東森集團砸千萬投資,10月推「東森購物禮物卡」打造品牌虛擬貨幣
東森集團砸千萬投資,10月推「東森購物禮物卡」打造品牌虛擬貨幣
2016.09.26 | 行銷

東森集團今年以全通路發展作為目標,6月時更以八位數價碼,併購了2014年成立的新創公司台灣禮物卡。他們看中的,是具有龐大消費潛力、結合O2O的「禮物卡(Gift Card)」市場。10月初也計畫推出「東森購物禮物卡」,作為流通集團各通路的「品牌貨幣」。

砸八位數併購,看好禮物卡商機

為什麼東森集團要耗費八位數價碼,切入禮物卡市場?小小一張禮物卡又有多大的商機?

台灣禮物卡總經理陳愷表示,相較於國外禮物卡的風氣行之有年,節日時習慣以禮物卡代替商品,亞洲國家過去較不習慣這類應用,但隨著消費者支付習慣的改變,以及對虛擬貨幣的接受度越來越高,也讓禮物卡未來的商機可期。

台灣禮物卡總經理陳愷
東森旗下台灣禮物卡總經理陳愷表示,禮物卡的應用很廣,舉凡iTunes、Line,到餐飲業、服飾業等,都已經開始打造自家的品牌禮物卡。
圖/ 曾靉攝影

禮物卡是一種虛擬貨幣,在被購買並進行開卡後,就是等同於現金的支付工具。禮物卡比起傳統禮券方便許多,可以找零、二次儲值,也少了容易遺失與不易保存等缺點。目前台灣禮物卡在台灣的合作廠商就有十多家,不只是大家熟悉的遊戲業、服飾業、餐飲業,就連藥局都開始發行禮物卡,讓收到禮物卡的消費者可以到店選購健康食品,並且藉此累積福利點數等。

陳愷認為,對於企業品牌來說,禮物卡更是進一步整合O2O的機會,例如以前實體零售商販賣實體產品、線上廠商販賣線上商品,但現在發行禮物卡對線上廠商來說就是將商品虛擬化的過程,擺在實體通路裡就多了一份行銷曝光。另外,未來「行動送禮」是趨勢,因此台灣禮物卡也開發App,可以集中管理各品牌的禮物卡以及線上送禮給好友等。

化身東森的「品牌貨幣」

過去兩年,台灣禮物卡公司在台灣推廣禮物卡業務與雲端技術支援。而已奠定技術基礎的台灣禮物卡,在加入東森集團後,首要任務就是為東森集團打造品牌的「虛擬貨幣」。

目前,東森集團旗下已有東森購物、森森購物等電商、電視購物通路,總計銷售數十萬種商品,10月上線的東森購物禮物卡就可以在各個通路使用。另外像是提供特約廠商特製品牌禮物卡;進行消費者看電視購物回答問題、贈送電子禮物卡等獎勵式行銷。

東森電子禮物卡
東森集團預計今年10月推出東森購物電子禮物卡,作為流通集團各通路的品牌貨幣使用。
圖/ 台灣禮物卡公司提供

陳愷說明,東森購物禮物卡10月開始會先在網路上銷售,讓消費者習慣電子化卡片的應用,預計今年底再將實體禮物卡推往台灣的便利商店、3C賣場等零售通路。至於未來東森購物禮物卡,會不會發展成像是悠遊卡這樣能夠跨通路支付的電子票券應用?陳愷則認為,初期在與品牌、消費者的溝通上會有許多挑戰,階段性目標還是以禮物卡概念的推廣為重。

關鍵字: #虛擬貨幣
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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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