俗話常說「能者多勞」，有能力的人因為能承擔更多事情導致比別人忙碌，現在研究證實這點，但悲哀的是，能者多勞有時候不是自己主動造成，而是被迫，且能者其實並不是那麼滿意這種情況，最終導致雙方關係惡化。
我們都希望自己無論是在私生活或職場上，可以與負責任又能幹的人為伍，事情交給他時可以不用擔心開天窗，與這種人配合也能加快效率，提高生產力，且能者還能帶動工作士氣，夫妻或朋友之中有一方特別能幹的話，出去旅遊不用擔心迷路，可能還能多出點錢。
但其實人心是險惡的，通常你這麼想的時候，代表這個有責任感、自我控制力強、較能幹的人事情只會愈來愈多，累積不滿情緒。
美國大西洋週刊 (The Atlantic) 報導這項研究，來自杜克大學、喬治亞大學、科羅拉多大學組成的研究團隊，想了解的不是能者如何被同儕與同事對待，而是當每個人都找他解決問題的時候，能者的心理感受為何。他們發現，有責任感的員工其實並不開心。
研究人員讓受調查者讀一個虛構角色 Sam 的介紹，不同團體拿到的描述不同，當受測者看到的是有較高自我控制能力的 Sam，就會對 Sam 的工作表現有更高期待。另外一項研究是要求學生將論文給不同自我控制能力的人做校對，結果自我控制能力好的人被分派到最多工作。
杜克大學福夸商學院博士 Christy Zhou Koval 表示，人們一般認為自我控制力好的人表現會比較好，且能完成更多事情，但是對當事人而言，他們會覺得是負擔，因為當其他能力較差的同事工作量比較少，若大家都拿一樣薪水，能力強的人會覺得不公平。此外，能者不但被賦予更多工作，人們通常會低估完成任務所需付出的心血。
接下來，研究人員從真實生活找到印證，他們調查 400 名企業員工發現，表現較佳的員工不只意識到自己的工作量較大，他們也認為主管與同事根本不知道他們有多努力，對自己手上這麼多待完成任務一點都不開心。
研究人員還調查 100 對夫妻，較有能力的其中一方也認為來自家庭的負擔很沈重且感到疲勞，不過研究人員強調以上研究都沒有分性別，而加入性別變數也可以成為一個新的研究角度。
無論在家庭或職場，我們如何看待自己與他人看待我們的方式，若產生脫節可能會成為關係緊張的導火線，研究人員認為，有可能是因為有能力的人比較少抱怨，他們比較會吞忍，默默的多做其他工作，但事實上，對於那些老是依賴他們的人，有能者並沒有把那口氣咽下去，反而累積不滿情緒，讓關係惡化。
研究人員建議，解決辦法就是獎勵，職場或家庭當中都需要獎勵，「在職場中主管應該對有能者給予更高評價與更多升官機會，讓較無能的人去做耗時間的低階工作。如果工作量超過該有的負荷，就補償他，否則最終會離開，到別處找認同。」
同樣在夫妻關係上，有能者做更多事不代表應該，較無能者應該對此有自覺並表達感謝，否則當他們感到沈重負擔且滿意度降低的時候，讓關係惡化決不是我們想要的快樂結局。
本文授權轉載自：科技新報
