我們一定得這麼做！」當時，她大刀闊斧將行政人員分組，手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學，成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今，走進錦和的課堂，會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術，將圖像化為立體，讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動；數學老師則透過 VR 虛擬實境，設計「密室逃脫」遊戲，讓學生在解謎中，學著邏輯推演；公民老師更帶著學生投入田野調查，將時事探討結合數位資訊，提升學習興趣。

「錦和的老師，幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露，學校在將數位工具融入教學之餘，更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」，並列為校定必修課程，目的是確保學生在擁抱 AI 的同時，也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65，打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張，近來，錦和面對的新挑戰，是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌，錦和申請校園雙語計畫子計畫三，採購Logitech Rally Board 65，方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去，要進行高規格的遠距教學，學校必須斥資打造一間固定的遠距教室，裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備，不僅空間受限，設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋，如果讓學生一人用一台筆電視訊，只要有一位學生的設備出狀況，或是網路連線有問題，老師就必須先中斷課程，接著再像個工程師般，協助學生一一排除障礙；若採用多人在同一鏡頭前發言的模式，傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人，導致交流缺乏臨場感。

「我們要的，是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出，本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下，錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65，結果意外發現，Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術，搭配移動式腳架，有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入，學生培養跨域協作與問題解決能力，學習成果不再侷限於考試。

圖／數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能，配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕，還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆，讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置，打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制；內建的「RightSight 2」智慧取景技術，不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生，學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前，也不用傳麥克風，只要像平常聊天般自然發言即可；另外，「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術，過濾背景噪音，確保討論過程不受環境音干擾，讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

張純寧特別提到，Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制，只要裝上專屬推車腳架，就能任意移動，「Rally Board 65 最大的優點，是『可攜』！讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方，創造『教學角』。」她笑稱，要是學校裡多幾台這樣的設備，等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性，Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活，支援桌面、壁掛等多元配置，螢幕亦可雙向翻轉，根據需求調整上下視角，輕鬆融入各種教學情境。

同時，Rally Board 65 還有「免學習」的特性，「插電就能用，老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享，現在的台美跨國連線，即便安排在夜間11點，學校也不必指派資訊人員留守，老師自己就能輕鬆開機、主持課程，大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級，最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示，當學生具備強大的數位協作能力，並習慣在虛實整合的環境中表達自我時，「你會明顯發現，沒有學生再躲在角落了！每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說，在自然科探究與實作的全年級發表會裡，學生是以「線上共編」模式，繳出成果；原先對寫程式一竅不通的社會組學生，經過 AI 課程上的學習，現在竟然能運用 AI 工具，協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。