出版社經營網路書店Case4~天下網路書店
出版社經營網路書店Case4~天下網路書店
2007.02.15 |

天下雜誌集團將旗下三本雜誌《天下》、《康健》、《Cheers快樂工作人》具有新聞價值的內容,以影音、多媒體檔案格式呈現在網站上。因此網路部的行銷工作重點就是整合集團優勢,讓內容豐富的新聞專題帶起電子商務成績。網路部主任梁齡之指出,光是從這三本雜誌網站所導引進入網路書店的流量,就有兩到三成,相較於其他由eDM、電子報、直接進入的方式,比例不小。
天下網路書店中的「特別企劃」與「專題企劃」區塊,是為了放置每個月的重點書專輯而特別規劃的單元。以《孫運璿傳》為例,書出版的同時,在《天下》實體雜誌與網站上都有完整的專題報導,因此這本書在天下網站的銷售量遠勝於其他通路。
天下也是最早將產品或議題做成PPT簡報檔案,作為一種宣傳與曝光管道,供讀者下載、轉寄的出版社。二○○六年有兩本書PPT簡報的轉寄效果驚人,進而在整體的銷售上也創下佳績。一本是大前研一的《OFF學》,另一本是韓國女星金惠子所寫的《雨啊,請你到非洲》。
天下網路書店的消費者與一般網路書店也有很大的不同,以三十歲以上讀者居多,網站上雜誌銷售比重略勝於書籍銷售。在二十六年前以《天下》雜誌創立出版集團,之後才延伸觀點進入書籍發行,因此也培養了一批被暱稱為「天下粉絲」的讀者,這些讀者會因為高度認同「天下」品牌,連帶對於具備「天下觀點」的書籍也樂於埋單。梁齡之進一步指出,這些讀者即便對於eDM、電子報的點閱喜好,也傾向點選「文字鏈結」,比率高於點選「圖片鏈結」。
梁齡之指出,部份書籍如張曼娟的童話系列,本社網站的銷售量就比一般通路更高。此外,每年十一月《天下雜誌》發行《教育特刊》時,也會帶起網站讀者對於教育類書籍的購買效應。
梁齡之指出,目前最大的挑戰是對於一般讀者而言,可能根本不知道、也沒有上過天下網路書店。未來目標是營業比重挑戰二五%,讓網路成為集團其中一項穩定的主要通路之一。而目前整個網站的銷售額占出版社總營業額的比重,尚在一○%到一五%之間,看來還需要多加把勁。
接下來,天下網路書店將繼續整合天下雜誌群,進一步規劃widget應用工具,未來讀者下載「天下widget.智慧幫手」,就可以從自己電腦的視窗畫面中,即時得到天下雜誌群的最新議題與新書介紹。
而天下知識網豐富的影音報導,包含《康健》、《Cheers》、《e天下》、《海闊天空教育特刊》等雜誌群內容,是輔助網路書店的重要行銷利器。讀者閱讀完「天下雜誌數位閱讀網」以及「微笑的力量三一九鄉」後,常會直接訂購相關書籍。 

*天下網路書店www.cwbook.com.tw
PPV(每人每次瀏覽網頁):3.2 
Rank(全球流量排名):100,924
電子商務上線時間:1997年1月
網站會員數:45萬名
付費方式:線上刷卡、ATM轉帳、超商取貨
一般折扣:會員8折
會員優惠:天下知識庫500點紅利,購書滿500元以上免運費
外版書販售:100%本版書
最大特色:產品相關的影音專題最完整 

*網路書店 暢銷奇兵--《孫運璿傳》
2006年2月15日前行政院長孫運璿過世時,媒體掀起一陣緬懷風潮,《天下》雜誌立刻推出雜誌版與網路影音版的深入報導,透過網路連結功能,帶動7年前所出版的《孫運璿傳》在網路書店的銷售。

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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