（10月21日 08：45更新：AWS復原狀況）
重點一：Amazon Web Services (AWS) US-EAST-1 大當機，影響多項核心雲服務與全球知名平台。重點二：受災服務涵蓋Amazon、Epic Games Store/Online Services、Canva、Airtable、Perplexity等遊戲及生產力平台，以及加密貨幣交易所Coinbase*。*
重點三：截至目前，AWS雲端服務已於美國時間20日早上到下午分批復原，並處理積壓的事件與佇列；到下午3:01全面恢復（約為台灣21日早上6點）。
Amazon Web Services (AWS，亞馬遜雲端服務) US-EAST-1 區域於台灣時間21日下午爆發重大故障，導致多項網路服務大規模中斷並外溢至其他區域。
受影響範圍涵蓋 Amazon、Alexa、Snapchat、Fortnite、Epic Games Store/Online Services、Canva、Airtable、Perplexity、Ring、Disney+、Prime Video、Hulu、Coinbase、Roblox、Lyft、Pokémon GO，甚至部分媒體、銀行/政府線上服務（英國），以及加密貨幣交易所Coinbase等高流量平台 ，顯示此次事故對全球雲端生態系之衝擊。
由於最初當機時間在台灣20日上班時間，包括設計、文案與 AI 研究工作使用的 **Canva、Perplexity、**無法順利使用，導致不少網友戲稱「可以下班了！」
AWS大當機原因：一次DNS解析出錯，引發連鎖反應
據AWS狀態檢查頁面顯示，AWS 在太平洋時間（PDT）10月20日凌晨2時指出「已定位到美東（US‑EAST‑1）DynamoDB API 端點的DNS 解析相關問題」，並說此狀況也牽連到該區其他服務與倚賴 US‑EAST‑1 的全球功能；雖稍晚在凌晨2時20分通報已採取初步緩解並見到復原跡象，「但錯誤與延遲仍可能持續。」
換言之，官方頁面將此次多服務當機的根因指向DNS解析層面。而一個區域的DNS故障，讓「找服務的路標」失準，這牽動到啟動與連線的關鍵環節，造成大範圍服務連鎖中斷，修復後再清積壓，整體在同日午後恢復。
目前，AWS官方在 **10/20 15:01（PDT）**標示「所有 AWS 服務已恢復正常運作」，僅少數服務（如 Config、Redshift、Connect）還在消化積壓訊息。換算台灣時間為 10/21 上午 6:01。
回顧20日當機狀況，以Canva狀態頁為例，當時遭遇「顯著增加的錯誤率」，導致功能性受影響，部分使用者無法使用；官方正在積極調查，尚未公開具體技術原因。更新訊息多次於10月20日晚間19:06～19:16（澳大利亞東部夏令時間） 重申同樣狀況，並標示全站多服務為重大故障。
加密貨幣交易所Coinbase昨天也發文強調，「我們知道由於 AWS 中斷，許多用戶目前無法存取 Coinbase。我們的團隊正在處理此問題，並將在此提供最新動態。所有資金均安全。」
責任編輯：李先泰
