創新課程的表與裡

記得在兩年前我寫了一篇「創新的工作頭銜」，在討論組織的創新時，其創新的職稱頭銜是其中一個表徵，像是那一年日本富士全錄的RD部門有這些新創的角色，如：「場」指揮者（“Ba” Conductor）、影子合作者（Shadow Collaborator）、生動體驗設計者（Vivid-Experience Designer）。當時工研院的創意中心剛成立，他們也採用了未來製作人（Future Producer）、靈感觸媒（Inspirational Catalyst）、點子發電機（Idea Generator）、價值探索者（Value Explore）等，創新的頭銜除了是一個人與人溝通的起點，也反映了組織創新的求變意圖。
今天台灣有一百六、七十所大學，大學的錄取率高達90％以上，因此也造成某些科系的畢業生過剩。據報導大學生供過於求最多的三個科系，依序是企業管理、傳播及生物科技。除了「量」過剩，學生的「品質」不符合市場需要也是業界一般的抱怨。
企業管理的課程設計與內容，和二十年前的變化並不大。但現今產業板塊迅速移動、全球化、科技動態變遷，以及網路連結性造成工作與消費行為的變化、無形資產與智慧財產的重要性提升等。這些管理情境與二十年前的世界大不相同，台灣的處境還要加上中國大陸市場的興起與產業移植等議題。用二十年前的概念來教今天的學生，不管在知識、專業及面對世界與職場的態度上，都很難滿足業界的需求，更不用談到創新或引領變化。
最近拓墣產業研究所邀請了維也納大學「創業與創新管理系」的靈魂人物尼可勞斯．法蘭基 （Nikolaus Franke）來台，主講「使用者創新」。他的系即是聚焦在「發現及開發（exploit）新事業機會」的教學與研究。
在教學方面，他們傳遞的是有關創業與創新管理的專業知識，著重在訓練學生創業的思維與行動力，期待學生能成為創新的創業者。除了創建自己的事業，也可能是「接管」既成的事業、創投公司或是成為既存公司的創新經理。
在研究方面，他們著重在創新與創新管理還未解決的議題，目前執行的研究計畫包括：領先使用者研究、創新使用者社群、使用者與創業精神、使用者參與工具箱。
奧地利是一個人口800萬、被歐盟列強包圍的小國，但仍能出現有創新創業企圖的學術單位。其實在歐洲，還有很多創新學程的案例，挪威為了怕他們的下一代只靠北海的油田，成為藍眼睛的阿拉伯人，成立了創業學校（Norwagian School of Entrepreneurship, NSE）。暑假還把學生派到上海的挪威公司去實習，從全球最動態的城市去了解如何開拓市場。
瑞典最好的Chamlers科技大學，除了成立創業學校，也和附近的醫學及生命學院成立「生命科學商學院」（Business School of BioScience）；在首都斯德哥摩，經濟學院聯合了設計學院、科技學院也成立創業學校。在愛爾蘭都柏林的三一學院，這個400年歷史的古老大學，也要成為「有創業精神」的大學。
在德國柏林科技大學有一「創新行銷研究所」，因德國非常重視環保，1999年他們的研究重點即放在逆向物流（Reverse logistics），討論如何在廢棄物回收後建立次級（secondary）市場。在其生產技術展示館，也有好幾項是回收家電（如洗衣機）的自動拆解及去漆的設備。哈佛的MBA在十年前即將「創業管理者」的課納入碩一的必修課，因他們的畢業生已有一半是到新創公司相關的組織去工作。
台灣近來也有一些系所在名稱上冠上創新或創業的字眼，但較少有具體的研究、實務及師資來支撐其教學。有了名稱與頭銜是第一步，至少表示有敏感性並知覺到外界的變化，但能夠真正充實其內容者才能勝出。