wiki精神,企業發酵
wiki精神,企業發酵
2007.03.13 | 科技

人人可寫、人人可讀、人人可改,威爾斯(Jimmy Wales)所創辦的維基百科,發展出協同書寫的新模式,也帶動Web2.0的熱潮,Wiki的協同書寫精神,也在企業內發酵。手機大廠諾基亞,以及在倫敦及法蘭克福設有據點的投資銀行Dresdner Kleinwort,已經開始採用所謂的維基工具,在內部進行業務相關報告的共同撰寫。
早在2004年年底,諾基亞的研究中心就有兩個團隊製作他們自己的維基系統,一個團隊主要是用來解決具體產品設計的問題,另一個則是用來替代電子郵件,以及探索協同工具的可能性。目前,諾基亞預計在其6.8萬員工中,至少有20%的員工在使用維基網頁來完成更新計畫和專案進程、交流思想、編輯檔等工作。
Dresdner Kleinwort則是由倫敦辦公室發起,向內部發出了一款由總部位在矽谷Pola Alto的Socialtext公司所開發的軟體,並且在不同部門內進行測試,結果大受內部歡迎,於是決定推出企業的維基系統,到2006年10月,Dresdner Kleinwort銀行的五千多位員工,已經做出6千多個獨立的網頁。該銀行的一位主管就說,如果要對來自80多個網站的資料進行分析和分類,可能要花好幾周的時間,現在只需要一張簡單的維基網頁,就可以遍覽他所管轄的80多個網站的各項關鍵資料。但是每一個網站大概只需要30秒,而且還可以把資料插入整個維基網頁中,讓它立即可被整個團隊使用。
除了諾基亞及Dresdner Kleinwort銀行,另外包括北歐知名連鎖家居店IKEA及德國ERP大廠SAP,也都開始採用這類的應用,Socialtext公司就表示,他們全球客戶已達1200多家,近期也跨足亞洲的市場。
早在五、六年前,所謂的知識管理(KM)應用一度形成風潮,不過受限於資料庫及內部文件撰寫及流程管理的重新定義,因此能夠真正落實KM的組織仍是大型企業,然而,隨著wiki式工具比如Google 線上論壇的普及及使用門檻的降低,知識管理這件事,應該很快就會再度成為企業應用的新話題。

參考網址:
1.SocialText公司:http://socialtext.com/

2.維基百科:www.wikipedia.org

 

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凱基金控以數位化陪伴組織成長
凱基金控以數位化陪伴組織成長

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加,人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下,透過數位化的人力資源系統,有效整合多元資料來源,簡化流程、提升作業準確性,並加強資訊透明度與合規性,成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇,開啟人資系統化的第一步

十年前,凱基金控(當時為中華開發金控)正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業,人資團隊意識到,要支撐長期發展,必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作,採用 Radar 人力資源管理系統,建構系統化的人資架構,支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業,仰賴穩健成熟的系統

近十年來,凱基金控持續推動數位化轉型,提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示: 「在人資作業中,薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度,獎金與津貼設計亦各具差異,加上法令不斷更新,以及金融業對法遵的高度要求,使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今,協助穩定發放薪資逾十年,展現其長期專業投入。多年來,薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業,皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的,除了成熟穩定的系統,更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧,提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜,人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動,皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力,有效協助凱基持續保持合規。多年來,系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴,讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變,叡揚團隊總能即時調整與支援,確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援,讓凱基在日常營運中更加安心,能專注於人資流程的優化,而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴,組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程,凱基金控深刻體會到,優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援,協助凱基金控順利應對各項挑戰,確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任,為未來攜手共進奠定良好基礎。

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