即將落成的蘋果「飛船」總部,施工過程就像打磨產品
即將落成的蘋果「飛船」總部,施工過程就像打磨產品

蘋果預計最快會在 1 個月後搬入稱作「Apple Campus 2」的新總部。而這座佔地 26 萬平方公尺、由 Steve Jobs 詳盡參與設計的新大樓,在細節上也展現了蘋果一貫吹毛求疵的專注。

外媒《路透社》便訪問了 20 來位曾為 Apple Campus 2 工作的人,描述這棟已經邁向完工、只剩下內裝陳設的神祕建物細節。在他們眼中,Apple Campus 2 對細節的要求,就像對待一款能拿在手上的電子產品。

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圖/ 科技新報

全球最大的曲面玻璃

首先是巨大環狀建築物外圍使用了全球最大的曲面玻璃。這批由 sedak 以全新製程生產的曲面玻璃,單片達到 14 公尺長、3 公尺高,同時重達 3 公噸。包括環型建築主體,園區內的其他建物,像是主體藏在地下的劇院,研發中心,以及健身中心,蘋果共使用了 2,000 片這種尺寸的玻璃。這還不包括窗戶、遮罩的特規數量。

為了讓環狀建築的玻璃牆可以無縫接合,看起來渾然一體,蘋果首先希望 sedak 可以將曲面玻璃的公差壓到一般產品的 26%,同時要求施工團隊在裝配與設計時,不能讓建築周圍的通風口與管線的陰影反映到玻璃。為了規範建築使用的木材,蘋果的規章手冊更寫滿了 30 頁。

除了重要的建築本體,一些細節的內裝、甚至看不見的表面,蘋果也希望將建築材料的公差壓得比產業共識的 1/8 吋更小。而通常,1/8 吋已經會被認為是夠好的產品。一名參與的建築師便指出,如同當初 Steve Jobs 的風格,這棟高度設計取向的建築設計標準,經常超過建築業的現實與常規,這導致建造過程經常會有衝突,畢竟,「手機的公差標準和建築物,不可能完全一致」。

實際上在 Apple Campus 2 開工後,就有兩間建築公司選擇縮手。這在一棟 26 萬平方公尺規模的建案中,是非常少見的事。

引入蘋果產品的設計

蘋果也引入了自家產品的設計到新大樓,像是曲面的角度便參照了一些老產品的弧度。電梯的按鍵也參考了 iPhone 經典的 Home 鍵。白色漆面的廁所,則直接引進 iPhone 用過的調色。部分設計元素甚至參照了柏拉圖的美學標準。清麗的混凝土製成的天花板,則被要求裡裡外外都得參照 iPhone 的耳機孔內部。

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蘋果或許用的是這種白色?
圖/ 科技新報

結果是,數千片混凝土板因此從採購到組裝都得一再審核甚至退回。據該名建案經理回憶,最讓人厭煩的還不是天花板,而是門檻──因為蘋果希望讓專注的員工不需要因為略有突起的門檻而分心,因此要求「極為平坦」的室內外差。最終這項要求耗費了承包商數個月時間。

另一名包商則抱怨,由於蘋果的要求實在很多,又很細微,往往一個改動就會造成骨牌效應,讓工程延後數個月。就連廊道上的指標,蘋果也要求符合他們的漆面標準,可是這種淡雅的色調又偏偏與消防規章希望的急迫感不同──結果是,蘋果和聖塔克拉拉郡的官方代表開了 15 次會,來決定如何調整顏色。

造價至少 60 億美元

這樣的仔細自然讓工程延後。在 Jobs 最初的規劃裡,從 2011 年完成設計、開始動工後,Apple Campus 2 應該要在 2015 年就要啟用辦工,不過先是延到 2016 年年底,然後又再延至今年春季。Jobs 原訂落成的 2015 年,只來得及完成建築本體──那之後,蘋果還反覆考慮了門把應該採用什麼設計。直到受訪的專案經理在 1 年半後離職,門把的樣式都還沒有選定。

2015 年受訪時,Tim Cook 曾間接承認 Apple Campus 2 造價至少 50 億美元。而在《路透社》的訪問中,受訪者透露內裝部分的成本是 10 億美元。同時,蘋果也總共雇請了 13,000 名全職職工。

至於這間 Steve Jobs 自稱「所有建築系學生都會來此拜訪」的總部會如何,將會在 1、2 個月內亮相,首波產品則可能是 iPad,或者換上 Kaby Lake 的新 Mac。Apple Campus 2 也將是 Jobs 留給蘋果的最後一項設計。

本文授權轉載自:科技新報

關鍵字: #Apple
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
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WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
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其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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