遊戲產業佈局東南亞二個關鍵:以泰國為起點、克服五大挑戰

2016.03.10
遊戲產業佈局東南亞二個關鍵:以泰國為起點、克服五大挑戰
東南亞是近年來崛起的新興市場,由於當地網路與手機用戶每年持續以高速在成長,吸引許多國際企業進入這塊市場搶食商機,尤其遊戲產業的競爭更是日益激烈。

市場兩大優勢:消費潛力大、人口紅利高

根據2014年台灣數位內容產業年鑑統計,東協五國(印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南)的人均GDP逐年增加,且人口結構年輕化,約有2成為0~14歲,7成為15~64歲,65歲以上人口只占1成左右。這幾個數字點出了東南亞的市場優勢,第一、消費潛力大,第二、具備人口紅利優勢,不像許多先進國家都已經處於人口老化階段。

也因此,東南亞很多產業都在快速成長,尤其是電腦/手機遊戲產業,荷蘭電競研究業者Newzoo最新報告顯示,從2013年至2017年,東南亞遊戲市場的複合年成長率為28.8%,遠超越其他新興市場如拉丁美洲的14.2%和東歐的14.7%,是全球遊戲市場成長最快速的地區。

數位時代編輯提供

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以泰國作為市場敲門磚

如此龐大的市場商機,讓台灣許多遊戲業者都深感興趣,「進入東南亞市場,泰國會是很好的敲門磚。」好玩家總經理伊能輝說。

早在3年前就進軍東南亞市場的SNSplus好玩家,發現東南亞各國中,泰國的社群活躍度最高,以FB為例,泰國互聯網用戶每週登錄Facebook的比例約為87%,遠超過全球平均值47%。再來是Line,泰國Line用戶數為全球第二大,全球每10人平均有1人每週使用Line,但在泰國卻是每3人就有2個人。

遊戲產業東南亞關鍵佈局午宴 好玩家總經理伊能輝

伊能輝說,「遊戲業者要懂得應用社群平台做行銷,一旦新遊戲上市,就能快速吸引大量玩家‧」但在行銷策略的擬定上,仍要考量當地文化與民族性,才能得到較實際的成效。舉例來說,遊戲業者常在Show girl胸前貼上二維條碼、民眾用手機掃描就能連上遊戲網址的行銷手法,在其他地區或國家可以增加下載率,但在泰國反而沒有明顯成效,因為泰國篤信佛教、民風保守,多數泰國男性會感到害羞而不敢接近Show girl。

解決IT挑戰 雲端是最省成本的做法

在市場商機的背後,台灣遊戲業者進軍東南亞市場也潛藏不少挑戰,除了要面臨對東南亞市場同樣虎視眈眈的中國遊戲業者外,伊能輝認為還有四大挑戰:金流服務、廣告投放、行銷宣傳、售後客服,前三項挑戰都能透過與當地業者合作來解決,只有最後一項相對困難度會比較高,而好玩家為了深耕東南亞市場,便在泰國成立分公司,除了啟用在地人口為客服外,同時也聘請專業的營運團隊,提供泰國的消費者有感式的在地化服務,降低消費者與營運單位的溝通障礙。

遊戲產業東南亞關鍵佈局午宴 匯智資訊技術總監潘昆周

除了伊能輝提出的四大挑戰外,匯智資訊技術總監潘昆周加上了第五點:IT的挑戰。潘昆周認為,當遊戲業者準備拓展海外市場時,首先要考量的是機房配置、當地網路頻寬的延遲性和服務水準、有沒有專業管理人員等問題,再來則是彈性擴充能力,當遊戲突然變得暢銷時,業者能不能馬上更換設備,滿足大量增加的玩家連線需求。

要解決上述這些IT問題有很多方法,其中,採用雲端平台是最省成本、且有效率的作法,一來遊戲業者不必煩惱管理問題,二來可以隨時擴充,不必擔心突然增加的爆量需求。

Softlayer彈性計價 讓使用者靈活控管IT預算

「目前市場上的雲端平台中, Softlayer最適合遊戲產業,」潘昆周說,原因在於Softlayer在全球有28個機房、涵蓋全球五大洲,無論遊戲業者想開拓哪個海外市場,都能輕鬆在台掌控當地營運狀況,而且網路速度快,根據匯智最新的測試報告,Softlayer從新加坡到越南的網路往返時間(RTT)只有64毫秒,最重要的是計價方式彈性,遊戲業者可視自身需求選擇VM或BareMetal實體機,也可以選擇依小時或月的方式來計費,靈活控制IT預算。

潘昆周進一步指出,現今遊戲產業蓬勃發展,全球有超過2萬家遊戲開發商,每個月有50款新遊戲上市,平均每一款遊戲的生命週期不會超過3個月,如果IT預算控制的不夠精準,勢必會大幅增加成本,而Softlayer的彈性計價,可以讓遊戲業者的IT預算發揮最大價值。

對此,Softlayer雲端技術暨通路架構師陳威皓表示,協助台灣遊戲業者擴大東南亞甚至是全球的生意版圖,一直是Softlayer的目標,未來,Softlayer也會持續提供優質服務,完整且穩定的平台,讓遊戲業者營收持續成長、在市場上寫下耀眼成績。

圖片來源:泰國電子交易發展局。

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