[Meet創業之星]線上學習輔導不再是難事,iAsk好問鎖定全台課業市場!
[Meet創業之星]線上學習輔導不再是難事,iAsk好問鎖定全台課業市場!
2016.10.04 | 創業

對於台灣的學生來說,功課繁多和課業太重已然是當下的教育弊端,這也間接催生了補習班市場的大量增長,根據短期補習班全國統計數據來看,全台目前已經有接近2萬所補習班,並且平均補習費已經高達5500元每月(該數據由草根影響力文教基金會提供),而這無疑是一個巨大的市場。

在教育科技行業從業多年的孫憶明(Jim Sun)受到共享經濟理念的啟發,於是成立瀚師科技,並組建團隊推出iAsk平台,希望能提供給學習者一個隨身導師,同時普及與流通優質,甚至閒置的教學資源,打造線上學習輔導的共享經濟平台。

iAsk好問.jpg
iAsk好問團隊成員,從左至右分別是曾昶寰(營運總監)、孫憶明(CEO)和張元耀(CTO)
圖/ 侯俊偉 攝影

從國、高中學生出發,引導老師和學生之間的互動式真實家教體驗

在補習班林立的台灣社會,似乎從踏入幼稚園開始就即將面臨補習的問題,而其中又以國、高中學生最為嚴重。雖然當下的線上教育已經非常之多,其中也不乏一些優秀的學習資源,但對於台灣學生來說,學生的自主學習動機不夠強、家長對網路以及數位工具的信任低,再加上推行數位教學的環境還不夠成熟,導致目前並沒有一個成熟的線上學習輔導平台。

而iAsk團隊利用先前累積的大量教育資源,再參考美國和中國大陸市場成熟的教學經歷,初期透過類似Line的聊天工具來實現更有效的線上教學。

首先在iAsk平台上註冊將會獲得一定的免費點數,在用完之後,可依需求購買點數,若一次購買較多點數,則會享有一定折扣。

iAsk好問.jpg
iAsk好問的APP截圖

頗有意思的是,iAsk目前提供即時和非即時的教學輔導模式,例如即時模式下可自由選擇老師,目前可透過訊息、圖片、錄音等方式溝通,以每10分鐘計費,價格也分成三個等級(菁英教師、特優教師、以及頂級教師),最低資費落在每小時120元至500元之間。非即時模式則按題計費,同樣可使用上述的溝通方式,當然價格方面也進一步降低,以滿足不同學生的要求。

而針對iAsk和奇摩知識的區別,孫憶明也表示,學業上的問題並不容易在一般網路問答平台上找到答案,且即便能找到答案,也不是一個夠好的交流模式,例如學生無法直觀的了解到學習中存在的問題,或者回復速度不一等諸多問題,而iAsk則希望透過老師引導學生的互動式真實家教體驗,滿足不同學生的多元化需求,力求實現線上學習輔導市場的領頭羊。

持續增加教師資源,降低補習/家教成本

對於不少關注線上學習輔導平台的網友來說,最敏感的部分無疑是價格和教學品質,這也確實是iAsk團隊在創業中面對的最大挑戰。根據創辦人孫憶明介紹,雖然目前已經有大量的教育資源,但老師的數量和資質依舊是創業中的最大困難,好在目前已經有上百位老師,預計年底會超過500個老師,並且仍在持續增加中。對於未來的規劃,孫憶明也表示希望增加至成千上萬個教育資源。

至於在網友最關心的價格方面,按照iAsk目前每10分鐘30元起的計費模式來看,每小時收費約在200元至500元之間(視教師情況而定),這對於傳統的線下家教來說確實有價格上的優勢。對於初次註冊的學生還可獲得價值300元的免費試用點數,相信這也能進一步拓展其學生市場。

打通實體管道,目標鎖定全台市場

目前在教師和學生問題得到初步解決後,iAsk已經開始逐步將平台推廣到更多的學生族群。首先會透過和學校(初期鎖定都會區)的非正式合作,打通實體通路管道,從校園開始逐步推廣。之後將與補教機構合作,希望能進一步將用戶數破萬。當然網路行銷,包括Facebook粉絲團、廣告投放等也會持續增加。

目前iAsk已經上架Google Play和Apple Store商店,預計將在10月中開始宣傳和推廣,初期鎖定都會區,在逐步普及之後將鎖定全台市場。現階段針對使用者提供優惠,學生可以獲得免費試用點數,而教師也可以享有較高等級之鐘點費。

iAsk-好問中文官方網站.gif
iAsk好問常見問題解答

iAsk團隊表示,目前線上學習輔導平台仍有巨大的成長空間,而他們也希望藉由先行者優勢,再加上自身在產業界的人脈和合作關係,能在兩年內佔領線上家教平台,並持續優化使用者經驗,包括加入影片解讀、直播教學等,以滿足學生和老師之間的多元化合作配對。

創業快問快答

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

多年從事中小學數位及行動學習的推廣,發現幾個關鍵問題,即學生的自主學習習慣不高,老師的引導不夠及時,且缺乏有效的學習工具和資源的整合。在這幾個問題無法解決前,覺得數位學習難以有效推展。另外深感台灣地區有許多優質,散佈在各地的教學資源,希望能將他們做有效的整合。

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

希望能為更多學習者隨時隨地提供一個隨身的導師(Mentor),解決學習上的任何問題。同時普及與流通優質,甚至閒置的教學資源。

Q:目前該服務的獲利模式為何?

家長/學生付費,平台收取媒合服務的費用,其他部分給輔導服務的提供者(老師或其他提供教育的人士)。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

希望未來能成為一個學習平台通路,兼具教育數據服務公司。目前會先驗證商業模式,站穩台灣中小學生學習市場。

Q:要達到下一步目標,團隊目前遇見的困難以及缺乏的資源是?

目前遇見的困難比較大的部分應該是老師的招募、以及技術的開發等。缺乏的部分應該還是資金方面,已經有在接觸一些投資團隊,希望能獲得一些資金的注入,用於使用者獎勵和市場行銷方面。

【團隊資訊】

公司名稱:瀚師科技(AceMentor)
公司成立時間:2016/5/3
公司人數:6人
公司網站:http://iask.today/
服務上線時間:2016/9/21

往下滑看下一篇文章
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓