海外行銷就靠它!SparkAmplify幫你找到精準產品曝光管道!
海外行銷就靠它!SparkAmplify幫你找到精準產品曝光管道!

對於創業團隊來說,最難的不是有idea或做出產品,反而是在產品已經面世後,缺乏一個對使用者有效的行銷管道,例如社群推廣、媒體曝光、口碑行銷等等。雖然透過廣告行銷可以獲得一定的宣傳,但在生活中早已被無限資訊量轟炸的同時,人腦會啟動防毒功能,自動阻隔所謂的廣告,因此實際上成效甚微。而來自於專業人員/媒體宣傳所帶來的正面效益和流量增長顯然成為當中的最佳方式,至於如何能精準的推送給這部分受眾,SparkAmplify看到了這個問題,讓你不再仰賴傳統PR公司,可以透過SparkAmplify的服務快速進軍海外市場並攻佔目標客群的心。

在國際行銷專案及群眾幕資顧問(Campaign consultant)有多年經驗的Chien和Chuck,以前曾經做過NanoArcade 奈米街機、Herb&Fish 香草與魚等行銷專案,因而體會到影響力行銷(Influencer Marketing)或所謂「意見領袖」(Key Opinion Leader)在國際行銷上的重要地位。然而要找到在行業內具備一定影響力和聲望的人卻是十分不易,儘管透過傳統PR公司的協助可以實現媒體推播,但不僅價格不菲,而且無法讓團隊和專業受眾直接接觸。故隨著大數據的問世,團隊希望藉由大數據的力量,快速精確的幫客戶找出適合產品發聲的「意見領袖」,降低行銷專案的作業成本和時程限制。

圖說:SparkAmplify成員Chien、Chuck,攝影:侯俊偉
SparkAmplify成員Chien、Chuck
圖/ 攝影:侯俊偉

SparkAmplify團隊的基本服務是一個以Machine Learning的技術進行大數據分析的全球市場行銷SaaS(Software as a Service)平台,提供分析資料的技術以利公司為新產品打造精準的海外網路社群行銷(Influencer Marketing)和媒體曝光。簡單來說,可以幫助新創團隊和海外專業人士、媒體記者以及對該行業有高度認知的受眾建立起溝通,以減少新創在行銷方面缺失的人員找尋和推播工作。

SparkAmplify希望替研發者找出最適合產品的主力曝光媒體,來源:SparkAmplify官網

打破傳統侷限,新創也能享有同等新媒體資源

SparkAmplify目前的主要客戶群為新創、中小型公司、代理商,其中又以新創公司佔了大宗。新創在剛起步時投注在各方面的時間、資金、人力不計其數,若想要進軍海外所耗費的成本必然得再加倍提高,然而SparkAmplify透過大數據資料庫搜尋記者、媒體、社群等聯絡名單,減少新創在行銷管道上的成本,讓新創公司也能與大公司享有同樣的資源;再者,傳統的PR公司在作業上會有其限制,如地區、文化、領域等,會受限於既有的平台區域,而透過SparkAmplify可以打破限制,不僅可以快速獲得海外「新媒體」(包括媒體、專業人員、意見領袖等)人員的聯絡方式,而且改變以往資訊點對點的方式,不僅跳脫單一的資訊層面,而且還可以利用大數據的智慧做關聯性的分析,替公司挑出做適合的名單。

圖說:SparkAmplify目前有超過240,000筆influencer的資訊,皆為運用大數據於
SparkAmplify目前有超過240,000筆influencer的資訊,皆為運用大數據於網路上搜尋累積而成。
圖/ SparkAmplify官網

SparkAmplify平台使用四步驟

一、輸入Campaign相關訊息

用戶一開始只要在SparkAmplify平台上輸入Campaign的相關訊息,包括活動特性、活動簡介、關鍵字等等,系統即會運用大數據分析什麼樣的媒體適合替用戶發聲。

二、「意見領袖」名單篩選

系統從資料庫裡的名單篩選出最適合替產品發聲的「意見領袖」,而名單的主要來源為網路,提供給用戶的聯絡方式則為Email及社群媒體Profile (如: Twitter)

三、Email發送、行銷

名單篩選過後用戶便可選擇利用平台發送Email與「意見領袖」聯絡,先透過第一封Email引起「意見領袖」的興趣,後續的聯絡則是希望用戶可以用自己最擅長的方式推薦自家的產品,而非信件公版,簡單來說就是先抓住對方眼球,再用自己的說故事方式打動對方,因SparkAmplify提供的服務在於讓用戶能見度變高,若全部自動化便淪為機器式的垃圾郵件發送,就失去了精準行銷的意義。

四、後續成效追蹤

信件發送後用戶可在平台上做後續的成效追蹤,可以看到信件被點擊的次數、社群媒體分享的觸及等等,並藉由Machine Learning持續優化,讓下一封信件、下一個標題更有效地打動「意見領袖」。

圖說:在平台上可以藉由數據的分析來追蹤後續成效。來源:SparkAmplify官網
在平台上可以藉由數據的分析來追蹤後續成效。
圖/ SparkAmplify官網

根據團隊目前的統計,SparkAmplify相比於傳統的透過人工找資料發送信件,對方打開Email的次數是3倍,而點擊率比起人工的1%,SparkAmplify則多了5倍,由此可見透過SparkAmplify的方式較能精確的打到受眾。所以Chien認為,SparkAmplify提供的並不是所謂的賣名單服務,而是搭建起團隊和精準受眾之間的一個透明化平台。

然而這樣的透明化服務也並非是一次性完成,例如在平台上面的成果都是藉由Machine Learning持續進行的過程,包括學習找到關鍵字、搜尋對的窗口、追蹤成效、再學習,因此SparkAmplify平台同樣也處於不斷更新和成長的狀態,以方便提供更加精確的關鍵字及人工智慧名單,希望能把以前人工性質的作業流程化,進一步優化使用者體驗。

站穩腳步,幫助客戶從美國市場開始

Chien表示,目前的收費模式固定以兩個月1299美金來算,客戶數約25個,台灣客戶與國外客戶各佔一半,自去年12開始已經達到損益兩平,也協助多家新創公司,在美國主要科技媒體曝光及社群行銷,目前更有多家台灣新創公司 (硬體,軟體,文創類) 在Wait-list等待使用,預計今年年底才會正式宣布。而就現階段的方向來說,還是會先挑戰團隊最熟悉的市場,也是最多人嚮往的美國市場,不過團隊也相信未來的「市場」是不會有任何地區或語言的限制,這也是SaaS平台的優點。

而現階段能完整使用SparkAmplify平台功能的僅有合作的25家公司,希望藉由這25家公司的使用反饋進一步做使用者介面的優化,目前已有150位用戶在平台上註冊並等待使用,預計明年初才會解鎖全部的功能提供給廣大群眾,讓更多人受惠於這樣的服務。

【創業快問快答】

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
客戶最常問的是: 如果沒有PR 經驗可不可以使用此平台?
我們的回答是:可以,SparkAmplify平台會提供Media outreach template及線上教學供客戶參考

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
We want to be an AI company that specializes in Influencer Marketing. Therefore, we’ll focus on customer acquisition and then engage with key influencers in startup community to achieve our goal.
我們要成為專注於社群影響力行銷的人工智慧公司,因此我們會專注在獲取客戶,並且與新創社群中的社群領袖保持高度連結,以達到我們的目標。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
1、目前60%的客戶群都在新創團隊,所以希望更深根了解台灣新創市場
2、資金,目前也在評估中,也有在接觸投資人,需要策略性投資者以加快市場開發速度

【團隊基本資料】

公司名稱:SparkAmplify LLC
產品名稱:Media outreach and influencer engagement
公司成立:2015/4/28
產品上線:2016/5/1
官方網站:http://www.sparkamplify.com
粉絲專頁:https://www.facebook.com/sparkamplify/
團隊人數:12

關鍵字: #Meet創業之星
往下滑看下一篇文章
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓