上台簡報,最怕大家都在滑手機!弄懂4種聽眾類型,任誰都會好好聽你說
上台簡報,最怕大家都在滑手機!弄懂4種聽眾類型,任誰都會好好聽你說

今天的會議,輪到你上台報告了。你好不容易鼓起勇氣,站在台上講得口沫橫飛,卻發現台下的聽眾不是自顧自地滑手機,就是和隔壁的人交頭接耳。這時候,你就算還不致於懷疑起自己是不是講得太差,至少也會想問問台下的人:「你們到底為什麼不願意打開耳朵,好好聽我講話?」

這樣的情景並不是特例。瑞士顧問公司groupVision在2010年發布的報告指出,由於許多會議的出席者都是「有聽沒有懂」,事後還需要他人不斷地重述和轉告議事內容,導致企業付出了高昂的溝通成本。根據估計,《財星》(Fortune)雜誌500大企業每年浪費在無效會議上的金額,將近7500萬美元。

不過,簡報沒人聽,難道都可以歸咎於聽眾的心不在焉?杜蘭大學(Tulane University)傳播學系副教授凱蒂‧沃森(Kittie Watson)發現,人們取得和接收資訊的方式,是受到「聆聽風格」的影響。

如果你想要吸引人們專注聆聽,應該在雕琢口語表達技巧之前,先了解對方的聆聽風格。

沃森將人類的聆聽風格分為以下4種:

1. 人際關係導向(people-oriented):容易感受情緒波動

服務業或老師通常會採用這種風格,他們很容易感受到他人的情緒波動,喜歡透過溝通了解對方的喜好和經歷,藉此建立交情。不過,他們有時候會過度情緒化,面對不夠有趣的資訊也會收起天線,拒絕接收內容。

建議做法:強調與人有關的價值

和他們溝通,你要多描述情境和故事,從中帶出和人有關的價值,挑起他們的興趣。另外,把對話中的「我」全換成「我們」,也能激發他們的參與感。

2. 行動導向(action-oriented):喜歡組織訊息、確定方向

這類型的聽者就像律師和財務分析師,喜歡精確簡明的資訊,溝通時習慣直接回覆意見,幫助他人組織、明確行動方向。只是,「對事不對人」的處事態度,可能會讓人覺得有些無情。

建議做法:條列式說明,標出重點

對行動導向的人來說,「條列說明」是最友善的陳述方式,能幫助他們快速掌握重點。

3. 內容導向(content-oriented):習慣廣泛蒐集資料

注重訊息內容的人喜歡廣泛蒐集資料,也特別相信數據和資訊的來源是否專業、有權威性,藉此做出精確的判斷。

建議做法:引述專家意見

因此,引述專家意見最容易得到他們的認同,運用圖表呈現各種數據也是很好的方式。

4. 時間導向(time-oriented):討厭浪費時間

「我只給你5分鐘」是他們的口頭禪,希望分分秒秒都在自己的掌控中。在會議上,他們經常打斷對話,加快形成會議結論,但是這不但會限制創意發想,也讓與會成員心情緊張,備感壓迫。

建議做法:簡短說明事情

對他們而言,時間就是一切,所以,你就盡可能縮短發言吧。

沃森指出,每個人的聆聽風格會隨著「與談對象」和「身心壓力」有所改變。例如,結案在即的專案人員就會變成時間導向的人,和他開會時,就別說無關緊要的話。不過,要是總經理也一起參與會議,該專案人員就可能為了展現積極的態度而忽視時間壓力,在會議上保持高度參與感。

要是與會人員摻雜了各種聆聽風格,你只需要鎖定「決策者」,提出適合對方聆聽風格的報告,但是也不要因此忽略其他人的需求,在回應其他風格的人員提問時,就要即時轉換陳述方式。

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圖/ 吳瑄庭/製作

延伸閱讀:14張投影片,總結做簡報的祕訣!

本文授權轉載自:經理人

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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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