[鄭志凱] 金融科技一波未平，教育科技一波又起|數位時代 BusinessNext

矽谷掀起的金融科技創業熱潮還在方興未艾，有另一股新潮流已經醞釀了3、4年，那就是教育科技（Edtech）。

跟只有600年歷史的金融行業相較，教育是一個古老的行業，孔子、蘇格拉底、柏拉圖、釋迦摩尼這些2,500年前的先聖先哲以現代的職業分類，都可以算是教師。MIT Technology Review在2012年的一篇文章提到，過去200年教育體制和方法幾乎沒有任何重要的創新，語音才落，這幾年教育行業已經成為新創公司的溫床。

以下是過去幾年全球創投在教育事業的投資。由圖中可以看出，從2011到2015年，總投資額和項目逐年成長（但預測2016年將少於2015年），5年間投資金額合計78億美金，約2,000個項目，其中大約80%投資在美國。

這樣的投資金額跟金融科技相較自然是小巫見大巫，僅只2015一年，全球在金融產業便投資了138億美金，是教育科技的4倍之多。而教育經費佔美國GDP約4.8%，2015年全美創投588億，教育科技領域獲得大約30億美金投資，剛好跟教育佔GDP比例相當。

這幾年教育事業之所以受到許多創業者及投資人的關愛，有幾個原因：

互聯網突破空間、時間的限制。過去教育必須在特定時間（學期間）、地點（校園內）進行，加上寒暑假（在台灣還有颱風假）、選課、教室、人數的限制。透過互聯網，這些限制全部打破，教學內容還可以隨時、反覆瀏覽，這樣的彈性，傳統面對面的教育方式無法比擬。
數位技術的發展。無論語音、影像從製作、紀錄、儲存、播放技術門檻越來越低，加上網路頻寬快速發展，成本大幅度降低，未來還有VR／AR技術助陣，課程內容多采多姿，學習將更生動活潑，自然增加了學習的效果（當然也會產生輕薄膚淺化的顧忌）。
教育是改善社會收入不均的最後防線。當全球所得不均日益嚴重，想要增加社會移動性，增加稅收或者提供社會福利都是可以採行的手段，但釜底抽薪之計在於教育。如果教育費用低廉，人人都享有平等接受教育的機會，隨個人資質性向，培養專業，取得一技之長，以獲得適當的工作報酬，長期性或跨世代的所得不均現象才有機會獲得改善。

各式各樣的教育疑慮

教育事業因為古老而保守，即使在美國這樣富裕的國家，教育經費雖然龐大，觀念制度也算進步，但許多教育問題仍然令圈內圈外人士憂心忡忡。例如：

高等教育學費太高。常春藤名校大學生一年學雜生活費將近8萬美元，優秀的州立大學也需要5萬美元，以至於只有家境富裕的子弟能夠負擔，固化了原有的社會經濟階層。
高等教育是青年人進入社會之前最後的正式教育，但業界普遍的反應是這些社會新鮮人似乎跟現實脫勾，實戰力不足。這段關鍵時間的教育如果能夠充份有效，畢業生不但可以順利就業，並且學以致用，發揮所學，企業也就能減少漫長的培訓時間（培訓時間越長，企業聘用新人的動機越弱，無可避免地將會增加青年失業率）。
從幼年到青年的受教時間裡，除了知識技藝的學習，更重要的是如何培養健全的人格，養成獨立思考的習慣，激發發掘問題、解決問題的動機。這跟前述以學以致用為目標的功利導向頗有扞格，如何兩者兼顧自然是現代教育制度的挑戰。
城鄉教育資源的差距日益擴大。都市化趨勢本來已經造成城鄉經濟條件的巨大差異，當教育得到科技的加持時，城市子弟在教育上取得更大的優勢，鄉鎮子弟在學習績效上更是望塵莫及。
社會變遷越大，越有終身學習的必要。現代人轉換工作遠比過去頻繁，個人生活機能或社會互動也越發倚賴科技，而目前終身教育系統的理念和資源，顯然不能應付時代的需要。

以上種種教育問題，科技可能是肇禍者，但更是改善問題的關鍵手段，甚至可以說善用科技是走出現代教育困境的必要條件，這也是為什麼美國這幾年教育科技獲得廣泛重視的原因。

你不能不知道的教育科技新創事業

然而在教育領域創業究竟不同於金融領域，理想成份遠高於功利動機，獲利能力在先天或後天上受到不少侷限，因此在資源取得或組織設計上，往往比金融創業有更多的考量。雖然許多教育新創事業獲得創投投資，但也有不少資金來自於影響力投資機構、慈善創投（Venture Philanthropy），或企業及個人的捐贈。至於新創事業的組織型態，除了公司之外，也有不少人採取非營利組織、B型企業或其他社會企業的形態。

教育本來是相當本地化的志業，對於教育科技的投資，一般在地域分佈上比較分散，雖然不若金融科技投資多集中在矽谷、紐約兩地，但在創新程度上，矽谷仍然居於領先地位，以下介紹幾家在矽谷的教育科技新創公司，來活化我們對教育事業的想像。

Udacity

這家公司由史丹福大學明星教授Sabastian Thrun創辦，成立5年時間，總共募集了1.6億美金，公司估值超過10億，也是一家獨角獸。它在網路上提供的課程以人工智慧、機器學習和其他電腦資訊課程為主，課程結束後授予所謂毫微學位（nanodegree），並以輔導結業學生找尋工作為招生號召。

這家公司創辦人原為谷歌公司一位技術副總，總共募集了1.3億美金，投資人包括臉書創辦人祖克柏。它的教學理念強調個人化學習，每個學生各自設立自己的學習進度，過程和效果完全自動記錄，以利分析改善。最特別的是它的商業模式，它先成立了8所小型小學，用實驗方式優化課程設計，然後未來準備用授權方式，全國廣設學校，採用同樣的教學課程。這樣的發展方式，類似當年蒙特梭利學校發展的歷史（目前全球已有2萬家蒙特梭利學校）。

Fingerprint

這家公司開發了一個幼兒或小學課程的設計平臺，以便利其他課程開發廠商，設計出寓教於樂的教學軟件。在成立6年的時間裡，籌集了2,000萬美金，聯合200家課程開發夥伴，完成超過2,000個課程，兒童的累計使用時間也超過了2億分鐘（大約20萬人／年的使用時間）。

Degreed

一個人一生中也許在許多網站或學校上課，Degreed公司能夠幫忙他建立完整的紀錄，包括課程、上課時間、評核等。2016年初該公司併購了一家歐洲公司，進一步根據個人生涯規劃，推薦值得學習的課程，最後成為使用者個教育資訊的入門網站。該公司成立的4年時間裡，一共籌集了3,300萬美金。

Rafter

在美國大學，購買教科書是很大的一筆支出，有些大學生為了省錢乾脆不買。Rafter將書籍費用計算進學費中，只要每個月付擔便宜的費用，學生便可取得有關課程一切線上線下的資料。這家公司一共募集了5,600萬美金，累計了超過200萬的學生用戶。

Khan Lab School

大家都知道可汗學院（Khan Academy）是大型線上教學（MOOC）的始祖，但很少人知道它同時也在經營一所實體小學。線上教學固然擁有許多優勢，但永遠無法取代面對面、一對一的傳統教學方式，特別是對中小學的基礎教育。Khan Lab School和上述AltSchool相同，它們以科技為工具，但真正的目的是在兒童早期受教的階段，協助他們建立獨立的人格和終身學習的動機。

全球5年的時間裡，一共2,000個投資項目，裡面當然包羅萬象，以上只是幾個規模較大，受到眾人矚目的新創公司。

教育科技化，台灣正在往前邁進

在台灣，教育制度向來受到朝野極大的關注，雖然屢經改革，但多半關注在入學考試、甄試、或意識形態的改變上。但如果教育觀念落伍，教育管理制度僵化，對科技如何能夠顛覆教育缺乏認識，改革的效果便很難彰顯。再加上少子化，各級學校超容，改革難免受到事倍功半的阻力。

保守的教育部在2014年通過的實驗教育三法算是邁出了一小步，三法中包括「高級中等以下教育階段非學校型態實驗教育實施條例」、「學校型態實驗教育實施條例」以及「公立國民小學及國民中學委託私人辦理條例」，這都屬於教育組織型態的改革。這些條例為何名為實驗？除了標榜實驗精神之外，也反應了現實阻力之巨大。只能期望這一小步，可以產生滾雪球的效果。

幸好台灣還有一些在冰天雪地裡繼續撒種的老農，不輕易放棄。其中包括引進可汗學院技術的均一教育平台，在創辦人方新舟、執行長呂冠緯年來不屈不撓的努力下，設計了從國小到高中相當完整的數理網路教學課程，成為教學資源不足的偏鄉學校最佳的教學夥伴。但他們的努力遇到最大的阻力，仍然是與現存教育體制的衝撞。

方新舟一直參與嚴長壽在台東耕耘多年的均一中小學，因此非常清楚實體學校具有線上教育無法提供的功能，除了繼續推廣均一線上教育外，他下一個目標便是在實驗三法實施後，聯合教育資源，在台灣廣設特許學校。

另外廣受學生家長愛戴的台大葉丙成教授創辦的PaGamO，2015年獲得鴻海集團600萬美元的投資，將遊戲帶進教學（gamification），雖然還沒有正式產品上市，但葉教授能夠組成一支夢幻隊伍，其結果頗為令人期待。

台灣最成功的教育科技創業自然是以教授英語為主的TutorGroup，這家成立於2004年的公司，在2015年獲得2億美元投資，公司估值超過10億美元，是台灣罕見的獨角獸。TutorGroup媒介全球英語學習的師資與學生，對台灣的本地教育並不造成直接的衝擊，但是台灣如果能夠在教育科技領域產生一家世界級的公司，對創業者、投資人都是莫大的鼓勵。

從前人說十年樹木百年樹人，現代教育面臨的變動別說百年，十年都已經太長。台灣發展金融科技最大的阻力來自於制度，教育科技恐怕更是如此。而台灣一般社會心理對採用商業手段解決教育問題，更具有先天的防備，甚至於反感。因此在台灣想要推動教育改革，用科技顛覆現有慣性，真是困難重重。但若不及早開始，還有什麼其他的選擇呢？

原始來源：獨立評論＠天下，《數位時代》正式取得「獨立評論＠天下」授權刊登。

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在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下，「快速更新」成為企業顯學，卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時，頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的，並非花俏的表面功能，而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰，也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥！科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」？

走進科技園區的玻璃帷幕大樓，或是金融總部的會議室中，科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化，以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代，企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出：超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而，Gartner的科技趨勢報告亦警告：高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效，雖然背後有著諸多因素值得探討，但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭，忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變，會發現他們正在展現一種「成熟的理性」：比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢，他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範，通常不是頻繁更新的應用層面，而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維，同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型，而是保時捷歷經數世代進化與升級後，將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言，選擇Cayenne絕非隨波逐流，而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快，聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

從科技園區到海岸解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生，就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區，處於高節奏的商業決策與跨國連線會議；週末則需要迅速切換狀態，帶著家人遠離城市喧囂，前往北海岸享受海景與戶外生活。

對應這樣快速的角色切換，他們需要的不僅是一輛功能單一載具，而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台：

日常運作的高相容性： 商務通勤與跨國會議的空檔，Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面，提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間，轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放： 須臾間立刻切換至運動模式，車身動態反應即刻搖身一變，隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手，讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時，無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝？

對於當代科技人而言，絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限，背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範：

動力與動態控制演算法： 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎，配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊，以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應，展現物理極限與演算法調校的完美結合。

邊緣感知與智慧光學： 採用HD Matrix高解析度LED頭燈，單側擁有超過32,000像素的微型LED，透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明，將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

多模態開放式配置： 除了Cayenne GTS Coupé之外，Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置，以及純燃油與E-Hybrid混合動力，宛如極具彈性的開放式架構，滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者，重視的並非浮誇的科技噱頭，而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅，成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中，正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

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