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Google又買下一家公司──JotSpot，一家應用維基（wiki）技術的線上軟體公司。由於JotSpot員工僅有二十人，客戶只有兩千餘人，購併金額也沒有公布，所以這次購併並未引起太多注意。
逛一下JotSpot（http://www.jot.com/learn/），上面有影音展示，任何人看完就知道這個網站在做什麼：提供網路試算表、行事曆、文書、相片分享和專案管理。分析師都說Google買下JotSpot，離推出「和微軟相抗衡的Office軟體」日子又更近了。
知名部落格TechCruch則分析，Google正缺線上專案管理，買下JotSpot剛好補齊。Google下一個要買的可能是提供線上開會（web conference）的公司。對中、小企業來說，嗯，上Google，一切搞定！
事實上，我一直對Google推線上文書軟體感到溫馨，倒不是因為和微軟較量，而是因為麻省理工學院和廣達合作的「百元電腦」專案。
百元電腦沒有硬碟，小小記憶體裡僅能裝上Linux版的作業環境，小朋友在電腦上要用的軟體哪裡來？當然只有從網路來，所以二ＧＢ容量的Gmail和這些Google陸續推出的線上文書軟體，我都覺得是幫助百元電腦的好計畫。

**線上文書軟體幫助百元電腦

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Google是個靠網路廣告賺錢的公司，之前Google和ＡＯＬ、eBay、MySpace的合作聯盟，以及高價買下YouTube，我們都可看到Google為的就是在那些人氣頁面旁（或上下左右，隨便空位）放入Google廣告。因為這些小小的關鍵字廣告到處充斥，Google的財報才會季季亮麗。
但試用過Google的線上文書軟體後，發現「咦，怎麼沒有廣告？」，就想到去年年底訪問百元電腦的推動者尼葛洛龐帝（Nicholas negroponte），當他談到Google出資支持的發亮表情，我真的覺得Google這些產品是為了百元電腦，是在做善事。
不過，美國部落客「不喜歡Google」的情結可不低於「恨微軟」，大罵：用Google產品愈多，就讓Google愈聰明；Google愈了解你，就給你愈多廣告……，這些產品不久就會和Gmail一樣，旁邊會依你的內容出現廣告。
不管Google會不會放廣告，我更想說的是，線上文書軟體最大的好處是可共同工作（collaborate），而wiki精神更是如此：一起貢獻智慧，把事情做好。
每天困在一封封email裡的我們，是否想過，如果把email內容變成wiki環境，在線上（合作）寫稿，編輯線上看稿、下標，美編線上配圖，然後發布，讀者看了也可以線上修改……不是很棒嗎？
wiki就是一個大即時通，Web 2.0也只不過是把我們原先在email裡做的事情，全放在網路上。難改的是「人心」，你到底願意分享什麼？工作可以分享嗎？

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。