六先生的網路創業夢
六先生的網路創業夢
2007.01.01 | 科技

如果你對網路市場躍躍欲試,那你絕對不會錯過Mr.6的部落格,以劉先生的諧音「六先生」(Mr.6)撰寫部落格的劉威麟,經營部落格不到半年,閱讀人次就超過十萬,也許這個數字比起部落格天后彎彎或許不算什麼,但是他撰寫的主題聚焦在網路趨勢與創業,文字精闢,本身又有創投的背景,影響力不容小覷。
初見劉威麟的第一印象是健談風趣,和一般對科技人不善交際的刻板印象大相逕庭。他擁有漂亮的學經歷(美國史丹佛大學管理、電機雙碩士),在知名外商甲骨文(Oracle)公司工作過,還成立過個人商業網站。看似人人稱羨的精采人生,很難想像他也曾經有過接近自閉、口吃的不快樂過往。

**負笈國外寫日記抒發苦悶

**他不避諱地說,十五歲的時候負笈加拿大求學,也就是所謂的小留學生,一開始的時候水土非常不服,很孤單,交不到朋友,有點自閉,又不知道該如何表達。「我有滿肚子的話想說,可是說不出口,我又不甘寂寞,非常想說出我想講的話。」自嘲那時候的自己很「Geek」(編按:指耽溺網路不善社交的科技人)。然而劉威麟透過撰寫日記抒發所有的情緒,日記就是他最好的朋友,從書寫開始,才慢慢地學會接受自己。
於是劉威麟與日記結下不解之緣,他甚至會把日記印出來,當看著累積的過往像電話簿般厚,一疊一疊裝印成箱,他覺得很滿足。「偶爾翻閱那些,走過的日子被詳實地記錄,會驚覺自己的人生發生過這麼多事,很充實。」劉威麟強力促銷「日記哲學」的好處。

**用新書求婚娶得佳人歸

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十幾年不間斷書寫日記的經驗,讓劉威麟雖然長期身處異鄉,但中文仍然很熟稔,甚至比很多土生土長的台灣人更流利。擅長文字的他,就連終身大事都是靠文字來感動對方,在他打定主意要把喜歡的女孩娶回家之際,他默默地以筆名「威力樵子」寫了一本書《小米,我想跟妳結婚》。待出版以後,才捧著熱騰騰的書本,向從頭到尾都不知情的小米宣告愛意。接到書和大把花束的那個瞬間,小米一時反應不過來,呆了半晌,才感動落淚。在如此用心經營的告白下,小米順利地成為Mrs.6。
精明務實的劉威麟雖然早就有了出書、寫專欄的資歷,至於「部落格」是怎麼開始的?他表示,是看到TechCrunch的成功案例,才發現部落格的創業潛力。「一開始會覺得,我花一樣多的時間、精力書寫,一個字都不算錢,很不划算,但我在部落格看到一個創業的機會。」劉威麟強調。就是因為部落格是一個發揚自己想法的管道,讓已經身為作家的劉威麟,沒有稿費也願意同樣賣力地撰寫部落格。
只要決定開始,劉威麟就是全心全意地投入,劉威麟的「Mr.6」部落格開張時間並不算長,但是他撰文甚勤,希望部落格的文章可以質量俱佳,為了在忙碌的工作之餘排出固定時間持續不斷地書寫,在大多數人都還在呼呼大睡的清晨五點半,他就已經起身梳洗完畢,打開電腦,撰寫部落格的新文章,保持文章的質量維持一定水準。

**將樂觀的創業態度感染他人

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隨著日積月累的努力,開始有網友將他譽為台灣的麥可.亞靈頓(Michael Arrington)。對此,他謙稱他的資歷遠遠不如,而他的部落格也不像亞靈頓專精於網路觀察,反而比較像是一個舞台,他把一些光怪陸離的點子丟在部落格上,然後邀請大家一起發想,他堅信透過部落格,一些新機會、新市場、新商機,或許可以真正落實。
「我很樂觀,我也知道很多人說我的觀點過度樂觀,但是創業一定要高度樂觀,我只是想要把這種熱情傳染給別人。」從劉威麟揮動雙手的強調動作,可以看出他的企圖心,「其實我也有過失敗,但我不把它當成失敗,在我的人生中沒有失敗,我把它當作回憶,這樣不是很美好嗎?」劉威麟的確把他的日記哲學內化到人生觀裡。
而「Mr.6部落格」也的確地帶來了某些改變的可能性,劉威麟在九月舉辦了「二人創業媒合小聚」,號召對網路創業有創意的人與可以實踐的工程師來配對。從「二人創業」構想的提出,定日期、改時間,直到舉辦、配對,前後只有短短三十天的時間,憑一己之力號召了近百人參與,這是他最欣慰也最驕傲的地方。他相信,創業在嘴巴講是沒用的,要做就去做出來,機會之神不會讓「做」的人空手而回。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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