Oculus Rift被判程式碼竊取自其它公司賠償5億美元!關鍵點在於開發出毀滅戰士、雷神之錘的John Carmack
Oculus Rift被判程式碼竊取自其它公司賠償5億美元!關鍵點在於開發出毀滅戰士、雷神之錘的John Carmack
2017.02.02 | Facebook

Facebook旗下的Oculus在VR領域發展已久,可以說是VR發展的先鋒。不過,現在被美國法院認定,Oculus的技術其實是抄襲自其它軟體公司的程式碼,必須要賠償5億美元。

身為目前三大VR眼鏡裝置廠商之一,Oculus今年應該是要大幅度發展的一年。不過在2017年的一開始,似乎就跌了一大跤。

根據美國法院的文件,Oculus遭控Rift頭戴裝置所用的虛擬實境技術,其中的關鍵程式碼是竊取自遊戲公司ZeniMax所開發的程式碼。ZeniMax表示,該公司的前員工John Carmack在離開該公司的時候,透過隨身碟拷貝了公司的數千筆資料,然後利用公司的VR技術到Oculus開發出Oculus Rift的軟體。因此案經美國法院判決,Oculus需要賠5億美元。

Oculus真的抄襲了ZeniMax的程式碼?

不過,Oculus真的抄襲了ZeniMax的程式碼嗎?這背後的關係其實遠比判決書上的描述要來得複雜。

或許大多數的人不知道ZeniMax是什麼公司,不過講到他們旗下的遊戲公司id Software應該玩家就知道了,這間開發出Doom的遊戲公司,是3D遊戲的先鋒。那麼,ZeniMax所指控的「該公司前員工」John Carmack又是誰呢?他是id Software的創辦人之一,也是Doom、雷神之錘、戰慄時空、榮譽勳章等遊戲引擎的開發者。

John Carmack.png
圖/ T客邦

講起John Carmack這個人,就不得不提到他對於程式開發所相信的「開放」態度。他是遊戲程式設計師中最知名的開源軟體支持者,早在1995年就將德軍總部3D的原始碼公開,1996年幼將雷神之錘的原始碼公開。甚至還有人將雷神之錘修改成Linux版本後,把這個修改過的遊戲寄給John Carmack,而他不但不認為這是侵權,反而要求id Software的員工利用這個程式作為雷神之錘的Linux版本的基礎。

從上述這些事蹟你大概可以理解到,John Carmack這個人雖然身處於遊戲產業,但他個人卻不是那麼商業化的一個人,他相信程式碼是大家可以共享,然後可以透過這種共享一起創造出一個更好的未來。

oculus.png
圖/ T客邦

但可能就是這種個性,導致了問題的發生。

到了2013年,John Carmack打算在Oculus Rift平台上發展遊戲,但是母公司ZeniMax並不同意,結果之後John Carmack先是以CTO的身份加入了Oculus ,隨後在同一年辭去了id Software的工作。後來,id Software又陸續有六名員工也隨著John Carmack的腳步,跳槽到Oculus。

Oculus Rift頭戴裝置的技術是John Carmack所參與開發,這件事是毋庸置疑的。問題就在於他是什麼時候開發的。

ZeniMax宣稱John Carmack是在他投身到Oculus 之前,就已經秘密在幫Oculus設計這些技術,而當時John Carmack個人的身份還是屬於id Software的員工,因此ZeniMax宣稱這些技術應該是屬於ZeniMax的財產。

Oculus則聲稱這些技術在Oculus找來John Carmack之前,他們的創辦人之一Palmer Luckey就已經先設計過幾款Rift的原型機,Rift的出現要先於John Carmack加入之前,因此ZeniMax的控告根本不成理由。

Palmer Luckey.png
圖/ T客邦

不過,ZeniMax顯然有備而來,表示他們找到了關鍵證據,這個證據證明了Palmer Luckey所謂他設計的那些原型機,根本也不是他設計的。早在2012年,Palmer Luckey就已經與John Carmack以及他旗下的id Software員工合作,這些原型機也根本就由ZeniMax的員工開發出來的。因此,Oculus Rift根本該是屬於ZeniMax的財產。

而現在,經由法院的判決,顯然ZeniMax提出的證據很有說服力,才會宣判Oculus敗訴。而且以5億美元的天價來說,這個證據也應該非常明確。

ZeniMax的執行長Robert Altman則在勝訴後發表聲明指出,「科技是我們事業的根本,我們將竊取本公司智慧財產權視為嚴重問題。」

本文授權轉載自:T客邦

關鍵字: #VR_AR_MR
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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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