出版社經營網路書店Case4~天下網路書店|數位時代 BusinessNext

天下雜誌集團將旗下三本雜誌《天下》、《康健》、《Cheers快樂工作人》具有新聞價值的內容，以影音、多媒體檔案格式呈現在網站上。因此網路部的行銷工作重點就是整合集團優勢，讓內容豐富的新聞專題帶起電子商務成績。網路部主任梁齡之指出，光是從這三本雜誌網站所導引進入網路書店的流量，就有兩到三成，相較於其他由eDM、電子報、直接進入的方式，比例不小。
天下網路書店中的「特別企劃」與「專題企劃」區塊，是為了放置每個月的重點書專輯而特別規劃的單元。以《孫運璿傳》為例，書出版的同時，在《天下》實體雜誌與網站上都有完整的專題報導，因此這本書在天下網站的銷售量遠勝於其他通路。
天下也是最早將產品或議題做成ＰＰＴ簡報檔案，作為一種宣傳與曝光管道，供讀者下載、轉寄的出版社。二○○六年有兩本書ＰＰＴ簡報的轉寄效果驚人，進而在整體的銷售上也創下佳績。一本是大前研一的《OFF學》，另一本是韓國女星金惠子所寫的《雨啊，請你到非洲》。
天下網路書店的消費者與一般網路書店也有很大的不同，以三十歲以上讀者居多，網站上雜誌銷售比重略勝於書籍銷售。在二十六年前以《天下》雜誌創立出版集團，之後才延伸觀點進入書籍發行，因此也培養了一批被暱稱為「天下粉絲」的讀者，這些讀者會因為高度認同「天下」品牌，連帶對於具備「天下觀點」的書籍也樂於埋單。梁齡之進一步指出，這些讀者即便對於eDM、電子報的點閱喜好，也傾向點選「文字鏈結」，比率高於點選「圖片鏈結」。
梁齡之指出，部份書籍如張曼娟的童話系列，本社網站的銷售量就比一般通路更高。此外，每年十一月《天下雜誌》發行《教育特刊》時，也會帶起網站讀者對於教育類書籍的購買效應。
梁齡之指出，目前最大的挑戰是對於一般讀者而言，可能根本不知道、也沒有上過天下網路書店。未來目標是營業比重挑戰二五％，讓網路成為集團其中一項穩定的主要通路之一。而目前整個網站的銷售額占出版社總營業額的比重，尚在一○％到一五％之間，看來還需要多加把勁。
接下來，天下網路書店將繼續整合天下雜誌群，進一步規劃widget應用工具，未來讀者下載「天下widget．智慧幫手」，就可以從自己電腦的視窗畫面中，即時得到天下雜誌群的最新議題與新書介紹。
而天下知識網豐富的影音報導，包含《康健》、《Cheers》、《e天下》、《海闊天空教育特刊》等雜誌群內容，是輔助網路書店的重要行銷利器。讀者閱讀完「天下雜誌數位閱讀網」以及「微笑的力量三一九鄉」後，常會直接訂購相關書籍。

＊天下網路書店www.cwbook.com.tw
PPV（每人每次瀏覽網頁）：3.2
Rank（全球流量排名）：100,924
電子商務上線時間：1997年1月
網站會員數：45萬名
付費方式：線上刷卡、ATM轉帳、超商取貨
一般折扣：會員8折
會員優惠：天下知識庫500點紅利，購書滿500元以上免運費
外版書販售：100％本版書
最大特色：產品相關的影音專題最完整

＊網路書店暢銷奇兵--《孫運璿傳》
2006年2月15日前行政院長孫運璿過世時，媒體掀起一陣緬懷風潮，《天下》雜誌立刻推出雜誌版與網路影音版的深入報導，透過網路連結功能，帶動7年前所出版的《孫運璿傳》在網路書店的銷售。

全球手機殼市場每年出貨量超過十億個，從早期以矽膠、PC、TPU 為主的防刮設計，到今日主打抗震、模組化與輕量化，產品推陳出新。然而，多數防護仍聚焦於「外部衝擊」的吸收與分散。隨著智慧型手機的內部元件愈加微小、鏡頭與晶片模組日益精密，即使外觀完好無損，內部卻可能早已受損。對此，犀牛盾決定重新定義「保護」的起點，催生出新一代的 AirX。當市場仍以「防摔高度」作為衡量標準，AirX 則開創了不同的思維，不只防摔，更防內傷。

AirX 打開新一代防護想像

摔一次手機，表面看似完好，內部卻可能已產生無法察覺的受損。即便不是劇烈重摔，日常碰撞累積的長期微震，也足以造成相機對焦偏移、天線錯位、晶片接點鬆動等問題，雖然未立即故障，但機身內部已種下延遲性故障的隱憂。

不易被察覺的內傷，將直接影響裝置壽命。然而，以一次落摔高度作為主要防護指標的手機殼標準，卻無法回應智慧型手機繁複且精微的內部結構。

對此，犀牛盾轉換產品設計思維，研發出新一代的 AirX。相較過往以材料厚度堆疊防護力的傳統做法，AirX 主張回到結構與能量行為的本質設計，將防護標準從「一次落摔表現」提升為「長期防護性」，展現更貼近現代手機使用情境的產品成熟度。

採用「內傷防護複合系統」， AirX 主要透過「衝擊隔離氣墊」與「高韌性抗壓結構」，讓衝擊能量在瞬間被重新導流與分散，避免能量集中直擊敏感元件。根據實驗室測試顯示，AirX 能隔離 81％的衝擊能量，藉由多向導震削弱能量峰值，降低內部關鍵模組因單點衝擊而失準的風險。

功能與美感並重的新世代手機殼

科技隱形於日常。為了讓材料科學轉化為使用者的真實體驗，犀牛盾將汽車產業的測試邏輯導入研發流程，包括高強度 G 力撞擊、反覆翻滾落摔、AOI 光學檢測與按鍵疲勞測試等，確保產品在多次摔落、長期按壓與日常磨耗下仍能維持一致性，給予消費者看得見的實證基礎。

由於在結構設計上，AirX 採用 360° 包覆式氣囊，讓防護力不只集中於四角，更環繞整機形成全機環狀保護。同時，內嵌式按鍵設計也減少外力穿透風險，同時保留俐落的操作手感；雙側減壓氣室則提升握持時的受力分布，長時間持握也保持舒適。

呼應 AirX 的黑科技，外觀美學則以未來科技風格打造更具識別度的外型語彙。以未來科技風格，實踐空氣機能美學。微透霧隱氣室，包裹仿生外骨骼，造就 Y3K 時尚新物種。犀牛盾成功打造功能與美感並重的新世代手機殼，引領配件風潮。

好的產品標準，來自對全生命週期的思考

當手機成為最貼近身體的科技產品，手機殼的標準也應愈趨苛求。因此，犀牛盾以材料科學、單一材料設計與循環再生，重新翻新「好產品」的定義。以使用者為核心，品牌為手機殼建立四大產品標準——防摔、永續、無毒、耐用，照顧到一款產品從使用到退役、甚至回收後重生投胎的每一個細節。

健康安全是第一道門檻。手機殼長時間接觸手掌與皮膚，材質的選擇自然不能含糊。犀牛盾全系列手機殼皆通過 SGS 檢驗，「PFAS、BPA、BPS、PBF」持續未檢出，讓使用者在日常使用中安心握持，不必擔心看不見的風險。

除了保護手機、保護人體，也必須回應對地球的長期責任。過去的手機殼往往被視為短命耗材，難以回收。犀牛盾以「現在塑膠™」為理念，從設計端降低複合材料比例、提高再生料使用，使塑膠保留再利用的可能性，把產品的後半段旅程也納入永續策略中。

為了讓循環真正落地，品牌的RHINO LOOP循環生態圈更在今年與全家便利商店合作擴大回收計畫，建立全台逆物流回收網絡，讓使用者能在日常動線中輕鬆回收舊殼。這些回收材料也能再度進入製程，成為新產品的一部分，讓手機殼從一次性物件，真正走向循環製造。

透過突破性的產品設計思維，犀牛盾以 AirX 訴說從內傷防護到循環設計的全新可能：手機殼不必止步於防摔，也能展現一種面向未來、也更負責任的保護方式。