即將落成的蘋果「飛船」總部,施工過程就像打磨產品
即將落成的蘋果「飛船」總部,施工過程就像打磨產品

蘋果預計最快會在 1 個月後搬入稱作「Apple Campus 2」的新總部。而這座佔地 26 萬平方公尺、由 Steve Jobs 詳盡參與設計的新大樓,在細節上也展現了蘋果一貫吹毛求疵的專注。

外媒《路透社》便訪問了 20 來位曾為 Apple Campus 2 工作的人,描述這棟已經邁向完工、只剩下內裝陳設的神祕建物細節。在他們眼中,Apple Campus 2 對細節的要求,就像對待一款能拿在手上的電子產品。

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圖/ 科技新報

全球最大的曲面玻璃

首先是巨大環狀建築物外圍使用了全球最大的曲面玻璃。這批由 sedak 以全新製程生產的曲面玻璃,單片達到 14 公尺長、3 公尺高,同時重達 3 公噸。包括環型建築主體,園區內的其他建物,像是主體藏在地下的劇院,研發中心,以及健身中心,蘋果共使用了 2,000 片這種尺寸的玻璃。這還不包括窗戶、遮罩的特規數量。

為了讓環狀建築的玻璃牆可以無縫接合,看起來渾然一體,蘋果首先希望 sedak 可以將曲面玻璃的公差壓到一般產品的 26%,同時要求施工團隊在裝配與設計時,不能讓建築周圍的通風口與管線的陰影反映到玻璃。為了規範建築使用的木材,蘋果的規章手冊更寫滿了 30 頁。

除了重要的建築本體,一些細節的內裝、甚至看不見的表面,蘋果也希望將建築材料的公差壓得比產業共識的 1/8 吋更小。而通常,1/8 吋已經會被認為是夠好的產品。一名參與的建築師便指出,如同當初 Steve Jobs 的風格,這棟高度設計取向的建築設計標準,經常超過建築業的現實與常規,這導致建造過程經常會有衝突,畢竟,「手機的公差標準和建築物,不可能完全一致」。

實際上在 Apple Campus 2 開工後,就有兩間建築公司選擇縮手。這在一棟 26 萬平方公尺規模的建案中,是非常少見的事。

引入蘋果產品的設計

蘋果也引入了自家產品的設計到新大樓,像是曲面的角度便參照了一些老產品的弧度。電梯的按鍵也參考了 iPhone 經典的 Home 鍵。白色漆面的廁所,則直接引進 iPhone 用過的調色。部分設計元素甚至參照了柏拉圖的美學標準。清麗的混凝土製成的天花板,則被要求裡裡外外都得參照 iPhone 的耳機孔內部。

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蘋果或許用的是這種白色?
圖/ 科技新報

結果是,數千片混凝土板因此從採購到組裝都得一再審核甚至退回。據該名建案經理回憶,最讓人厭煩的還不是天花板,而是門檻──因為蘋果希望讓專注的員工不需要因為略有突起的門檻而分心,因此要求「極為平坦」的室內外差。最終這項要求耗費了承包商數個月時間。

另一名包商則抱怨,由於蘋果的要求實在很多,又很細微,往往一個改動就會造成骨牌效應,讓工程延後數個月。就連廊道上的指標,蘋果也要求符合他們的漆面標準,可是這種淡雅的色調又偏偏與消防規章希望的急迫感不同──結果是,蘋果和聖塔克拉拉郡的官方代表開了 15 次會,來決定如何調整顏色。

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造價至少 60 億美元

這樣的仔細自然讓工程延後。在 Jobs 最初的規劃裡,從 2011 年完成設計、開始動工後,Apple Campus 2 應該要在 2015 年就要啟用辦工,不過先是延到 2016 年年底,然後又再延至今年春季。Jobs 原訂落成的 2015 年,只來得及完成建築本體──那之後,蘋果還反覆考慮了門把應該採用什麼設計。直到受訪的專案經理在 1 年半後離職,門把的樣式都還沒有選定。

2015 年受訪時,Tim Cook 曾間接承認 Apple Campus 2 造價至少 50 億美元。而在《路透社》的訪問中,受訪者透露內裝部分的成本是 10 億美元。同時,蘋果也總共雇請了 13,000 名全職職工。

至於這間 Steve Jobs 自稱「所有建築系學生都會來此拜訪」的總部會如何,將會在 1、2 個月內亮相,首波產品則可能是 iPad,或者換上 Kaby Lake 的新 Mac。Apple Campus 2 也將是 Jobs 留給蘋果的最後一項設計。

本文授權轉載自:科技新報

關鍵字: #Apple
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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