開放資料必須找到商業模式,鎖定B2B小企業的需求
開放資料必須找到商業模式,鎖定B2B小企業的需求

開放資料在政府大力的推動之下,獲得開放知識基金會(Open Knowledge Foundation) 2015年開放資料指標(Open Data Index)國際評比第一的肯定,我國在開放資料達到了一個重要的里程碑之際,也代表著台灣的開放資料將邁入到下一個階段,對開放資料的看法和運用也應該要有不一樣的思維。

在政府推動開放資料初期,除了鼓勵政府各部會大量釋出所擁有的資料集之外,對開放資料亦強調在促進經濟成長與創新創業之上。

開放資料撐不起新創的兩大原因

然而,政府開放資料歷經了一段的盤整與試驗,可以發現,促進創新創業的功能是有的,但是開放資料的商業營運模式卻看不出有實質上的具體成果,亦不足以撐起創業發展。

原因有二,其一,在尚未有明確的開放目標與定位之下,各部會自行摸索盤點所擁有的資料,雖達成開放資料集數量的目標,但品質不良或者是不太具有意義政府資料被開放出來,以致於創新創業者無法運用。

其二,運用開放資料的創新創業者,若以一般民眾為目標族群,則多採手機免費下載App的方式提供服務。少數下載量高的平台,因其用戶數多、流量與能見度都高,尚能受到廣告主的青睞,有不同的廣告露出方式,而能有廣告收入。但若要民眾付費下載有相當大的困難,時間一久,平台的維運將難以為繼,像是交通運輸、房地產市場資訊等。

開放資料要產生可以維運的商業模式,必須建立起收費模式,而要跟誰收錢、跟誰收得到錢,才是平台經濟的重要思考點。

比起B2C,以直接提供一般民眾服務為訴求,B2B提供開放資料的加值服務給企業,才較具有市場成功機會。然而,若僅僅只是單純的少數幾個開放資料集的整理,就想要企業出錢購買,其實,成功機會也不大。

開放資料運用的訴求,必須從了解產業或企業的痛點著手,很會玩開放資料的工程師、程式設計師等,雖然懂得如何清理、整理與展現資料,但未必懂得這些資料在於各個行業與產業的意義。

雖然可以用很簡單方式呈現,但未必能夠了解這些資料還能產生什麼價值,以至於無法做開放資料服務的定位以及向使用者收費。也因此,不涉及產業與行業類型、無論是國內外,開放資料較為成功的運用模式,主要還是以提供基礎地理空間資訊的地圖相關服務為主的企業較有穩定的成長。

開放資料創新要從產業需求出發

事實上,有一部分開放資料的創新運用,是在企業內部。由於企業對產業的認知,了解改善產業經營績效所需要的開放資料。企業能將其所擁有的私人資訊串接政府開放資料,因而對企業內部營運效率、效能提升產生很大的價值,像是保全業運用政府竊盜資訊與其客戶資訊進行串連,重新進行服務規劃、人力配置的調整、資訊系統的佈建等等,是開放資料創新應用極佳的範例。

雖然較大規模的企業,有足夠的能力運用開放資料進行內部的創新應用,但要把企業整合私部門和公部門的資料串接成果,進行對外服務的銷售,現階段尚看不出有此可能。

開放資料的B2B市場,若以規模較小的企業為目標,可能性較大,理由除了對於產業認知較為侷限之外,運用開放資料的處理能力也有限。

此外,規模較小的企業有改善營運效能的需求,特別是減少人力成本的需求。如果將產業背景專家導入,運用開放資料為底,提供類似產業顧問的平台服務,才能真正創造產業價值,並能夠建立永續可行的商業模式。

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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