[Meet創業之星]線上學習輔導不再是難事,iAsk好問鎖定全台課業市場!

侯俊偉 攝影
對於台灣的學生來說,功課繁多和課業太重已然是當下的教育弊端,這也催生了補習班市場的大量增長,根據數據來看,全台目前已經有接近2萬所補習班,這無疑是一個巨大的市場。在教育科技業從業多年的孫憶明受到共享經濟理念的啟發,組建團隊推出iAsk平台,希望能打造線上學習輔導的共享經濟平台。

對於台灣的學生來說,功課繁多和課業太重已然是當下的教育弊端,這也間接催生了補習班市場的大量增長,根據短期補習班全國統計數據來看,全台目前已經有接近2萬所補習班,並且平均補習費已經高達5500元每月(該數據由草根影響力文教基金會提供),而這無疑是一個巨大的市場。

在教育科技行業從業多年的孫憶明(Jim Sun)受到共享經濟理念的啟發,於是成立瀚師科技,並組建團隊推出iAsk平台,希望能提供給學習者一個隨身導師,同時普及與流通優質,甚至閒置的教學資源,打造線上學習輔導的共享經濟平台。

iAsk好問團隊成員,從左至右分別是曾昶寰(營運總監)、孫憶明(CEO)和張元耀(CTO)
侯俊偉 攝影

從國、高中學生出發,引導老師和學生之間的互動式真實家教體驗

在補習班林立的台灣社會,似乎從踏入幼稚園開始就即將面臨補習的問題,而其中又以國、高中學生最為嚴重。雖然當下的線上教育已經非常之多,其中也不乏一些優秀的學習資源,但對於台灣學生來說,學生的自主學習動機不夠強、家長對網路以及數位工具的信任低,再加上推行數位教學的環境還不夠成熟,導致目前並沒有一個成熟的線上學習輔導平台。

而iAsk團隊利用先前累積的大量教育資源,再參考美國和中國大陸市場成熟的教學經歷,初期透過類似Line的聊天工具來實現更有效的線上教學。

首先在iAsk平台上註冊將會獲得一定的免費點數,在用完之後,可依需求購買點數,若一次購買較多點數,則會享有一定折扣。

iAsk好問的APP截圖
iAsk好問官方網站

頗有意思的是,iAsk目前提供即時和非即時的教學輔導模式,例如即時模式下可自由選擇老師,目前可透過訊息、圖片、錄音等方式溝通,以每10分鐘計費,價格也分成三個等級(菁英教師、特優教師、以及頂級教師),最低資費落在每小時120元至500元之間。非即時模式則按題計費,同樣可使用上述的溝通方式,當然價格方面也進一步降低,以滿足不同學生的要求。

而針對iAsk和奇摩知識的區別,孫憶明也表示,學業上的問題並不容易在一般網路問答平台上找到答案,且即便能找到答案,也不是一個夠好的交流模式,例如學生無法直觀的了解到學習中存在的問題,或者回復速度不一等諸多問題,而iAsk則希望透過老師引導學生的互動式真實家教體驗,滿足不同學生的多元化需求,力求實現線上學習輔導市場的領頭羊。

持續增加教師資源,降低補習/家教成本

對於不少關注線上學習輔導平台的網友來說,最敏感的部分無疑是價格和教學品質,這也確實是iAsk團隊在創業中面對的最大挑戰。根據創辦人孫憶明介紹,雖然目前已經有大量的教育資源,但老師的數量和資質依舊是創業中的最大困難,好在目前已經有上百位老師,預計年底會超過500個老師,並且仍在持續增加中。對於未來的規劃,孫憶明也表示希望增加至成千上萬個教育資源。

至於在網友最關心的價格方面,按照iAsk目前每10分鐘30元起的計費模式來看,每小時收費約在200元至500元之間(視教師情況而定),這對於傳統的線下家教來說確實有價格上的優勢。對於初次註冊的學生還可獲得價值300元的免費試用點數,相信這也能進一步拓展其學生市場。

打通實體管道,目標鎖定全台市場

目前在教師和學生問題得到初步解決後,iAsk已經開始逐步將平台推廣到更多的學生族群。首先會透過和學校(初期鎖定都會區)的非正式合作,打通實體通路管道,從校園開始逐步推廣。之後將與補教機構合作,希望能進一步將用戶數破萬。當然網路行銷,包括Facebook粉絲團、廣告投放等也會持續增加。

目前iAsk已經上架Google Play和Apple Store商店,預計將在10月中開始宣傳和推廣,初期鎖定都會區,在逐步普及之後將鎖定全台市場。現階段針對使用者提供優惠,學生可以獲得免費試用點數,而教師也可以享有較高等級之鐘點費。

iAsk好問常見問題解答
iAsk官方網站

iAsk團隊表示,目前線上學習輔導平台仍有巨大的成長空間,而他們也希望藉由先行者優勢,再加上自身在產業界的人脈和合作關係,能在兩年內佔領線上家教平台,並持續優化使用者經驗,包括加入影片解讀、直播教學等,以滿足學生和老師之間的多元化合作配對。

創業快問快答

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

多年從事中小學數位及行動學習的推廣,發現幾個關鍵問題,即學生的自主學習習慣不高,老師的引導不夠及時,且缺乏有效的學習工具和資源的整合。在這幾個問題無法解決前,覺得數位學習難以有效推展。另外深感台灣地區有許多優質,散佈在各地的教學資源,希望能將他們做有效的整合。

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

希望能為更多學習者隨時隨地提供一個隨身的導師(Mentor),解決學習上的任何問題。同時普及與流通優質,甚至閒置的教學資源。

Q:目前該服務的獲利模式為何?

家長/學生付費,平台收取媒合服務的費用,其他部分給輔導服務的提供者(老師或其他提供教育的人士)。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

希望未來能成為一個學習平台通路,兼具教育數據服務公司。目前會先驗證商業模式,站穩台灣中小學生學習市場。

Q:要達到下一步目標,團隊目前遇見的困難以及缺乏的資源是?

目前遇見的困難比較大的部分應該是老師的招募、以及技術的開發等。缺乏的部分應該還是資金方面,已經有在接觸一些投資團隊,希望能獲得一些資金的注入,用於使用者獎勵和市場行銷方面。

【團隊資訊】

公司名稱:瀚師科技(AceMentor)
公司成立時間:2016/5/3
公司人數:6人
公司網站:http://iask.today/
服務上線時間:2016/9/21

5,500
根據短期補習班全國統計數據來看,全台目前已經有接近2萬所補習班,並且平均補習費已經高達5,500元每月。
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