[Meet創業之星] 從校園與學生需求出發,Moosy要打造不一樣的共享互助平台!
[Meet創業之星] 從校園與學生需求出發,Moosy要打造不一樣的共享互助平台!
2016.09.24 | 創業

剛上大學時,你曾經是否困擾宿舍環境、課程資訊等問題,或是社團表演時,臨時需要借道具?甚至是期末考前,想要借考古題?在校園生活裡,經常會想求助於他人,卻因羞於開口或是無法尋求對象等原因,陷於苦惱之中。當你在煩惱的同時,來自於台灣校園的青年團隊已打造一款全新的社交平台Moosy,試圖解決社群之間的互助問題。

青年創業一直都是社會的熱門話題,而Lovee創辦人林泰甫(Daniel)的創業靈感則是來自於真實的家庭經歷,他的奶奶因獨居無助的因素而錯過了最佳的治療時間,成為一件憾事。此後Daniel開始思考如何避免此事再次發生,於是創立Lovee踏上創業之路。

其實,早期的Lovee定義為為解決長者的救助問題而開發的穿戴式裝置(Wearable),接著加入行動互助平台裝((Moosy),讓周遭的人即時提供協助,希望打造一個完整的社交互助平台。

互助,成為彼此的SANTA&WISHER

Lovee旗下專注於互助的Moosy軟體目前已經在營運中,而其經營理念就是使用者從平台發出需求,之後系統會自動定位周遭的使用者,在第一時間找到最迅速的互助匹配,打造基於人之間的共享互助經濟。

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圖說:從左至右黃欣儀、鍾文智、朱家寬、林泰甫、金佳慈。攝影:郭涵羚

在媒合過程中,SANTA(提供服務的使用者)與WISHER(受益人群)透過私訊方式互相連結,彼此了解詳細內容和接受後,於完成任務時SANTA即可得到回饋點數;當然形式除了實際的互助外,也能進行線上知識問答,針對想要了解其他科系的課程、日常生活中的困擾等,也可以利用平台發出需求,繼而實現使用者之間互動!

目前進駐在台北科技大學點子工廠的Moosy團隊,將初期推廣區域設在台灣大學及台北科技大學,利用學生的獨特需求加上同校地域性關係,讓互助變的更簡單!而在談及和Facebook的專屬社團之間的差別時,Lovee專案經理朱家寬則表示,雖然大學都有專屬社團,但受到Facebook演算法影響,需求不一定被每個人看見,回饋方式和獎勵機制也較困難,導致求助貼文不了了之。

雖然Lovee團隊主推的Moosy互助平台還是一個新創軟體,但已意識到共享互助經濟的理念。

例如當使用者有需求時,按下「新需求」按鈕後,填上求助內容、地點及回饋點數,便能發布需求。在求助任務被完成前,都可以透過聊天室和SANTA保持聯繫,SANTA如臨時無法幫忙也可以取消,結束後便有評分機制,相互評價滿意度。

Moosy App操作介面.jpg
圖說:Moosy App操作介面。照片來源:Moosye官方網站

另外,累積的回饋點數便能兌換星巴克飲料,Moosy團隊提及,未來有望引入更多獎勵機制。當然對Moosy團隊來說,重要的是在互助過程中,不僅讓使用者得到幫助,也透過此平台認識到更多有愛心的人!

累積用戶使用數,以社區關懷為目標

Lovee專案經理朱家寬表示,目前Moosy App下載人數約為200人,每天活躍人數30~40人,依照時間點不同需求數量會有所變動。因初期客群為學生,Lovee團隊便透過線下活動接觸學生族群。例如與社群團隊聯合舉辦七夕情人節活動,參與者規劃七夕當天行程並發出需求,獲得最多讚數的人,Lovee將會提供資金幫助你實現願望;此外新學期開始後,也將在台大和北科舉辦宿舍活動,邀請前一、二屆學長姐分享宿舍周遭機能、大學生活規劃等,實現使用者之間的互助互動。

Moosy App透過推播方式,吸引人查看附近需求,根據目前的數據來看,以4~8小時內的需求最容易被完成, 1小時內的即時需求困難度較高。

Daniel表示,未來會在台北科技大學校園測試,希望測試後更了解不足,進而優化產品。在行銷和推廣方面,目前則希望從小做大,先針對部分學校,繼而串連所有大學後,再階段性推廣到社區,一步一步地擴大範圍,Lovee團隊希望未來藉由左鄰右舍的幫助,或是社區之間的推播,來達到互相合作的願景。

Lovee團隊希望,透過年輕人的活力與熱情,消除互助過程中的障礙,讓校園之間的連結更加緊密。然而,團隊目前正在招募成員,只要對App開發或是認同Moosy互助理念的朋友都歡迎加入。

【創業快問快答】

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

消除互助過程中的所有障礙,不論是心理上或是實體上。下一步的目標希望能從校園做起,透過年輕人的活力和改變世界的熱情,讓校園中的連結更加緊密。我們預計將和服務性社團及學生組織合作,逐步拓展使用者。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

作為新創團隊,其實我們缺乏的資源還蠻多的,但目前比較希望獲得的資源是資金和媒體的曝光。

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

讓「幫助」這件事情變得簡單、及時,促使人們去關心身旁需要被幫助的人,讓這股正向力量能不斷循環下去。

【團隊資訊】

公司名稱:五甫科技股份有限公司
服務名稱:Moosy - 社會互助App
公司成立時間:2016/8/8
產品上線時間:2016/7/1
官網網址:http://moosy.lovee.be
粉絲專頁:https://www.facebook.com/Moosyapp/
團隊人數:5人

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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