聚焦4+1領域，劉柏園：橘子兩年轉型打造強健體質，今年要開始驗收成果了|數位時代 BusinessNext

「橘子從兩年前轉型以來，過程中不斷找尋好夥伴、設立新事業，這兩年確實非常、非常忙。去年下半年，我們開始做一些收斂，而今年我要驗收各個事業群的成果，把過去幾年的布局跟整個集團的綜效完整發揮出來。」橘子集團執行長劉柏園在今（20）日新春記者會上宣示。他指出，從今年起，橘子集團將分為遊戲、媒體、支付、電商四大事業群，此外也會持續支持新創服務，並鎖定投資四大事業群相關項目。

遊戲：預計全年推5~6款新作品

在遊戲本業部份，預計2017年將推出5~6款新作品，包含手遊與端遊，今年下半年也會推出兩套自製遊戲。「今年會有一些很重量級的產品！」劉柏園預告。

線上遊戲部分，《天堂》、《新楓之谷》、《跑跑卡丁車》今年都會推出重點改版。手遊部分則在第一季推出《馭時之輪》，可望成為繼《勁舞團PLAN-S》後挑戰百萬下載量的遊戲作品。此外，劉柏園表示，未來有機會推出AR應用，但是VR遊戲「肯定沒有」。

媒體：NOWnews今年完成完整收購、酷瞧以擴大用戶為目標

媒體事業群以網路新聞媒體NOWnews和影音新媒體酷瞧為首，劉柏園指出，今年下半年預計會完成NOWnews完整收購，目標股權過半。

而酷瞧全網觀看流量已經累計超過6億，目前雖然還沒獲利，但上線人數穩定。劉柏園表示，酷瞧今年還是會先以擴大用戶、提升營收、降低虧損為目標。「只要第一項達到，二、三項應該自然會產生。用戶的擴大還是關鍵。」

在內容方面，酷瞧今年將籌播原創網路劇並推出直播節目。此外，由「天團星計畫PLAN-S」催生的偶像團體Cheers三月將由華研唱片打造為女團並發片，Cheers的合約採雙方共同經紀，顯示酷瞧的IP商業模式出現初步成果。

劉柏園表示，今年也不排除繼續投資相關網路影音內容。

支付：橘子支和Apple Pay角色不同，做得好也有機會合作

數位娛樂點數支付平台GASH累積會員已突破千萬、每月交易量達300萬筆、介接超過3,000款遊戲，一年交易量近百億。今年上半年除了會完成GASH網頁和App改版，App使用範圍也會走出傳統遊戲點數交易。

去年10月上線的橘子支，目前已有數萬名用戶，今年會持續擴大據點數和會員基礎。年前介接了愛評網、美廉社、日藥本舖，年後也開通桃、竹、花三縣市共15,000個停車智慧行動繳費服務據點，預計今年通路服務據點將超過10萬點。

而面對Apple Pay即將登台，劉柏園顯得老神在在。

「Apple Pay比較屬於代支付，我們是支付業務，我們現在全力在做的都是跟支付有關的，根本不開啟代支付功能，我認為這是這個市場的關鍵要素。」他表示，如果從各自扮演的角色來看，如果橘子支做得好，反而有極大空間和Apple Pay合作。「關鍵還是在於我們自己夠不夠努力、做得夠不夠好。」

電商：樂利業務觸角延伸，搶日韓、東南亞市場

電商事業由跨境電商樂利領軍。樂利在去年雙11創下開賣60分鐘，交易額突破2,500萬人民幣的成績，未來將持續深化內容行銷和大數據分析。今年除了計畫將觸角延伸到日、韓電商平台，也會前進東南亞市場。

此外，劉柏園指出，旗下二手交換市集Swapub在台灣和香港目前都有高流量。

橘子轉型是為了打造強健基礎

劉柏園強調，除了上述四大事業群，橘子集團也會持續支持和推動新創業務，「但是接下來你只會看到，這些都和這四大事業群有關。」

經歷約兩年轉型，劉柏園表示，橘子集團去年的營收雖然比前年掉了一些，但希望今年可以超越去年成績，「目標是破100億」。

「營收對我們來講，似乎不是那麼重要。但是營收代表的是我們在各個領域是否開花結果，這是我在這個階段的工作重點。」劉柏園感性說：「這一波轉型順利之後，這個企業以這樣的形態面對未來的10年、15年，應該不會有太大的衝擊，還是一個強健基礎。這有點類似橘子在2000年的轉型，當時我們從一個一般的遊戲公司開始做線上遊戲。這是我在創業裡非常重要的過程，因為15年後，我不太可能再去幹這種事情。」

他指出，目前橘子集團的「體質保證非常漂亮」、「士氣很高」，預計今年第一季的表現會比去年同期來得更好。

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成，大量風格相似的內容充斥市場時，真實體驗與感受，才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份，於2026 品牌發表會上，以「What is Real?」為主題，正式發表全新品牌「TVBS Activation（聯力啟動）」，藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event（實體活動）為起點，整合內容製作與國際行銷等十大服務，協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為，AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案，卻無法複製人的真實感受與體驗，而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此，TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力，讓品牌價值不只被看見，更能被實際感受，並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明：「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果，關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產，結合 CMoney 發票數據，所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢：粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力，將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

優勢1：粉絲行動力，讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看，TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量，更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說，《TVBS 新聞網》透過民調機制，讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時，也能即時表達觀點，持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書，建立品牌信任度，使內容不僅被閱讀，更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券，串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑，不但在短時間內領取一空，更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力，例如2025年「頂級之夜」活動，於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP，所累積的正是品牌主最核心的目標受眾，也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎，」郭瀧億說。

優勢2：跨產業數據力，多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言，TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網，不僅能完整描繪消費者樣貌，更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入，所掌握的數據多停留在興趣層面，TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向，從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊，到《地球黃金線》的交通工具，在每一個垂直領域中，持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程，建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明，這些數據已整合在單一平台，不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌，也能清楚勾勒出受眾輪廓，而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶，可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊，這些跨場景的行為，正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為，這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益：一是達成數據行銷破圈，擴大目標受眾來源，不再侷限於單一產業族群；二是可依據行銷目標，精準對應行銷漏斗中的不同階段，選擇最適切的溝通對象。進一步而言，這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋，協助品牌鎖定高潛力族群，成為下一波溝通與轉換的依據，讓行銷從單次觸及，升級為可持續優化的經營機制。

優勢3、消費洞察力，提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力，TVBS在既有垂直數據基礎上，進一步與 CMoney 發票數據合作，將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合，讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言，TVBS將線上線下的數據加以整合應用，相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統，並可依據廣告主不同階段的行銷需求，極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現，知名保險業者推動「旅平險」，透過這套數據整合方案，鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾，其成效可提升至三成。另一則案例，保健食品藉由兩波廣告活動證實，運用TVBS受眾包進行「導流」，成效表現可成長二至三成；如果運用TVBS受眾包進行「轉換」，則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調，TVBS數據池的關鍵優勢，不只能觀測流量，更透過線上問卷等多元互動機制，邀請使用者主動分享需求與偏好，累積所謂的「0 方數據（Zero-Party Data）」。這類由消費者主動告知的「真實」數據，一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫，二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力，可以在消費者做出決策之前，協助品牌提前佈署關鍵接觸點，再結合發票數據去驗證轉換成果，使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP，與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下，TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來，TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色，更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態，讓消費者在獲取資訊的當下，即可在平台內做好決策，或直接找到並購買合適的解決方案，無須在不同平台間來回跳轉。同時，也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋，建立一個彼此共生共榮的獲利模式。