創星物聯進攻金融領域:鴻海車聯網軍團推駕駛行為車險
創星物聯進攻金融領域:鴻海車聯網軍團推駕駛行為車險
2016.09.14 | 科技

你對自己的駕駛技術有沒有信心?知道自己屬於安全駕駛還是危險駕駛嗎?創星物聯推出的產品KARDI Lite智慧行車教練可以給你一個參考答案。

當台灣政府還在糾結Uber和傳統計程車到底哪裡不同、是不是共享經濟時,有家公司已經默默從車聯網出發,準備顛覆傳統交通運輸業了。這家公司雖然才成立一年,員工人數也沒超過50人,但背後有鴻海集團的支持,正進攻車聯網平台,這家公司叫做創星物聯。

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「歐美保險業者在還沒有車聯網時就推行UBI,是為了UBI而UBI,但我們經營獨立的車聯網服務『平台』,同時延伸出UBI保單,經營手法是獨特的。」林俊彥說。
圖/ 蔡仁譯・郭涵羚

創星物聯科技是鴻海G次集團轉投資公司,鴻海持股30%,團隊成員大多來自鴻海子公司國碁。創星物聯總經理林俊彥,今年40歲,曾任職阿爾卡特,2014年加入國碁物聯網服務處,隨即內部創業,於2015年4月成立創星物聯,正式從國碁獨立出來。

由於創星物聯科技和鴻海關係相當密切,被外界視為鴻海車聯網幕後軍團。而鴻海集團的豐沛資源,也成為創星物聯重要能量,在資源挹注下,創星物聯在短短一年之內,就走向「平台」之路,串聯包括UBI在內的各種服務。

創新:Pay As You Drive,讓安全駕駛的保費降低

什麼是UBI呢?UBI(Usage Based Insurance,基於駕駛行為的保險)是一種根據駕駛習慣、駕駛技術與車況等人車環境,所建立起的多維度模型定價保險,若使用者是安全駕駛,其風險較低,保費就會變得比較便宜,因此又被稱為PAYD(Pay As You Drive),和傳統上僅依據性別、年齡與肇事紀錄(出險率)等因素定價有很大差異。

那要如何記錄駕駛數據呢?目前廠商多透過OBD系統(On-Board Diagnostics,車載自動診斷系統)。OBD系統最初用來監控汽車運行,減少廢氣排放,美國是最早規定汽車必須裝OBD系統的國家。而後廠商發現OBD讀取的數據具有巨大商業價值,創星物聯也由此切入。

創星物聯的KARDI LiTE平台,包含OBD硬體、App軟體、雲端平台三大部分。OBD支持20種以上的網路協定,市面上5千種車款都可以使用。「每秒蒐集駕駛行為,數據欄位就超過80種。」林俊彥說。

使用者把OBD裝置插入車體,運行後,打開專屬App就會看到燃油、空氣偵測、點火、變速箱系統等「車況診斷」、急加速與急減速次數等「駕駛習慣」與「油耗」資料。使用者在優化駕駛行為後,就會即時得知保費加減率,以雙B車種二到三年的車主為例,年省保費最高可逾萬元。

創星物聯參考國外UBI廠商的做法,找到台灣在地參數值。「國外因為幅員廣大,肇事多發生在夜間往來市區與郊區的疲勞駕駛,但台灣則是因地狹人稠,在尖峰時間的擦撞頻率較高。」林俊彥舉例。創星物聯和泰安產險9月推出的UBI,從資料源中歸納出駕駛里程、尖峰離峰時段和急煞車、急加速等駕駛習慣在內的級別依據,由此為保費定價。

機器學習也在其中扮演很重要的角色。「我們現在正在根據數據,建立不同車款在不同的駕駛特徵下的油耗表現,未來可以提供依據車款細緻化節能駕駛教練的駕駛提示,這些都是在機器學習下可達成的即時回饋系統。」林俊彥強調。

布局:串聯車險、保修、租賃等業者建平台,攻30%滲透率

不過,如果使用者想買UBI,必須先花錢買硬體,而在車上裝置硬體,記錄駕駛行為產生隱私疑慮,因此UBI在歐美推行已久,卻沒有風行。美國第四大保險公司Progressive,早在2009年就引入UBI,但至今美國UBI的滲透率不到5%,歐洲國家中較盛行的義大利,滲透率也不超過14%。對台灣第一個推出UBI的創星物聯來說,挑戰並不少。

「時間點,比時間早還重要。歐美保險業者在還沒有車聯網時就推行,是為了UBI而UBI,但我們經營獨立的車聯網服務『平台』,同時延伸出UBI保單,經營手法是獨特的。」林俊彥強調。他指出,創星物聯提供車聯網各種行業應用,如汽車產險、保修服務、租賃或二手交易、代訂代駕及各式O2O服務,UBI僅是其中一項。

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圖/ 資料來自:IMS;數位時代製表

「我們可以透過數據實證,優化駕駛後油耗變少了,以我為例,本來一年要7萬元油資,但現在油資節省了11%。不單是保費的節省而已。」林俊彥說。除了UBI外,創星物聯也推出Here圖資的導航產品。Here圖資準確度高,定位速度快,除了使用者不容易迷路外,又有吃喝玩樂地點資訊,創星物聯將藉此延伸出LBS的O2O服務。此外,故障感測數據對二手車交易來說也是很重要的資訊,車況記錄數據則是汽車保養維修很好的依據。

挑戰:車險業者的觀望心態還須克服

這樣的服務,不僅一般大眾,對物流等運輸業者來說,也有強勁的需求,為什麼創星物聯選擇從B2C開始呢?「因為自小客車數量夠多,有能力讓車聯網滲透率衝到30%以上。」林俊彥說。他指出,30%約為200萬台車,這是創星物聯估算出來的關鍵數字,可得到足夠的車輛節能與安全資訊,投射出完整的車聯網模型。

「這200萬輛車子不要集中於大都會,全台分散最好。」林俊彥說。因為交通服務是不分區域的,舉例來說,民眾假日出遊可能就會往鄉下地方跑,這時當地必須有足夠的資訊提供服務才行。林俊彥並沒有給出30%滲透率的目標時間表,不過目前推出的導航系統KARDI Navi和KARDI Lite智慧行車教練用戶累積已超過4萬人。

「科技業者面對創新,抱持著一種分秒必爭的『深圳速度』,但保險業者比較謹慎些。」雖然創星物聯出自鴻海集團,資源豐沛,前景可期,但產險公司是金融產業,對於新科技相對謹慎,創星物聯花了不少時間取得業者認同。「我們直接用行動來說服業者,並且提供更有彈性的平台,讓他們不用再做很大的投資。」林俊彥同時強調,除了研發能量,還有速度感及企圖心,要保持在車聯網產業維持領先地位。

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關鍵字: #鴻海
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深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
2025.09.01 |

2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業,在全球擁有15,000多名員工,2024年營收達109億美元,專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天,KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色,其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中,KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力,榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定,展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。

KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調:「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代,客戶尋求的不僅僅是設備,而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」

1990年在新竹起步,到成為全球最大的客戶服務據點之一,KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性,創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來,KLA台灣的成功並非偶然,而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕,逐步建構起難以撼動的競爭優勢。

從技術突破開始,KLA台灣35年創新不輟的秘密

過去35年,KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度,並大量導入2.5D/3D與異質整合封裝架構,單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台,協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷,進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。

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KLA在先進製程控制技術持續突破與創新,建構難以撼動的市場競爭優勢。
圖/ KLA

面對先進封裝市場的快速擴張,以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢,KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案,橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造,成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。

不只是供應商,KLA如何與客戶建立35年夥伴關係?

KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析,技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來,KLA與客戶建立的不僅是供應商關係,更是技術夥伴關係。顧客堅定信任,讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破,團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求,開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。

留住人才35年,KLA台灣的企業文化有何特別?

在KLA的發展歷程中,企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈(Perseverance)、積極進取(Drive to Be Better)、高效團隊(High Performance Teams)、誠實正直一致性(Honest, Forthright and Consistent)與不可或缺(Indispensable for Customers)。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項,培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化,造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。

35年後的今天,KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一,與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係,服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程,穩居檢測量測領域領導者。

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KLA以完善的人才發展機制培育優秀人才多元發展,造就穩定的核心戰力。
圖/ KLA

新世代共鳴:價值驅動與職涯歸屬感

June Yeh是KLA的應用開發工程師,從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化:「同事們都專注於技術本業,我們可以把精力完全用在解決問題和創新上,這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是,公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀,即使面對困難的技術挑戰,團隊也會一起堅持到底。」

另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言:「很多公司新人都要自己想辦法學習,但在KLA台灣完全不同,主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息,這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」

在近期的員工滿意度調查結果,目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化,成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。

「在KLA,每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示,「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式,正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」

延伸對談:KLA台灣的實務觀察

Q:什麼樣的人才是「核心戰力」?

A:我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題,也要用服務業心態應對現場變化,兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。

Q:為何KLA有同甘共苦的工作氛圍?

A:我們相信團隊合作,在關鍵專案的緊要關頭,整個團隊包括高階主管都會全力投入,大家共同迎戰挑戰。久而久之,KLA內部形成高度互信、互助文化。

35年的厚度,為下一個世代蓄力

經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉,KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言,這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。

值此35週年,KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時,持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師!詳情請關注KLA CAREERSKLA台灣Facebook專頁

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