網路開店八種類型大解讀|數位時代 BusinessNext

經過專刊中「創業藏寶圖」測驗，找到最適合自己的創業類型：

◎網路拍賣型
網拍是最容易介入的網路創業模式，通常會將商品掛在網拍的人，以小試身手的個體戶或是小型店家為主，因為進入門檻低，競爭非常大，而且網拍消費者非常愛比價，相同產品常會選便宜的買。
不過商品數量多的賣家，網拍刊登費也相當驚人，一個月上萬元商品刊登費用和廣告費也是常有的事，加上現在網拍平台加收交易手續費，靠網拍創業投資成本也不見得比開家實體店面便宜。
有不少賣家靠著網拍累積口碑，成立實體店舖或公司，對於創業本錢較少的人，網拍是創業循序漸進的好方法。

◎社群生意型
這裡是同好俱樂部，從經營社群展開網路生意的人，目前看來都是早期投入網路世界的工程師或者相關專業人士，靠著自己有能力架站設立社群型討論區，加上早期投入網路理想色彩高，還不知如何找出獲利模式。
當年創業的公司，十家有九家資金燒完宣告撤退，留下來的多半對網路有種信仰，對於社群經營也有使命感，爾後發現針對社群網友需求找產品賣，也是維持生機的好方法，久而久之累積出社群向心力，也成為同樣話題的網路意見領袖，先累積網路人潮和口碑，也堅持網路先趨說的：「內容是王」（Content is King），提供社群裡關心的專業內容，說起話來有份量，賣起產品自然提高網友信任度啦！

◎自創品牌型
打出自創品牌是許多設計師心裡的夢，但有才華的設計師多如過江之鯽，要變成LV或亞曼尼難如登天，但是網路卻讓設計師投石問路，探尋自創品牌的可能性。網路有趣之處，在於原本分散的小眾，透過網路能夠聚在一起，因此設計師也有機會向有興趣的網友秀出實力。
用小本經營的方式就能經營品牌，無怪乎網路自創品牌商品，這兩年來在台灣電子商務世界裡，獨樹一格形成某種顯學，不管設計學院的學生，或者沉伏已久的設計師都急著在網路打出自有品牌的名號，比起為人做嫁的過去，網路找到小品牌生存的一線希望。

◎特殊需求型
開店選地點是非常重要的功課，不管開什麼店，人潮多的黃金地段，向來都是兵家必爭之地。非大眾需求型的商品，即使開在黃金地段，來客數有限，根本付不起店租，在網路上，不用擔心地段問題，只要店家有本事，把有需求的人call到自家網站上來，就有辦法做生意。
再冷門的生意在網路上都有人做，根本不用擔心店租太貴養不活的問題，對消費者來說，怪怪商品不好找，網路幫他們省下不少力氣。

◎網路分店型
小店家的生意這幾年被大賣場連鎖通路搶去不少，雖然自認服務做的比大公司好，但是同一個商圈就是拼不過大公司的競爭，利用網路把其他地方認同商品及服務品質的消費者找過來。
對小店老闆來說，面對殘酷的市場競爭，網路幫他們找來識貨的客人。加上小店不少處於傳統商圈，客人都往大賣場、市中心集中，人流越來越少，但是還有一種不出門的客人，網路幫他們帶路找到服務好又可靠的可愛老闆，對消費者和商家來說無疑是雙贏之道。

◎海外銷售型
網路能做全世界生意，這是個理想狀態。雖然網路無國界，但是不會說英文、寫日文怎麼跟老外做生意？對於有國貿底子的人來說，網路真是個好工具，人不用出門就能做台商，把貨從台灣發到全世界，過去需要把樣品寄到國外讓客戶比較，現在有網路展示空間，外國客人看到網路上的圖片，有興趣了，寫信或打電話來問，無形間就多了一筆訂單。
更厲害的是透過網站直接跟老外做起零售生意，當然先決條件外文不能太差，外國人寄來的信要看得懂，有本事用英文寫產品介紹，自然就有機會在台灣賺外匯。

◎盤商直營型
本身是最上游的供應商，但是面對太多品牌競爭，往往要看通路臉色，加上通路成本節節升高，總要想個辦法鞏固品牌地位。過去必須靠通路回報消費者的喜好，往往有偏差，也不知該如何調整產品定位。
透過網路可以直接聽到消費者聲音，從製造生產者的角色跟消費者溝通，了解他們的需要，做出更符合市場需求的產品。在這裡賣東西，跟大筆訂單真的無法比，一件兩件賣都是蠅頭小利，但是無形中卻多了品牌行銷管道和直接面對消費者的網路客服系統。

◎垂直入口型
一站購足是許多網站經營者的企圖心，但是進入難度和門檻非常高。一是要有足夠的資金，再者要有很強的平台技術能力，可以在一個網站上同時服務很多客人。經營垂直入口型網站，就像經營一家網路大賣場，大賣場經營成本絕對比小店多得多，而且也不是一般人玩的起的生意。
目前最強的垂直入口型電子商務網，當然就數幾大入口網站經營的賣場，其他的就屬產品專業能力或技術能力非常強的業者才有辦法介入。

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當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。