海外行銷就靠它!SparkAmplify幫你找到精準產品曝光管道!
海外行銷就靠它!SparkAmplify幫你找到精準產品曝光管道!

對於創業團隊來說,最難的不是有idea或做出產品,反而是在產品已經面世後,缺乏一個對使用者有效的行銷管道,例如社群推廣、媒體曝光、口碑行銷等等。雖然透過廣告行銷可以獲得一定的宣傳,但在生活中早已被無限資訊量轟炸的同時,人腦會啟動防毒功能,自動阻隔所謂的廣告,因此實際上成效甚微。而來自於專業人員/媒體宣傳所帶來的正面效益和流量增長顯然成為當中的最佳方式,至於如何能精準的推送給這部分受眾,SparkAmplify看到了這個問題,讓你不再仰賴傳統PR公司,可以透過SparkAmplify的服務快速進軍海外市場並攻佔目標客群的心。

在國際行銷專案及群眾幕資顧問(Campaign consultant)有多年經驗的Chien和Chuck,以前曾經做過NanoArcade 奈米街機、Herb&Fish 香草與魚等行銷專案,因而體會到影響力行銷(Influencer Marketing)或所謂「意見領袖」(Key Opinion Leader)在國際行銷上的重要地位。然而要找到在行業內具備一定影響力和聲望的人卻是十分不易,儘管透過傳統PR公司的協助可以實現媒體推播,但不僅價格不菲,而且無法讓團隊和專業受眾直接接觸。故隨著大數據的問世,團隊希望藉由大數據的力量,快速精確的幫客戶找出適合產品發聲的「意見領袖」,降低行銷專案的作業成本和時程限制。

圖說:SparkAmplify成員Chien、Chuck,攝影:侯俊偉
SparkAmplify成員Chien、Chuck
圖/ 攝影:侯俊偉

SparkAmplify團隊的基本服務是一個以Machine Learning的技術進行大數據分析的全球市場行銷SaaS(Software as a Service)平台,提供分析資料的技術以利公司為新產品打造精準的海外網路社群行銷(Influencer Marketing)和媒體曝光。簡單來說,可以幫助新創團隊和海外專業人士、媒體記者以及對該行業有高度認知的受眾建立起溝通,以減少新創在行銷方面缺失的人員找尋和推播工作。

SparkAmplify希望替研發者找出最適合產品的主力曝光媒體,來源:SparkAmplify官網

打破傳統侷限,新創也能享有同等新媒體資源

SparkAmplify目前的主要客戶群為新創、中小型公司、代理商,其中又以新創公司佔了大宗。新創在剛起步時投注在各方面的時間、資金、人力不計其數,若想要進軍海外所耗費的成本必然得再加倍提高,然而SparkAmplify透過大數據資料庫搜尋記者、媒體、社群等聯絡名單,減少新創在行銷管道上的成本,讓新創公司也能與大公司享有同樣的資源;再者,傳統的PR公司在作業上會有其限制,如地區、文化、領域等,會受限於既有的平台區域,而透過SparkAmplify可以打破限制,不僅可以快速獲得海外「新媒體」(包括媒體、專業人員、意見領袖等)人員的聯絡方式,而且改變以往資訊點對點的方式,不僅跳脫單一的資訊層面,而且還可以利用大數據的智慧做關聯性的分析,替公司挑出做適合的名單。

圖說:SparkAmplify目前有超過240,000筆influencer的資訊,皆為運用大數據於
SparkAmplify目前有超過240,000筆influencer的資訊,皆為運用大數據於網路上搜尋累積而成。
圖/ SparkAmplify官網

SparkAmplify平台使用四步驟

一、輸入Campaign相關訊息

用戶一開始只要在SparkAmplify平台上輸入Campaign的相關訊息,包括活動特性、活動簡介、關鍵字等等,系統即會運用大數據分析什麼樣的媒體適合替用戶發聲。

二、「意見領袖」名單篩選

系統從資料庫裡的名單篩選出最適合替產品發聲的「意見領袖」,而名單的主要來源為網路,提供給用戶的聯絡方式則為Email及社群媒體Profile (如: Twitter)

三、Email發送、行銷

名單篩選過後用戶便可選擇利用平台發送Email與「意見領袖」聯絡,先透過第一封Email引起「意見領袖」的興趣,後續的聯絡則是希望用戶可以用自己最擅長的方式推薦自家的產品,而非信件公版,簡單來說就是先抓住對方眼球,再用自己的說故事方式打動對方,因SparkAmplify提供的服務在於讓用戶能見度變高,若全部自動化便淪為機器式的垃圾郵件發送,就失去了精準行銷的意義。

四、後續成效追蹤

信件發送後用戶可在平台上做後續的成效追蹤,可以看到信件被點擊的次數、社群媒體分享的觸及等等,並藉由Machine Learning持續優化,讓下一封信件、下一個標題更有效地打動「意見領袖」。

圖說:在平台上可以藉由數據的分析來追蹤後續成效。來源:SparkAmplify官網
在平台上可以藉由數據的分析來追蹤後續成效。
圖/ SparkAmplify官網

根據團隊目前的統計,SparkAmplify相比於傳統的透過人工找資料發送信件,對方打開Email的次數是3倍,而點擊率比起人工的1%,SparkAmplify則多了5倍,由此可見透過SparkAmplify的方式較能精確的打到受眾。所以Chien認為,SparkAmplify提供的並不是所謂的賣名單服務,而是搭建起團隊和精準受眾之間的一個透明化平台。

然而這樣的透明化服務也並非是一次性完成,例如在平台上面的成果都是藉由Machine Learning持續進行的過程,包括學習找到關鍵字、搜尋對的窗口、追蹤成效、再學習,因此SparkAmplify平台同樣也處於不斷更新和成長的狀態,以方便提供更加精確的關鍵字及人工智慧名單,希望能把以前人工性質的作業流程化,進一步優化使用者體驗。

站穩腳步,幫助客戶從美國市場開始

Chien表示,目前的收費模式固定以兩個月1299美金來算,客戶數約25個,台灣客戶與國外客戶各佔一半,自去年12開始已經達到損益兩平,也協助多家新創公司,在美國主要科技媒體曝光及社群行銷,目前更有多家台灣新創公司 (硬體,軟體,文創類) 在Wait-list等待使用,預計今年年底才會正式宣布。而就現階段的方向來說,還是會先挑戰團隊最熟悉的市場,也是最多人嚮往的美國市場,不過團隊也相信未來的「市場」是不會有任何地區或語言的限制,這也是SaaS平台的優點。

而現階段能完整使用SparkAmplify平台功能的僅有合作的25家公司,希望藉由這25家公司的使用反饋進一步做使用者介面的優化,目前已有150位用戶在平台上註冊並等待使用,預計明年初才會解鎖全部的功能提供給廣大群眾,讓更多人受惠於這樣的服務。

【創業快問快答】

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
客戶最常問的是: 如果沒有PR 經驗可不可以使用此平台?
我們的回答是:可以,SparkAmplify平台會提供Media outreach template及線上教學供客戶參考

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
We want to be an AI company that specializes in Influencer Marketing. Therefore, we’ll focus on customer acquisition and then engage with key influencers in startup community to achieve our goal.
我們要成為專注於社群影響力行銷的人工智慧公司,因此我們會專注在獲取客戶,並且與新創社群中的社群領袖保持高度連結,以達到我們的目標。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
1、目前60%的客戶群都在新創團隊,所以希望更深根了解台灣新創市場
2、資金,目前也在評估中,也有在接觸投資人,需要策略性投資者以加快市場開發速度

【團隊基本資料】

公司名稱:SparkAmplify LLC
產品名稱:Media outreach and influencer engagement
公司成立:2015/4/28
產品上線:2016/5/1
官方網站:http://www.sparkamplify.com
粉絲專頁:https://www.facebook.com/sparkamplify/
團隊人數:12

關鍵字: #Meet創業之星
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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

更多金融業上雲案例:立即與博弘雲端專業團隊討論

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