六都首長「鐵粉指數」分析,台中市長林佳龍得第一
六都首長「鐵粉指數」分析,台中市長林佳龍得第一

看完六都首長的行事曆(喔不,是粉絲團),個人倍感煎熬啊!不如上次看雜誌粉絲團如此有趣,首長們的粉絲團,除了送人上天堂和入洞房的行程外,不論我愛不愛,首長每天放送許多自己的生活,剪綵、致詞、會勘、關懷弱勢……等畫面一律入鏡,粉絲團究竟是首長們Google Calendar的事後版?還是民眾互動平台?答案很明確,我似乎太認真也太專業看待了。

但發文多並不一定帶來最多鐵粉(請見表一)。柯P只有485篇貼文,卻吸引到超過200萬的活躍用戶,而花媽也只發布990篇貼文,就能成就近4萬名的鐵粉(平均每周與粉絲團互動一次以上),唯一出人意料的是台中市市長林佳龍,發文1,979篇帶來3萬4千個鐵粉,人數直逼花媽,且每位用戶的平均互動數榮登六都第一。

表一.PNG
圖/ 王俊人提供

從近兩年的鐵粉表現趨勢來看,大致有以下發現:

  1. 傳達願景而非溝通事實:投射城市的願景或已經改變的事實,都能持續帶來較多的支持者,若僅在說自己「過去」的努力和心路歷程,似乎就沒這麼討喜.例如柳川整治、世大運接棒等議題,都吸引許多民眾的支持,但若用起承轉合的架構,訴說事情的原委,反而收不到期待的效果。民眾本來就是期待變化,請直接、簡短地讓市民知道願景。有時候,一句「我要將xx打造為一座好生活的理想城市」就會比「增添文化氣息」還能引起共鳴,持續火紅的陳菊市長和鴨子划水的林佳龍市長,就很值得學習。

  2. 柯P煙火粉:自2015年12月25日六都首長就職後,多數首長的鐵粉熱度都為維持到3月,但柯P的鐵粉則直接在2月份腰斬,多數粉絲「選後不理」,從8萬鐵粉落回3萬鐵粉的基本盤,而其他首長則是4月份才開始腰斬。雖然很多人會湊個熱鬧,捧場一日雙塔、世大運等重要議題,但一溜煙,人就不見了。也可看出每位首長的基本盤,大致就在選舉時期的三分之一到二分之一。

  3. 見好就收:水能載舟,亦能覆舟,柯P因是媒體寵兒,為他在選後立即贏得許多關注,但後續的失言風波,也可能是導致他鐵粉速散的原因之一。因此也別盲目覺得自己網路有很多支持者,就肆無忌憚地發言,社群反應數字會比民調快多了。

  4. 地方議題轉為全國議題:2015年還有立委選舉、總統大選等議題,但2016年新聞議題都轉成全國的議題,例如日本食品安全、多元成家等,也因此分散網友關心度,導致所有六都首長的Facebook鐵粉都下降到兩年低點。

  5. 要為選舉做準備:賴市長未來的動向一直備受關注,從鐵粉數量來看,他也極有機會一飛沖天,但若要開始布局,不僅人要去走透透,也建議透過Facebook,開始為自己累積更深厚的Facebook鐵粉。

整體而言,還是想奉勸各位首長,Facebook的環境中,市民期待的是領導者的施政方向,而不是你今天去哪裡的路線規畫,有時,也別為難小編要一直發布今天的行程,大家都知道你們很忙,大家也知道你有千言萬語才能道盡每件事情的原委,但,幫大家都省點時間吧,讓小編做點精緻的內容,讓市民被你的方向鼓舞到,這樣就好棒棒了!

【附註說明】

調查區間:2015年1月1日至2016年11月30日
數據來源:六都首長的個人粉絲團(柯文哲朱立倫鄭文燦林佳龍賴清德陳菊
鐵粉定義:於統計區間內,與該粉絲團互動次數超過每周一次的Facebook用戶。

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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