聚焦4+1領域，劉柏園：橘子兩年轉型打造強健體質，今年要開始驗收成果了|數位時代 BusinessNext

「橘子從兩年前轉型以來，過程中不斷找尋好夥伴、設立新事業，這兩年確實非常、非常忙。去年下半年，我們開始做一些收斂，而今年我要驗收各個事業群的成果，把過去幾年的布局跟整個集團的綜效完整發揮出來。」橘子集團執行長劉柏園在今（20）日新春記者會上宣示。他指出，從今年起，橘子集團將分為遊戲、媒體、支付、電商四大事業群，此外也會持續支持新創服務，並鎖定投資四大事業群相關項目。

遊戲：預計全年推5~6款新作品

在遊戲本業部份，預計2017年將推出5~6款新作品，包含手遊與端遊，今年下半年也會推出兩套自製遊戲。「今年會有一些很重量級的產品！」劉柏園預告。

線上遊戲部分，《天堂》、《新楓之谷》、《跑跑卡丁車》今年都會推出重點改版。手遊部分則在第一季推出《馭時之輪》，可望成為繼《勁舞團PLAN-S》後挑戰百萬下載量的遊戲作品。此外，劉柏園表示，未來有機會推出AR應用，但是VR遊戲「肯定沒有」。

媒體：NOWnews今年完成完整收購、酷瞧以擴大用戶為目標

媒體事業群以網路新聞媒體NOWnews和影音新媒體酷瞧為首，劉柏園指出，今年下半年預計會完成NOWnews完整收購，目標股權過半。

而酷瞧全網觀看流量已經累計超過6億，目前雖然還沒獲利，但上線人數穩定。劉柏園表示，酷瞧今年還是會先以擴大用戶、提升營收、降低虧損為目標。「只要第一項達到，二、三項應該自然會產生。用戶的擴大還是關鍵。」

在內容方面，酷瞧今年將籌播原創網路劇並推出直播節目。此外，由「天團星計畫PLAN-S」催生的偶像團體Cheers三月將由華研唱片打造為女團並發片，Cheers的合約採雙方共同經紀，顯示酷瞧的IP商業模式出現初步成果。

劉柏園表示，今年也不排除繼續投資相關網路影音內容。

支付：橘子支和Apple Pay角色不同，做得好也有機會合作

數位娛樂點數支付平台GASH累積會員已突破千萬、每月交易量達300萬筆、介接超過3,000款遊戲，一年交易量近百億。今年上半年除了會完成GASH網頁和App改版，App使用範圍也會走出傳統遊戲點數交易。

去年10月上線的橘子支，目前已有數萬名用戶，今年會持續擴大據點數和會員基礎。年前介接了愛評網、美廉社、日藥本舖，年後也開通桃、竹、花三縣市共15,000個停車智慧行動繳費服務據點，預計今年通路服務據點將超過10萬點。

而面對Apple Pay即將登台，劉柏園顯得老神在在。

「Apple Pay比較屬於代支付，我們是支付業務，我們現在全力在做的都是跟支付有關的，根本不開啟代支付功能，我認為這是這個市場的關鍵要素。」他表示，如果從各自扮演的角色來看，如果橘子支做得好，反而有極大空間和Apple Pay合作。「關鍵還是在於我們自己夠不夠努力、做得夠不夠好。」

電商：樂利業務觸角延伸，搶日韓、東南亞市場

電商事業由跨境電商樂利領軍。樂利在去年雙11創下開賣60分鐘，交易額突破2,500萬人民幣的成績，未來將持續深化內容行銷和大數據分析。今年除了計畫將觸角延伸到日、韓電商平台，也會前進東南亞市場。

此外，劉柏園指出，旗下二手交換市集Swapub在台灣和香港目前都有高流量。

橘子轉型是為了打造強健基礎

劉柏園強調，除了上述四大事業群，橘子集團也會持續支持和推動新創業務，「但是接下來你只會看到，這些都和這四大事業群有關。」

經歷約兩年轉型，劉柏園表示，橘子集團去年的營收雖然比前年掉了一些，但希望今年可以超越去年成績，「目標是破100億」。

「營收對我們來講，似乎不是那麼重要。但是營收代表的是我們在各個領域是否開花結果，這是我在這個階段的工作重點。」劉柏園感性說：「這一波轉型順利之後，這個企業以這樣的形態面對未來的10年、15年，應該不會有太大的衝擊，還是一個強健基礎。這有點類似橘子在2000年的轉型，當時我們從一個一般的遊戲公司開始做線上遊戲。這是我在創業裡非常重要的過程，因為15年後，我不太可能再去幹這種事情。」

他指出，目前橘子集團的「體質保證非常漂亮」、「士氣很高」，預計今年第一季的表現會比去年同期來得更好。

健康檢查是守護身體的第一道防線，但面對琳瑯滿目的項目清單，醫療名詞艱澀難懂，多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理，瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點，以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務，主打「好懂、好選、好預約」，徹底翻轉傳統模式，讓個人化健康規劃真正達到量身訂做，並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架，大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言，傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性，他不僅深有感觸，更是親身經歷者。即便具備專業背景，一般人面對健檢項目怎麼選，仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折：公司內部夥伴曾因專業的評估建議，加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標，竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演，讓團隊深刻體認到，若僅依賴固定的框架，極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點，成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析，健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈：由「健康發現」啟動，進而達成「日常落實」的目標。他指出，若前端的「需求篩選」不夠精準，後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點，在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異，導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念，就是要打破僵化的框架，利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃，讓選擇從『被動接受』，進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安，動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗，將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制，更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

推動健康白話文運動，讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目，為什麼國泰可以直擊痛點，大膽提出變革？國泰健康管理成立近 15 年來，累積了超過 3 億筆大數據，這不僅只是數據的累積，更是服務經驗的結晶，以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技，「衡好選」系統應運而生，「我們的核心概念是好懂、好選，一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手，先透過個人體況及家族病史的簡單問答，了解個人狀態，最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後，依據客戶的年齡、性別和地區，推算出專屬的指標關注方向，再從數百項選項中精準排序，為客戶「篩選健康優先級」，使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說，「就像數位導航一樣，主動提供客製化的推薦，然後依需求自由配置！」

此外，健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞，這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分，「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理，用簡單卻精準的白話指引，把 300 多個項目一一解釋清楚，讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後，就能直接向合作醫療機構預約，方便即時，打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手，有任何疑惑都能直接諮詢，宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

全新品牌精神上線，喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持，國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式，賦予全新的品牌精神「Happy Habit」，訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積，用輕鬆簡單的方式。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向，並運用每日陪伴的數位健康工具，找到專屬自己的快樂生活方式。

未來，國泰健康管理除了與醫療機構合作，還會更進一步進化，與不同產業和通路展開深度合作，將健康規劃真正融入到生活場景中，透過科技系統的協助，讓人們在飲食與日常作息中，輕鬆找到更適合自身健康的選擇。藉由攜手不同的跨界夥伴，國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方，「我們想打造的是一個完整的健康生態圈！」

在數據與科技的加持下，國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排，而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴，不僅更加貼近客戶的真實需求，也賦予健康管理嶄新的面貌，為產業開創全新局。