美感創新才能打動人心
美感創新才能打動人心
2006.12.01 |

近年來,一個明顯的產業發展趨勢正在台灣興起,那就是美感的產業化。過去,美感商品被認為是台灣無法進入的產業領域。如今,在台灣與美感有關的產業活動愈來愈多,投入美感商品生產製造的產業資源也愈來愈多。由國人所設計的產品不斷在市場上出現,當然是台灣這波美感產業化趨勢的代表現象。
另外,在地企業大手筆積極打造自有的品牌,透過行銷、設計等方法,密集地將美感的元素鑲嵌進入產品之中,同樣是台灣美感產業化的經典現象。當然還有其他更多美感產業化的現象,包括主題樂園、奢華旅館(從五星級旅館、汽車旅館到民宿)、夜店、個性商店(從餐廳、生活用品店到手工藝品店)、SPA、創意市集、購物中心等的興盛。台灣在美感商品市場所能夠發展出來的產業能量以及前景,是一個相當值得注意的議題。
然而,在美感產業的興盛過程中,一個迫切需要解決的嚴肅發展課題立即浮現,那就是台灣企業在美感創新方面的能力不足。今日,全球的美感商品是一個高度競爭的市場。美感商品必須不斷推陳出新,必須隨時針對消費者品味的變化做出及時的反應。這意味著缺乏美感的創新能力,無法在市場上建立穩固的地位。國際知名企業如Apple、Nokia、Disney、Starbucks、Nike等,充分運用美感創新能力,建立它們在市場上強大的競爭優勢。相對的,由於美感創新的基礎相當脆弱,使得台灣從事美感商品的大小企業,很容易陷入市場發展的困境。

**台灣不乏創新能量,但缺發展策略

**台灣的企業一定要了解,產業創新並不是只有科技創新,還有美感創新。而且在體驗消費當道的市場,美感創新往往比科技創新更為重要。建立市場的利基需要美感(一項獨特的體驗就是一項市場的利基,SPA業者最了解箇中的秘訣)、產品的差異化需要美感(美感體驗能夠讓原本規格化的產品變成個性化的產品,iPod已經是大家耳熟能詳的經典案例)、創造產品的高附加價值需要美感(消費者願意為強烈的體驗多付一點錢,這樣的意願使得台北陽明山上食養山房之類的餐廳,成為消費者朝聖的地點)。
科技創新是針對產品功能的研發工作,而美感創新則是針對消費者體驗的研發工作,兩者有相當不同的思維與作法。台灣產業創新能力的強項,一直在於規格化產品與功能性產品的生產製造。近10年來,台灣在科技創新方面所投入的心力,已經展現其成效,可以在這些產品的開發上,逐漸跟得上先進國家的腳步。但是對於如何提供消費者渴望的體驗與感受,台灣的產業創新能力則離先進國家仍然有一大段距離。
我們必須積極致力於美感創新的推動發展工作。台灣產業創新的問題並不在於創新能量的不足,而在於缺乏美感創新的發展目標與策略。台灣產業結構想要升級,不可能只靠科技創新,更需要的是美感創新,以兩者作為雙引擎,共同動帶台灣的新經濟。

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中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力
中華電信前進Meet大南方:以數位生態協創 引領AI時代競爭力

在新興科技快速發展的時代,企業的智慧轉型與產業的持續進化,仰賴跨域協創夥伴的協同合作。作為數位生態協創者的中華電信,近年來積極推動產業合作,並在2025 Meet Greater South亞灣新創大南方主題論壇「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」上,展示海地星空網路全面涵蓋、AI資料中心、AI運算與雲端資料庫等,彰顯其在AI時代的核心價值。此外,中華電信也分享了多項AI應用落地實績,示範如何透過Agentic AI的判斷與決策,以及各式客製化的創新流程,為產業注入新動能。

中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄表示,公司自1996年民營化以來,持續深耕電信本業並大力拓展數位整合服務,如今已躍居台灣市值前十大公司。近年來更瞄準AI趨勢,積極與生態夥伴、垂直應用方案業者跨域合作,一路由電信服務提供者(CSP)、數位服務提供者(DSP)、數位服務賦能者(DSE)走向數位生態協創者(DEC)。透過不斷的業務轉型,中華電信展現了身為電信業者在數位時代的新價值,同時協助企業提升數位韌性與創新競爭力。

為此,中華電信將持續整合以AI為首的七項新興科技,包括智慧物聯網(AIoT)、大數據(BigData)、雲端(Cloud)、資訊安全(Data Security)、邊緣運算(Edge Compute)、5G(fifth Gen)及生成式AI(GenAI),為企業提供從AI基礎建設到創新應用的一站式服務,希望加速賦能百工百業發展AI應用、共同創造更大價值。

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圖/ 數位時代

AI關鍵價值1》:海地星空與全光網路,為AI落地應用加速

梁冠雄指出,中華電信透過網路全面涵蓋、AI資料中心(AIDC)與雲平台的AI基礎建設,為企業帶來三大關鍵價值。

首先,中華電信透過「海地星空」網路,打造具高度韌性的連網環境,解決企業通訊中斷的痛點。除了全台第一的固網與行動網路外,中華電信更持續強化海纜建設,近年來投入大量資源發展衛星通訊,已具備低軌、中軌與高軌衛星的完整能量。藉此,無論國內外,中華電信都能透過海纜與衛星等高度韌性網路,為企業提供通訊雙重保障,確保暢通無虞。

同時,為因應AI大量資料傳輸的需求,中華電信亦積極佈局全光網路(All-Photonics Network,APN),2024年與日本NTT合作,以100 Gbps光傳輸頻寬進行跨國資料傳輸測試,資料往返時間僅需約為33.84毫秒,效率遠超過傳統單向傳輸需花費200~500毫秒。梁冠雄表示:「此次測試結果證明,全光網路有機會實現分散式AIDC的創新運作模式。」藉由全光網路超高速、低延遲和低功耗的傳輸特性,讓資料和運算資源可分散兩地,突破地點限制,賦予企業AI策略更高度的彈性。

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圖/ 中華電信

AI關鍵價值2》:AI 資料中心升級,打造彈性高效的算力服務

在AI資料中心方面,中華電信已將既有的IDC升級為AIDC,並正式推出「hicloud AI算力雲」GPU雲端租賃服務,為有需求的企業提供AI算力雲租借服務。

梁冠雄強調,企業只需依照實際使用時間來支付費用,不必投入高額成本去購置硬體,即可滿足在AI高效能運算上的即時需求,大幅提升取得AI運算資源的靈活度與彈性,同時降低研發成本,快速搶佔技術先機。此外,考量到AIDC在耗能與散熱上的挑戰,中華電信亦規劃導入直接液冷與沉浸式等散熱技術,為大規模GPU部署提前做好準備。

AI關鍵價值3》:串聯台灣前四大公雲,提供AI特色服務與可靠雲端環境

中華電信完整布局公雲服務,除自有雲端品牌hicloud,亦是AWS、Azure及GCP三大國際公雲的重要合作夥伴,更自主研發各項雲平台特色服務,例如:雲網安整合的資安防護、CMX專屬電路直連雲端、CMP多雲管理平台及加密分持等,為企業打造更安全、穩定且高效的雲端運行環境。

舉例來說,企業可以透過CMP同時管理兩個以上的雲端環境,或透過加密分持服務,避免資料過度依賴單一雲端而導致的營運風險。梁冠雄說明,加密分持機制將企業的資料備份分切成三份,並分別儲存在不同公有雲上,日後若遇到資料毀損或系統停擺等情況,只要將三份資料集結起來就能恢得運作,達到高可用與高安全的效果。

此外,搭配自主研發的AI Factory平台,讓企業可以低代碼方式,開發AI模型與應用,並執行應用所需算力與雲資源。

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圖/ 數位時代

Agentic AI應用》以數位韌性驅動智慧城市、交通與醫療創新

在AI基礎建設外,梁冠雄亦分享中華電信在智慧城市、智慧交通與智慧醫療的Agentic AI應用實例。

以智慧城市應用為例,中華電信打造的AI淹水預警及輔助決策系統,能根據影像監控自動判斷災害等級,並據此自動進行應對措施決策,例如抽水設備調度、避難指引、淹水示警等。在智慧交通管理上,中華電信結合VLM技術打造的交通壅塞預警及輔助決策系統,不僅能判斷道路壅塞或車站人潮擁擠的程度,還能偵測交通事故,並依事件的嚴重程度及提供決策建議。在智慧醫療領域,中華電信同樣投入大量心力,以AI完善病患從看診前、看診中到看診後的所有流程,不僅提升了醫療效率,也讓醫護人員能更專注於病患照護,真正展現智慧醫療的價值。

梁冠雄強調,未來中華電信將以數位韌性為核心,持續深化AI基礎建設與創新應用的雙軌布局,並期待與更多新創攜手合作,將創意與技術落地,共同打造多元共榮的產業生態系。

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