唐鳳的3D浮空投影不僅是科技秀,而是一種社會性「在場」
唐鳳的3D浮空投影不僅是科技秀,而是一種社會性「在場」

行政院政務委員唐鳳首度嘗試以360度全景錄製致詞影片,及3D浮空投影演講的方式參與論壇,分享並且實踐她所力推數位科技在群眾互動與政府在開放式服務整合政策推動上的經驗與想法。

唐鳳在專題演講上指出,目前面臨多螢幕、對話式機器人甚至是VR等各種不同的接取方式的時代,當前的國際趨勢是走向開放標準和共同平台,來進行政府採購。她因此建議政府要落實「Government as a Platform」的策略,須具備全盤資料整合的思維,加強各部門資料的整合應用。此外,她以自身建立「公共數位創新空間為例(Public digital innovation space,PDIS)」作為內部作業方式來解釋說明雲端技術應用的經驗,來改善政府跨部會的作業流程、更加的透明公開。

在此之前,唐鳳VR到美國創新館致詞強調「共感」,唐鳳本人也沒有到現場,現場人士帶上3D眼鏡,才能看到人在行政院的唐鳳。

韓娛樂圈早已Hologram(全息投影)秀聞名全球

唐鳳所用的技術在南韓娛樂圈早就被廣泛應用,而且更逼真互動性更強。在知名的東大門樂天百貨內的K-Live就以Hologram(全息投影)秀聞名全球。觀光客透過此科技觀賞韓國巨星BIGBANG、PSY及2NE1的立體映像演唱會。此地的Hologram有著270度超廣角度影片、3D立體感動態牆還有14.2頻道環繞立體聲音響,將視聽體驗推向極致,筆者有親身觀看過PSY的秀,真的讓我真假難辨。而現場觀眾則驚呼連連,現場笑聲洋溢。

Kive 表演現場
圖/ Klive

缺席的在場與公共領域

相比於南韓娛樂圈,唐鳳用意不是要將自身明星化與娛樂化,最大的用意是讓更多公民親身接觸到她,親身參與公共領域,哈伯瑪斯(Habermas)指的是一個國家和社會之間的公共空間,市民們假定可以在這個空間中自由言論。唐鳳裡用科技創造出更多的公共領域,雖然按照實際上來說唐鳳並沒有真的「在場」,而是一種「缺席的在場(Absent presence)」,但透過科技,在場與不在場的界線已經消融。

當然她的互動性是有限的,《信傳媒》就指出,有記者私下表示,唐鳳講完了,但在現場沒辦法親訪她,這好像與唐鳳強調虛擬實境可以促成更多參與,拉近人與人的距離的說法不太吻合。但我們其實不應該如此解讀,若唐鳳沒有利用這種方式,那是連親自感受她的想法都沒有辦法。這是一種「補充性」,而不是取代性。

科技突破體制

 
另一方面,在唐鳳還沒正式接任數位政委之前,就有政府高層表示,唐鳳雖然有能力也很適合政委職位,但其能力可能會埋沒在一堆會議公文纏繞在既有體制與官僚系體的限制。因此不如留在體制外,反而更有彈性和發揮的空間。

但唐鳳利用科技找到一個出口,藉由VR和和3D浮空投影與360度全景錄影,突破了這個限制。她所強調的不是自己多麼擅長使用最新科技,而是透過科技突破了既有體制的界限,讓她可以從官僚體制中稍微解放出來。

唐鳳,清楚知道人體沒有辦法無法分身在兩個場域中,這也是她大力倡導「遠距辦公」的原因,她很清楚在既有的政府體制下,要讓自己發揮最大的能力,展現執行力,必須「不服從」於既有體制的規則,才有可能。

唐鳳給了很多陷入既有體制中的政府官員一個很好的典範。

關鍵字: #唐鳳
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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