OB嚴選累積1300萬LINE好友的秘訣：自創貼圖＋直播|數位時代 BusinessNext

OB嚴選累積1300萬LINE好友的秘訣：自創貼圖＋直播

要如何經營好LINE的官方帳號？吸引新用戶或許容易，但留住用戶的心卻難。台灣女裝電商品牌OB嚴選（橘熊科技），經營LINE官方帳號兩年多來，累積1300多萬好友數，他們留客的秘訣有二：「自創貼圖」與「直播」。

自創貼圖角色，延伸品牌力

橘熊科技行銷業務營運長張祐誠坦言，兩年多前OB嚴選思考了很久要不要以LINE作為行銷管道，因為光是要做第一波宣傳就要價200多萬。但他們審視當時的付費商家的特性，評估得出OB嚴選在服裝產業中還算是先行者，是很有機會的嘗試，因此決定投入市場。

第一步，就是透過免費貼圖吸引新用戶加入。2014年，OB嚴選與網路插畫家H.H先生合作推出第一波貼圖，短短三天就獲得近兩百萬用戶下載，成績斐然。不過，隨後團隊就面臨策略上的抉擇，也就是未來到底還要不要繼續與插畫家合作推系列貼圖。

「貼圖扮演的是品牌力量的延伸。」張祐誠表示，雖然第一波貼圖的效果非常好，但OB嚴選後來還是決定不繼續與插畫家合作，而是選擇投入開發自己的貼圖角色，一來，知名插畫家有漲合作價碼的風險，也有可能因為競爭對手開了更高的價格而被挖走；二來，用別人的角色就少了品牌的力量，「既然我花了這麼多錢，那我有沒有機會做一個自己的品牌角色？例如OPEN醬之於7-ELEVEN一樣。」

張祐誠笑說，以前大家常問為什麼OB嚴選的公司名稱會叫橘熊科技，以前覺得很難解釋，當時卻剛好給了他們一個機會，可以很直觀的把OB嚴選的吉祥物「橘醬」設定成一隻橘色的熊，並透過將貼圖品牌化、角色化，讓消費者與品牌產生情感連結，「這些東西是附加價值，也讓我降低消費者封鎖我的機率。」

現在，除了橘醬之外，OB嚴選的貼圖也衍伸出「柚咪」、「焦糖」等角色，「我想利用LINE這個媒介，做一個對我來說不是只有一次性的事情。」張祐誠說，例如現在橘醬家族還出了手機殼、絨毛玩具、玩偶等商品，這些產品的成本不高，但價錢高、毛利好，創造很多周邊效應。

用LINE直播與受眾互動

「既然已經在LINE上培養了受眾，我們思考到，能不能進一步透過直播跟這些人互動？」張祐誠說。

2015年，OB嚴選與藝人Ann Wu合作推出聯名品牌，本來計劃在Facebook上進行直播，但當時FB企業帳號還沒有開通直播功能，因此他們意外成了第一個在LINE直播「LIVE CAST」上啟用直播服務的企業，當時這場直播秀的同時觀看人數高達40萬人。

第一次的直播順利落幕，也讓OB嚴選在隔年把過去四年都透過電視露出的北投流浪動物之家公益活動搬到直播上，最後創下同時在線觀看人數32萬、募得5.5萬公斤飼料的成績，算下來的宣傳成本，還只有去年的八分之一。

59萬人同時在線

今年7月，OB嚴選的第三次直播，是與麵包師傅吳寶春合作進行麵包直播秀，由吳寶春跟張祐誠一起製作水果麵包，更創下了59萬人同時在線的驚人成績。「我們本來預計做半小時，但師傅一直把我的麵包拿去重做，我們後來做了一個多小時，你猜，觀看人數是下滑還上漲？」張祐誠說，觀看人數從剛開始直播的20幾萬人，最後完成麵包時的觀看人數更增加到了50萬人。

「這表示我們找到了有效的溝通方式。」張祐誠表示，OB嚴選把LINE當作自媒體經營，培養自己的受眾，做自己的行銷。相較於Facebook會因為演算法的調整，觸及人數只有幾百、幾千人，透過LINE直播的效益性更高。

未來，OB嚴選也計劃延續這樣的直播策略，在10月底進行一場服裝時尚直播秀，「如果我要推新商品，或做品牌深入的內容，我不用像以前一樣跟公關公司或者媒體合作，我有更好的用法，我可以直接用LINE直播去做，而且這些受眾，是真正在乎議題的人。」他說。

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下，「快速更新」成為企業顯學，卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時，頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的，並非花俏的表面功能，而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰，也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥！科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」？

走進科技園區的玻璃帷幕大樓，或是金融總部的會議室中，科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化，以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代，企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出：超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而，Gartner的科技趨勢報告亦警告：高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效，雖然背後有著諸多因素值得探討，但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭，忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變，會發現他們正在展現一種「成熟的理性」：比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢，他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範，通常不是頻繁更新的應用層面，而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維，同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型，而是保時捷歷經數世代進化與升級後，將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言，選擇Cayenne絕非隨波逐流，而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快，聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

從科技園區到海岸解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生，就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區，處於高節奏的商業決策與跨國連線會議；週末則需要迅速切換狀態，帶著家人遠離城市喧囂，前往北海岸享受海景與戶外生活。

對應這樣快速的角色切換，他們需要的不僅是一輛功能單一載具，而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台：

日常運作的高相容性： 商務通勤與跨國會議的空檔，Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面，提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間，轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放： 須臾間立刻切換至運動模式，車身動態反應即刻搖身一變，隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手，讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時，無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝？

對於當代科技人而言，絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限，背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範：

動力與動態控制演算法： 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎，配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊，以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應，展現物理極限與演算法調校的完美結合。

邊緣感知與智慧光學： 採用HD Matrix高解析度LED頭燈，單側擁有超過32,000像素的微型LED，透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明，將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

多模態開放式配置： 除了Cayenne GTS Coupé之外，Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置，以及純燃油與E-Hybrid混合動力，宛如極具彈性的開放式架構，滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者，重視的並非浮誇的科技噱頭，而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅，成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中，正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

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