它曾是「電愛緋聞」的主角!語音APP「Goodnight」陪你晚上10點聊到嗨
它曾是「電愛緋聞」的主角!語音APP「Goodnight」陪你晚上10點聊到嗨

近幾年交友APP越來越夯,舉凡Dcard、Wootalk、Tinder、Beetalk等不可勝言,無論寂寞的現代人是為了擺脫單身或只是想認識新朋友,在這交友APP的大海裡,「Goodnight」顛覆以往文字訊息,主打「語音」形式,讓你在半夜睡不著覺、朋友皆睡你獨醒時,透過真實的聲音傳遞來拓展你的朋友圈!

在三年前剛畢業就有過創業念頭的創辦人Howard,雖一開始創業之路不是那麼順遂,但卻也在兩年前因自身的經驗,碰巧發現了現有交友APP的問題,明明已經聊了一個多月,但想約一個女生出來看電影卻屢遭打槍,於是認為失敗的原因可能是文字訊息傳遞的速度過慢,以及以貌取人的問題太嚴重。

而營運長Andy也因學生時期的實習經驗,認為可以做一個匿名交流、單純交朋友的東西,因而兩人有了創立「Goodnight」的想法,希望改善交友APP以貌取人的詬病。

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Goodnight團隊,左起為營運長黃建翰Andy、創辦人楊萬皇Howard。
圖/ 賀大新 攝影

聊天匿名不看臉,黃金7分鐘意外走紅

在眾多交友APP競爭環伺下,想要在此市場立足必得有其獨特性,有的立足於小眾且精確的目標客群,有的則結合了類似論壇的功能,然而Goodnight從新式的角度出發,主打「語音」聊天,且因為是匿名,因此在註冊時也十分簡單。

註冊後按下聊天按鈕、等待配對就可以開始聊天,限定晚上10:00到凌晨4:00,首次聊天更只有黃金7分鐘的限制,藉由夜晚氛圍的催化,更是將匿名的神秘感發揮到最大,夠即時也夠刺激。

Goodnight透過聲音讓你得到的訊息遠超過文字,在這7分鐘內便可以知道這個人好不好聊,同時也決定了是不是想跟對方繼續聊下去,雙方若想成為好友則必須在7分鐘後按下愛心鍵並答對問題,7分鐘,快狠準不拖泥帶水。

而為了避免聊天時的尷尬,Goodnight也從「興趣」下手,用戶可以給自己打上興趣的標籤,在配對後會顯示在個人的頁面,不知道該聊什麼時就從興趣的話題開始,說不定還可以找到攝影同好或是追星好夥伴等等。

Goodnight APP.jpg
Goodnight的使用者介面。

目標拓展海外,用戶群持續發酵

然而,APP在推廣前期其實並不順遂,必須一次要有很多人同時在線上,才可以進行配對並做進一步的測試與修正,但Howard跟Andy在跟朋友介紹時,卻一直被拒絕,所幸大約在去年7、8月時,有朋友試用過後覺得有趣,並主動幫忙宣傳,再加之新聞媒體的報導,用戶數突破萬人大關。

Goodnight團隊10月時透過臉書粉絲專頁與社團的行銷,使用者人數已經達到7、8萬,而今年三月更是一舉突破15萬,在借力使力下,藉由朋友口碑與媒體的力量不僅突破了同時在線人數太少的關卡,用戶群更是繼續擴散中。

如今Goodnight的主要用戶群年齡層約為16-24歲,男女比2:1,學生更是佔了7成之多,可見學生市場是個很大的商機,只是交友APP的安全性對大家來說其實還是有一定的疑慮存在,開發者出於好意建立的APP也有可能被有心人士作為不當用途利用,但Howard表示,雖然無法避免使用者的用途,不過APP上有檢舉與回報的機制,會盡可能的替用戶把關,目前也還未出現過什麼太大的問題。

團隊也表示,許多用戶在使用時都會遇到系統不穩的問題,希望大家若問題時可私訊Goodnight粉絲專頁,讓團隊進一步的改善,也將會繼續做使用者訪談來優化APP,目標是拓展到海外,而目前海外市場的使用者以美國與中國佔大宗,約一兩千人,因此會先鎖定這兩個國家,並專注找投資人,未來也不排斥使用者年齡層的提高。

Goodnight.gif
Goodnight目前可支援iOS和Android作業系統。

目前加值功能已推出一個多月,隨著用戶量越來越多,排隊時間可能也會拉長,若不想排隊等配對的人可以使用加值功能,便可快速配對到聊天對象,更快速的在Goodnight裡找到真實有溫度的靈魂伴侶。

值得一提的是,雖然Goodnight看起來頗為精簡,但根據創辦人Howard透露,目前團隊已經有了初步的盈利,甚至團隊目前的薪資所得已經要超出一般的上班族。所以在已經能夠「自給自足」的情況下,團隊也希望能進一步擴展市場,不過面對交友APP的紅海現狀,以及從長遠角度來看交友軟體的發展,或許Goodnight團隊還應該思考出更具吸引人的創新點。

【創業快問快答】

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

現今的交友app有三大問題:
1. 以貌取人
2. 文字訊息太單調沒效率
3. 以列表為主的交友無法快速和人交流
Goodnight藉由匿名無照片、語音通話、即時配對,來解決此三大問題。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

下一步目標是拓展海外,但目前尚未拿到投資,在程式開發、行銷推廣的人力不足,因此希望能融Seed round來加速發展。

Q:創業,教會了你哪些事?

創業要堅持、要有執行力、要找到對的人組成團隊、要真正解決使用者問題、要做能賺錢的題目,以上缺一不可,否則創業一定會失敗,至少在這次的創業中,這幾點都存在才有現在的成績。

【團隊基本資料】

產品名稱:Goodnight
產品上線:2015/8/1
官方網站:http://goodnight.io
粉絲專頁:https://www.facebook.com/GoodnightApp
團隊人數:2

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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