[Meet創業之星] 從校園與學生需求出發，Moosy要打造不一樣的共享互助平台！|數位時代 BusinessNext

剛上大學時，你曾經是否困擾宿舍環境、課程資訊等問題，或是社團表演時，臨時需要借道具？甚至是期末考前，想要借考古題？在校園生活裡，經常會想求助於他人，卻因羞於開口或是無法尋求對象等原因，陷於苦惱之中。當你在煩惱的同時，來自於台灣校園的青年團隊已打造一款全新的社交平台Moosy，試圖解決社群之間的互助問題。

青年創業一直都是社會的熱門話題，而Lovee創辦人林泰甫（Daniel）的創業靈感則是來自於真實的家庭經歷，他的奶奶因獨居無助的因素而錯過了最佳的治療時間，成為一件憾事。此後Daniel開始思考如何避免此事再次發生，於是創立Lovee踏上創業之路。

其實，早期的Lovee定義為為解決長者的救助問題而開發的穿戴式裝置（Wearable），接著加入行動互助平台裝（(Moosy），讓周遭的人即時提供協助，希望打造一個完整的社交互助平台。

互助，成為彼此的SANTA＆WISHER

Lovee旗下專注於互助的Moosy軟體目前已經在營運中，而其經營理念就是使用者從平台發出需求，之後系統會自動定位周遭的使用者，在第一時間找到最迅速的互助匹配，打造基於人之間的共享互助經濟。

在媒合過程中，SANTA（提供服務的使用者）與WISHER（受益人群）透過私訊方式互相連結，彼此了解詳細內容和接受後，於完成任務時SANTA即可得到回饋點數；當然形式除了實際的互助外，也能進行線上知識問答，針對想要了解其他科系的課程、日常生活中的困擾等，也可以利用平台發出需求，繼而實現使用者之間互動！

目前進駐在台北科技大學點子工廠的Moosy團隊，將初期推廣區域設在台灣大學及台北科技大學，利用學生的獨特需求加上同校地域性關係，讓互助變的更簡單！而在談及和Facebook的專屬社團之間的差別時，Lovee專案經理朱家寬則表示，雖然大學都有專屬社團，但受到Facebook演算法影響，需求不一定被每個人看見，回饋方式和獎勵機制也較困難，導致求助貼文不了了之。

雖然Lovee團隊主推的Moosy互助平台還是一個新創軟體，但已意識到共享互助經濟的理念。

例如當使用者有需求時，按下「新需求」按鈕後，填上求助內容、地點及回饋點數，便能發布需求。在求助任務被完成前，都可以透過聊天室和SANTA保持聯繫，SANTA如臨時無法幫忙也可以取消，結束後便有評分機制，相互評價滿意度。

另外，累積的回饋點數便能兌換星巴克飲料，Moosy團隊提及，未來有望引入更多獎勵機制。當然對Moosy團隊來說，重要的是在互助過程中，不僅讓使用者得到幫助，也透過此平台認識到更多有愛心的人！

累積用戶使用數，以社區關懷為目標

Lovee專案經理朱家寬表示，目前Moosy App下載人數約為200人，每天活躍人數30~40人，依照時間點不同需求數量會有所變動。因初期客群為學生，Lovee團隊便透過線下活動接觸學生族群。例如與社群團隊聯合舉辦七夕情人節活動，參與者規劃七夕當天行程並發出需求，獲得最多讚數的人，Lovee將會提供資金幫助你實現願望；此外新學期開始後，也將在台大和北科舉辦宿舍活動，邀請前一、二屆學長姐分享宿舍周遭機能、大學生活規劃等，實現使用者之間的互助互動。

Moosy App透過推播方式，吸引人查看附近需求，根據目前的數據來看，以4~8小時內的需求最容易被完成， 1小時內的即時需求困難度較高。

Daniel表示，未來會在台北科技大學校園測試，希望測試後更了解不足，進而優化產品。在行銷和推廣方面，目前則希望從小做大，先針對部分學校，繼而串連所有大學後，再階段性推廣到社區，一步一步地擴大範圍，Lovee團隊希望未來藉由左鄰右舍的幫助，或是社區之間的推播，來達到互相合作的願景。

Lovee團隊希望，透過年輕人的活力與熱情，消除互助過程中的障礙，讓校園之間的連結更加緊密。然而，團隊目前正在招募成員，只要對App開發或是認同Moosy互助理念的朋友都歡迎加入。

【創業快問快答】

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

消除互助過程中的所有障礙，不論是心理上或是實體上。下一步的目標希望能從校園做起，透過年輕人的活力和改變世界的熱情，讓校園中的連結更加緊密。我們預計將和服務性社團及學生組織合作，逐步拓展使用者。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

作為新創團隊，其實我們缺乏的資源還蠻多的，但目前比較希望獲得的資源是資金和媒體的曝光。

Q：希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？

讓「幫助」這件事情變得簡單、及時，促使人們去關心身旁需要被幫助的人，讓這股正向力量能不斷循環下去。

【團隊資訊】

公司名稱：五甫科技股份有限公司
服務名稱：Moosy - 社會互助App
公司成立時間：2016/8/8
產品上線時間：2016/7/1
官網網址：http://moosy.lovee.be
粉絲專頁：https://www.facebook.com/Moosyapp/
團隊人數：5人

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。