整個高雄變粉紅色!從黃色小鴨到BLACKPINK,為什麼只有它能做到這樣的城市行銷?
整個高雄變粉紅色!從黃色小鴨到BLACKPINK,為什麼只有它能做到這樣的城市行銷?

當 BLACKPINK 確定要到高雄、在世運主場館舉辦演唱會起,整個高雄市點亮了粉紅色。

包括愛河、大港橋、高雄流行音樂中心、高雄港旅運中心、美麗島捷運站、高雄火車站,六大地標同時換上粉色燈光,再加上百貨、建築、商圈一起,一場「全城級」的聯名行銷正式展開。

這一週,不只是演唱會熱潮,而是城市行銷與流行文化共同打造的一場「沉浸式品牌秀」。

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圖/ 陳其邁臉書

一座城市,為什麼敢把夜色交給粉絲?

你會問:為什麼只有高雄能做到這種規格?或許其他城市也想學,但為什麼總是差高雄一大截?

這,不是突發奇想,是高雄十年的佈局。

記得從 2013 年那隻黃色小鴨開始,高雄第一次用「港灣」做為展演舞台,歷經 32 天,創造了 390 萬人次、10 億元的經濟效益——這次的合作,高雄讓全世界看到,小鴨不只是可愛藝術,而可以是城市品牌的集體記憶。

再來看 2 年後的 2015 年,五月天在高雄跨年演唱會,接著是大港開唱,讓港區變音樂節現場;2022 年台灣燈會,用愛河灣和衛武營串成光影劇場;2023 年,Coldplay 兩天吸引 17 萬人,高雄的演唱會疏運,成為國際級案例;再到今年的 BLACKPINK 演唱會⋯⋯高雄為什麼能做到這麼多明星大咖、觀光人潮都願意一再到訪的城市?

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圖/ 陳其邁臉書

解密高雄行銷策略:它有 4 個別人沒有的條件!

要讓城市能被「整體策展」起來,不是喊口號,高雄的底子,是來自十年來持續的城市轉型,也因此擁有其他城市沒有的觀光條件與發展覺悟:

① 有被策展的場域群組

愛河灣、駁二、大港橋、音樂中心到車站,全在 30 分鐘生活圈內,這些地點本來就能被點燈、能拍照、能走訪,這是高雄十年「亞洲新灣區」投資的成果。

② 有全城協作的行政效率

一次點亮六大地標,背後是跨局處的完美整合:交通、電力、安全、觀光、文化一次串聯,這種「任務導向」的政府跨部協作,在其他城市常常被流程卡死,在高雄化作目標一致的默契與SOP。

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圖/ 陳其邁臉書

③ 有長年訓練出的演唱會經驗

從五月天跨年、Coldplay 到 BLACKPINK 來台,高雄的交通接駁、警力配置、商圈導流、幾乎是「量產級」的運作規模。這也是為什麼國際主辦單位願意一再回來。

④ 有「拍出來就美」的城市畫面

大港橋的弧線、光之穹頂的色彩、港灣的倒影、音樂中心的曲線,不需要再佈景,它本身就是舞台。

別的城市要拍出這麼美的畫面,也許需要人為「打造場景」,但對於高雄來說,只要「開燈」就能做到。

5 場活動,改變世界對高雄的想像!

很多城市做活動是為了「一次熱鬧」,高雄做活動,是為了「長期記憶」。

黃色小鴨之後,商圈願意配合、餐飲推出主題套餐、旅宿連動優惠,形成「活動 × 經濟 × 品牌」的商業閉環。

這就是所謂的「城市行銷循環系統」,透過活動 → 觀光 → 消費 → 再回流的「自我增值系統」。

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圖/ 大氣層事業

這次高雄市府與 Live Nation Taiwan 共同策畫,「LIGHT UP 高雄 IN PINK」城市點燈活動,六大地標點燈,是雙方合作的具體展現。

高雄市府不是只在做「公務活動」,而是在做「品牌管理」。每次大型活動,都是讓城市品牌再升級的一次行銷專案。

從小鴨到粉紅高雄的「品牌進化史」

2013:黃色小鴨 → 港灣成為展演舞台
2015:五月天跨年 → 城市變成音樂MV舞台
2022:台灣燈會 → 港灣與光影結合
2023:Coldplay → 國際演唱會城市誕生
2025:BLACKPINK → 城市與粉絲共創品牌色
這些事件串起來,就是高雄的「品牌成長線」。

行銷的最高境界,是讓城市「會說故事」

當城市能用顏色表態、用燈光互動、用地標、商家串聯起一段體驗,那就是「城市品牌的語言」。

有人說,這只是偶像演唱會,但以行銷企劃分析的角度來說,這是高雄十年品牌經營成果展示。別的城市在「借流量」,高雄在「創造流量」。

這也是行銷最棒的境界:讓整座城市,變成品牌。

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圖/ 陳其邁臉書

行銷最終的目標是績效提升,我抓了一些數據來驗證這件事。

① 2024–2025|雙隻黃色小鴨(愛河灣)

來客: 活動檔期30天,累計「超過 900 萬人次」。
觀光產值: 帶動「超過新台幣 140 億元」觀光產值。

對比2013年的黃色小鴨第一次來的「390 萬人次」,還有「新台幣 10 億元」的觀光效益,這轉換功力是大幅提升。

② 「演唱會經濟」全年統計遞增(市府年報口徑)

2023|場次:117 場(千人以上)。
人次:1,390,000
產出(估):新台幣 45 億(交通、餐飲、住宿等)。

2024|場次:≥157 場(千人以上演出)。
進場/人流:1,710,000 人。
產出(估):超過新台幣 57 億元(交通、餐飲、住宿等)。

「演唱會經濟」已成高雄年度常態,從 2023 到 2024 年,人流由 139 萬成長到 171 萬,旅遊營收則由 45 億元成長到 57 億元,量與值雙升。

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圖/ 陳其邁臉書

③ 2023.11|Coldplay 兩日(世運主場館)

兩日累計:超過 170,000 人(單日峰值 86,505)。
旅遊/商圈成效:夜市交易逾 30%、旅館住房率約 90%。
整體觀光收益:約新台幣 5.5 億元。
疏運:82 與 88 分鐘清場完成。(不可思議)

高雄已經把「檔期型水岸策展」(小鴨、燈會),加上「全年演唱會矩陣」兩軌並行,把「一次熱」變「長紅經濟」的關鍵,算是找到自己的流量與變現的閉環模組。

只有高雄可以超越高雄

這是一場城市級 Brand Takeover (品牌接管):把城市變成品牌延伸的「沉浸式載體」,這不是演唱會,而是品牌短暫接管了一座城市。

高雄置入了 UGC (用戶生成內容): 六個地標→六種構圖與敘事,天然形成短影音「系列感」,提高社群連續觸達與停留,也提升社群上的曝光度。

逗留時間拉長: 點燈連續 7 天,粉絲有理由早來晚走、跨點打卡,進行住宿與餐飲消費,增加了逛街、景點、夜市、等各種外來人潮。

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圖/ 陳其邁臉書

城市 IP 疊加: 把「港灣夜景+流行音樂城」的定位,用一次大事件重新刻到粉絲腦中,這是其他城市難望其項背的呀。

你喜歡這次粉色高雄嗎?你會專程去高雄看看嗎?一起粉紅起來!

本文授權轉載自賴銘堃臉書

延伸閱讀:「又辦在高雄!」解密演唱會經濟4大洞察:住宿消費提升48%,Bruno Mars粉愛跑趴?

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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