雅虎奇摩不怕行動支付起步晚,就靠這三點
雅虎奇摩不怕行動支付起步晚,就靠這三點
2016.10.04 | Yahoo

行動支付戰場開打已經一年有餘,雅虎奇摩卻好整以暇,直到今天才正式出兵,推出「超好付」行動錢包。雖然起步地比別人都晚, Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁卻信心十足地說:「我們非常有優勢。」

Yahoo奇摩超好付首波攜手全家、萊爾富全台逾4,000店點啟用(圖為Yahoo台灣暨香港電子商務事
王志仁相信雅虎的行動錢包比同業更具優勢
圖/ Yahoo奇摩

在雅虎推出超好付之前,台灣行動支付市場上已經有Pi行動錢包、LINE Pay、街口支付等各式各樣的行動支付工具,而雅虎不只起步比別人晚,首波推出也有諸多限制,如目前僅供iOS使用、至今日為止,可用據點也只有全家便利商店,還限制只能綁定中信卡使用。

當然,Yahoo奇摩電子商務營運管理部(金流服務)資深經理楊明傑指出,萊爾富預計很快會在十月上線,目前他們也在洽談屈臣氏等連鎖業者,會從消費者使用頻率高的應用場景陸續拓展,並強調超級付不會限定只有中信卡使用,只是目前全家便利商店只能接受中信卡。

雅虎行動支付三優勢:千萬用戶基礎、十億帳戶餘額、不靠支付賺錢

而之所以充滿信心,王志仁認為雅虎主要有三大優勢:第一,目前檯面上的行動支付業者的支付服務幾乎都要下載App才能使用,而雅虎則是將行動錢包整合進既有的超級商城(之後會再整合進拍賣和購物中心)既有的App。

換言之,王志仁說,「他們(指其他業者)有下載問題,要從零開始,但我們三個App下載數已經破千萬,消費者只需要更新。」同時他也透露,目前超級商城APP約有高達六成的買家都已經綁定信用卡,對消費者來說,使用門檻相對更低,使用意願就可能比較高。

Yahoo奇摩超好付透過一維條碼及二維條碼完成行動支付.JPG
雅虎奇摩行動錢包超好付今日正式上線
圖/ Yahoo奇摩

第二,王志仁舉例,過去超商不能收信用卡,大多是因為不想多付2%的手續費,所以現在提供綁定信用卡的行動錢包業者,大多是補貼去做,而這也就是為什麼多數業者都想申請電子支付執照,因為若能提供消費者儲值支付的選項,就可以省去銀行端的手續費成本。

只是這又會遇到一個問題,他說:「消費者為什麼要儲值?」但他認為這對其他業者是個問號,這對雅虎卻也不是問題,因為既有的雅虎會員帳戶中,已經有十億元的餘額。

第三,王志仁表示,雅虎的核心是電商,支付不是雅虎的營業項目,他們不會收取手續費,完全無利可圖,為的只是滿足消費者使用場景。但對其他支付業者來說,支付就是他們的營業項目。換言之,這些業者必須想辦法從支付獲利。只是,「現在競爭成這樣,誰可以收手續費?」他說,商家不接受,消費者也不會接受。

有優勢不代表看好市場快速起飛

然而,王志仁雖強調雅虎有三大優勢,卻不代表他看好超好付一推出後,交易量就可以一飛衝天。因為即便相較於同業,他認為雅虎最佔優勢,但他也直言,最困難的,應該是和消費者做有效構通。

要20%的早期使用者去使用或許不難,但要50%、70%的人都知道並且去使用,在他看來,目前在硬體支援,還有使用誘因方面,都是阻礙。而這或許也是為什麼雅虎敢祭出在全家便利商店使用超好付,不限消費金額即可享100點超贈點回饋(1點等於新台幣1元,折抵無上限)的優惠。或許,真正讓他擔心的不是補貼成本太高,而是領取超贈點的人太少。

雅虎支付三部曲,還有兩章待揭曉

除了超好付,雅虎方面也預告,這只是行動支付三部曲的第一步,很快他們就會將和中國信託合作的「易付」介紹給大家。而楊明傑也說,每個行動錢包的差異其實不大,支付功能只是最基本的,後面他們還會陸續加入點數折抵、拍賣餘額使用等加值服務,做出差異化。

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深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
2025.09.01 |

2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業,在全球擁有15,000多名員工,2024年營收達109億美元,專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天,KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色,其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中,KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力,榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定,展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。

KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調:「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代,客戶尋求的不僅僅是設備,而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」

1990年在新竹起步,到成為全球最大的客戶服務據點之一,KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性,創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來,KLA台灣的成功並非偶然,而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕,逐步建構起難以撼動的競爭優勢。

從技術突破開始,KLA台灣35年創新不輟的秘密

過去35年,KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度,並大量導入2.5D/3D與異質整合封裝架構,單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台,協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷,進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。

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KLA在先進製程控制技術持續突破與創新,建構難以撼動的市場競爭優勢。
圖/ KLA

面對先進封裝市場的快速擴張,以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢,KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案,橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造,成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。

不只是供應商,KLA如何與客戶建立35年夥伴關係?

KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析,技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來,KLA與客戶建立的不僅是供應商關係,更是技術夥伴關係。顧客堅定信任,讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破,團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求,開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。

留住人才35年,KLA台灣的企業文化有何特別?

在KLA的發展歷程中,企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈(Perseverance)、積極進取(Drive to Be Better)、高效團隊(High Performance Teams)、誠實正直一致性(Honest, Forthright and Consistent)與不可或缺(Indispensable for Customers)。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項,培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化,造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。

35年後的今天,KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一,與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係,服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程,穩居檢測量測領域領導者。

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KLA以完善的人才發展機制培育優秀人才多元發展,造就穩定的核心戰力。
圖/ KLA

新世代共鳴:價值驅動與職涯歸屬感

June Yeh是KLA的應用開發工程師,從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化:「同事們都專注於技術本業,我們可以把精力完全用在解決問題和創新上,這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是,公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀,即使面對困難的技術挑戰,團隊也會一起堅持到底。」

另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言:「很多公司新人都要自己想辦法學習,但在KLA台灣完全不同,主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息,這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」

在近期的員工滿意度調查結果,目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化,成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。

「在KLA,每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示,「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式,正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」

延伸對談:KLA台灣的實務觀察

Q:什麼樣的人才是「核心戰力」?

A:我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題,也要用服務業心態應對現場變化,兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。

Q:為何KLA有同甘共苦的工作氛圍?

A:我們相信團隊合作,在關鍵專案的緊要關頭,整個團隊包括高階主管都會全力投入,大家共同迎戰挑戰。久而久之,KLA內部形成高度互信、互助文化。

35年的厚度,為下一個世代蓄力

經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉,KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言,這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。

值此35週年,KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時,持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師!詳情請關注KLA CAREERSKLA台灣Facebook專頁

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