Google挾平台優勢自肥?華爾街日報:搜尋結果頂端有91%都是Google的產品
Google挾平台優勢自肥?華爾街日報:搜尋結果頂端有91%都是Google的產品
2017.01.20 | Google

Google掌管全球最大線上廣告業務,不過《華爾街日報》報導,Google從販售廣告獲得大筆營收的同時,又將最好的廣告版面給自家產品,恐對其他競爭對手形成不公平競爭。

搜尋手機、筆電和手錶,近100%的機率都是先出現Google旗下產品廣告

根據《華爾街日報》調查,在25,000筆相關搜尋中,Google自家產品有91%的機率會出現在搜尋結果最頂端,例如,Google推出的Pixel手機和由Google母公司Alphabet旗下品牌Nest推出的智慧恆溫器,就頻頻出現在搜尋結果頂端。此外,搜尋結果頁面最上面的兩則廣告,有43%的機率都是出現Google自家產品。

Nest
Alphabet旗下品牌Nest出的智慧恆溫器。
圖/ Nest

更細看,搜尋「智慧型手機」或「手機」,有99.9%的機率會最新出現Google Store販售Pixel手機的廣告;而搜尋筆電,有100%的機率廣告會先出現Chromebook廣告;搜尋手錶,有98%的機率會先出現Android智慧型手錶的廣告。

這項調查在12月1日、美國購物季前後由搜尋廣告數據公司SEMrush執行,調查方法為在Google搜尋筆電、喇叭等25種Google曾推出的產品、各品項搜尋1000次,並擋掉瀏覽歷史紀錄,避免影響搜尋結果。

《華爾街日報》指出,Google利用其主導的線上廣告市場,加速其他業務成長,比其他競爭對手更有優勢,而有些競爭對手甚至是Google的廣告大戶。

Google回應:不影響其他廣告計價

不過更讓人關心的是,由於Google廣告計價採「出價」機制,擁有更高出價的廣告主可獲得較好的廣告版位,Google加入競標廣告版位,除了有不公平競爭的疑慮,是否也哄抬了其他廣告主的廣告計價?

Google對此回應,他們公司的行銷計畫已經過「仔細地設計」,其廣告出價會被排除在決定廣告收費的機制外,不會影響到其他廣告主,而會在搜尋列上方看見Google廣告,原因是在於其廣告品質和Google的出價夠高。Google表示,廣告雖然上在自家廣告平台,但仍受到行銷預算限制。

經銷商有不同意見

不過,有線上廣告經銷商向《華爾街日報》表示,Google廣告仍會影響其客戶廣告的價錢、位置和效果。由於頁面中顯眼的廣告版面有限,因此,當Google提供優勢版面給自家產品,其他廣告主只能對剩下的版面競爭,競標也更激烈。

《華爾街日報》在12月15日將此分析結果提供給Google,並於22日進行第二次調查,結果發現,搜尋結果中頂端出現Google自家產品廣告的比例降到19%,和最初的調查結果相差甚遠。Google拒絕對此變化評論。

一直以來,Google利用自家廣告平台主打旗下產品的行為備受爭議。歐盟曾指控Google利用其搜尋網站的市場主導地位,壟斷網路廣告、阻礙競爭對手,讓消費者無法看見最相關的搜尋結果。

資料來源:The Wall Street Journalrecode9to5google

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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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