想靠部落格創業先熱愛你寫的內容|數位時代 BusinessNext

**Ｑ　身為少數獲利極佳的部落格，你的下一步是什麼？會想要賣掉TechCrunch嗎？還是繼續自己經營下去呢？
**Ａ　有幾家公司跟我接洽過。我對賣掉持開放的態度，因為賣掉的話，我就有資源來做我真正想做的事情，也就是，我想要徹底改變出版的型態。就像在TechCrunch上，我可以直接跟網友溝通，這件事太棒了！所以我打算雇用更多的人來負責TechCrunch的其他子網站。
問題是，TechCrunch成長太快，每一到兩個月就以倍數成長，之前覺得可以跟我商量購併的公司，因為我們成長太快就需要重新評估，提出新的條件。所以我覺得目前最好的作法就是，隨著浪潮前進再做打算。不過，以我們現在賺的錢來說，我們不用擔心出售的問題（笑）。

Ｑ　在部落格如雨後春筍般興起的現況，你認為在其他領域，有機會複製像你一樣成功的部落格嗎？
Ａ　當我開始談科技的時候，我是第一個用評論形式的部落格。現在看起來當然很平常，而且很多人在做。但重點是，我真的很愛我寫的東西，你看我提史都華（Flickr創辦人）就知道，我真的很喜愛他的東西。
也許如果我喜愛音樂或藝術像我喜歡科技一樣，我就會改寫音樂藝術。我喜歡科技的程度，讓這（寫部落格）不只是一份工作。所以像同類型的部落格，早在其他領域開始了。有很多其他的部落格寫各種你無法想像的主題，其中最優秀的，都是最熱愛其中內容的人。每個人寫部落格的聰明程度可能相去不遠，差別在於熱愛的程度。

**Ｑ　那麼你認為將來你的部落格會被其他同類型部落格所取代嗎？
**Ａ　毫無疑問的，取代一定會發生。幾年前很旺的部落格，已經不是現在最紅的部落格。不過我熱愛這份工作，所以就算被取代也沒關係，因為我最終的想法是聯合世界上的部落格，我們可以變得非常有影響力，也可以非常成功。
其實談論科技新興公司的TechCrunch會成為這麼大的部落格，連我自己都覺得奇怪。世界上最受歡迎的，應該是寫女性時尚的部落格。而且我們坦白點說，雖然我很善於獲得我所需要的流量和注意力，但大家最愛看的，應該還是講名人八卦的那種部落格吧。

**Ｑ　你當初曾經想過你的部落格會這麼成功嗎？經營部落格原本就在你的計畫當中，還是只是個幸運的巧合？
**Ａ　我當初寫TechCrunch的原因，不只是當作自己的興趣，而是因為我當時要創立網路公司edgeio，我是創辦人也是執行長。那時我花了一整年在洛杉磯衝浪，所以對網路有點生疏。然後我重新研究網路時也讀很多部落格，我就想，我何不自己也來寫一個呢？然後從二○○五年六月開始，我的部落格慢慢變得受歡迎，然後愈來愈受歡迎。
直到十二月，公司找到創投公司，但創投想要更年長的執行長，同時TechCrunch變得非常受歡迎。所以我退出edgeio，專注在TechCrunch顯然是個正確的決定。此時，部落格從廣告獲得一點點收入，只有一點點，然後就是獲利爆炸。
十二月時大約只有一萬五千名讀者，但現在大概就有十二萬名讀者。它就像炸彈一樣，每個月或每兩個月以倍數成長。然後廣告商找上門來，他們想要在首頁上有個位置，因為他們想要接觸到我的讀者。
所以你問我，我是不是真的知道會成功？我每天都訝異於它的成功，我不會以此驕傲，但我熱愛這個部落格。

**Ｑ　你認為TechCrunch的成功，是剛好搭上了Web 2.0的熱潮嗎？現在Web 2.0的蓬勃發展，會不會跟上次網路經濟泡沫化一樣，只是短暫的光輝呢？
**Ａ　這是Web 2.0的商機，參與、協力合作、雙向的網路經驗都是TechCrunch的核心價值。規模小卻成功的商業模式，也是Web 2.0時代才會出現的現象，但這也只是其中一部份而已。
我的工作是去研究這些公司，把它們拆開來分析，寫成一個故事，讓別人能夠輕易地了解。有可能因此其他人會對這些公司更有興趣，所以我希望在Web 2.0中起正面積極的推動作用。
並且這次網路熱潮再起，是因為有像Flickr這樣的公司，讓我們對網路重新燃起希望，並沒有資產過度估計的問題，所以我不認為我們會犯下第一次網路經濟泡沫的錯誤。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。