來自北歐的綠能智慧單車Wheelys Café讓你用十分之一的成本開一家風格咖啡館
來自北歐的綠能智慧單車Wheelys Café讓你用十分之一的成本開一家風格咖啡館

你知道台灣一年每人平均喝掉多少杯咖啡嗎?根據財政部關務署統計2015年咖啡豆進口數量推算,一年每人平均喝掉將近100杯!除了愛喝咖啡,也有許多人夢想能擁有一家屬於自己的風格咖啡店,但往往因為所需要投注的成本過高而放棄。

2014年源自於北歐、從矽谷新創圈發展,全球第一台專為咖啡而設計的綠能智慧單車Wheelys Café,簡潔的外型設計與建立友善生態圈的理念,在Indiegogo上募資預售獲得廣大迴響,並得到Y Combinator的投資。不到兩年時間,已擁有全球60多個國家、超過500輛的移動服務點。今年九月,台灣經營團隊正式成立,透過活動參與和說明會,不到一個月時間已吸引超過百位想一圓咖啡夢的朋友聯繫。

Wheelys Café 台灣團隊目前有六人,包含營運、行銷、技術、財務與咖啡師。台灣區負責人Noah,曾在矽谷創業,回台後加入Yahoo、Apple等行銷部門工作,他與多年好友Anthony(現為團隊行銷負責人)在一次聊天中發現Wheelys Café,兩人主動聯繫,經過半年的溝通與準備,也找來曾經一起共事的Matt擔任技術,加上咖啡師Willy,終於在九月底於TLC野餐日首度公開亮相。

圖說:Wheelys台灣團隊,左起:市場總監Anthony、技術總監Matt、負責人Noah、Whe
圖說:Wheelys台灣團隊,左起:市場總監Anthony、技術總監Matt、負責人Noah、Wheeler Cathie
圖/ 侯俊偉攝影

活動當天的大好天氣讓裝置在車頂的太陽能板持續作用8小時,有別於大型連鎖咖啡館所花費的成本及製造的碳排放,Wheelys Café以更低成本、更環保的設計,集合一間咖啡館所具備的所有功能:不只有自來水系統、Wi-Fi、LED等設備,而且是利用太陽能及動力發電來維持,完全自給自足,而節省下來的花費成本就全是Wheeler的收入。長300公分、重達200公斤的車體,感覺騎起來會相當費力,但其實車體也是電動車,因此連女生都能輕鬆騎。

圖說:Wheelys 智慧咖啡車,照片來源:Wheelys 官方臉書.jpg
Wheelys 智慧咖啡車,
圖/ Wheelys 官方臉書

近幾年許多國外的咖啡品牌相繼到台灣拓點,加上台灣人對咖啡的品味也越來越講究,為什麼有勇氣將Wheelys Café 這樣創新的模式帶進台灣呢?Wheelys Café 台灣區負責人Noah表示,每一輛Wheelys Café我們都會根據咖啡師Wheeler的特色風格去打造,透過咖啡的媒介去傳達我們的理念,所以透過每個Wheelys Café點對點的串聯形成一個分享式經濟的網絡,而每輛Wheelys Café的獨特性又會帶給消費者不同的小驚喜」。相較於連鎖咖啡店所提供的一致服務,不同的Wheeler對咖啡豆、烘焙的講究也不一樣,能做到更多元,也許是更貼心的體驗。

圖說:Wheelys x TLC野餐日,照片來源:Wheelys 提供
Wheelys x TLC野餐日
圖/ Wheelys 提供

擔任團隊行銷的Anthony提到,其實Wheelys Café 的特色就在於「因地制宜」,但也是最有趣與最困難的地方,即使已出現在全球超過60座城市,但卻沒有一模一樣的Wheelys Café,不管是硬體設備或販售的咖啡品項與價格,每個Wheeler都能在所處的城市進行最適合自己的調整。相對於開一家店,加入Wheelys Café 可能只需要10分之一的成本;再加上不需要鎮守同一個地點,Wheelys Café 營業時間地點自由彈性,只要維持Wheelys Café 最基本的品牌訴求:使用100%有機咖啡豆。

Wheelys Café台灣期待透過咖啡結合台灣獨特的故事文化,串聯與打造每輛Wheelys Café的風格。希望傳達「第三波咖啡文化」的理念,不只提供優質的有機咖啡豆,並介紹每支咖啡豆的特性、產地、烘培方式,透過Wheeler手沖品嘗到咖啡豆最直接的香味及口感!目前的推廣方式先從活動的參與,讓更多人能接觸與了解Wheelys Café的理念,接下來將與不同品牌進行跨界合作,創造不同的咖啡商品與經營方式,慢慢調整適合台灣的商業型態,預計2017年初往下一個階段邁進。

活動預告:Wheelys 聖誕高峰會
活動預告:Wheelys 聖誕高峰會
圖/ Wheelys 官網

【創業快問快答】

Q1.最常被問起的事情?
Wheelys Café 有什麼不一樣?Wheelys 的承諾不是你在每家店都能喝到一樣的咖啡,咖啡師不是機器人,每個人煮出來的咖啡都有自己的特色,我們希望每個 Wheelys 都是個 "Pleasant Surprise"

Q2.想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?
我們希望 Wheelys 是個由群眾組成的咖啡創意工廠。

Q3.簡單分享創業至今以來的心得感想?
it's hard, much of it is luck, that's why what you work on needs to be something you really believe in.

【團隊基本資料】

公司名稱:Wheelys Café 台灣
產品名稱:Wheelys Café 台灣
成立時間:2016年9月
官方網站粉絲專頁
團隊人數:6

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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