本文摘自：《世界上最聰明的地方：從鏽帶到智帶，看智力共享如何引領全球鏽帶城市聰明轉型》，寶鼎出版
智能城市：科技服務社區
城市化是21世紀一個主要的趨勢。城市人口、範圍、影響力都不斷增加，在一些新興經濟區依然如此。然而，如今城市的發展方式，與傳統定義的城市大不相同：恣意擴展大片區域，包含多個中心；分成許多截然不同的子區域，有富裕社區，也有服務匱乏地區；人口不斷增長，前所未有的膨脹。「老」經濟強國的「千禧一代」正推翻20世紀郊區遷移浪潮。城市化面臨許多巨大挑戰，包括住房、服務提供、食品生產分配、公共健康、甚至個人適應問題。本章討論的所有智能技術，包括能源、交通、食物生產、數據分析等，還有本書未提及的許多其他技術，都將在創造未來城市中發揮積極作用。
例如，城市的交通問題，不妨以一種「流動」的視角來思考：未來應創出一個系統，讓市民可更安全便捷地穿梭各地，還能配合規劃緊湊的城市，滿足幼兒長者的不同需求。與城區相比，郊區和農村的汽車交通問題看起來更加棘手。在城市某一區中，想要去往某地，要和不同工具不停「戰鬥」， 包括汽車、卡車、計程車、巴士、貨車、火車、地鐵、自行車、三輪單車、摩托車、滑板、機動輪椅車、人力車甚至三輪汽車等。在某些城市中，設立了電纜車、公車捷運、電動步道、電梯，當然還有人行道。各類人行道寬度、路線、容量各異，沿街道鋪設，與交通堵塞和汙染鬥爭。我們應該追求新的產品和技術，透過更清潔、更小、更方便、更安全、更經濟的運輸方式，提升流動性；自動化汽車和共乘也是可行方案。
城市人口所需食品的生產壓力巨大：城市需要大量的食物，還要種類多樣、價格低廉、七天24小時不間斷提供，才能讓城市更加興旺、更有魅力。城市農業和本地農場主市場的興起，讓居民可以在公共空間購買到在地產品，有助提高飲食品質，增強社區歸屬感。在歐洲和美國，此類公共空間包括公園、交通樞紐、整個臨近街區等。振興這些公共空間，並重點減少犯罪，將徹底改變我們對城市系統與組織的想法，而且將顛覆我們對城市的定義。
重新設計公共空間，開拓空間新用途，已成為一合作型項目，需要藝術家、建築家、開發商、市民、商企還有本地政府人員的共同參與。例如，荷蘭的恩荷芬有個STRP的組織，設在飛利浦的一座老工廠Strijp，力求融合藝術、科學和社區。為了實現這一目標，STRP開設了比耶納勒（Biennale）藝術與科技雙年展，還組織定期會議，讓高端的科技、藝術從業者共聚一堂，尋求解決方案，共創既有生產力，又有生產效益，還十分美觀的產品。
若想改善公共空間，另一個重要的因素是照明。通用電氣、飛利浦、前身為西門子的歐司朗（Osram）等公司目前正研發新型智能照明配置，適應性更強，能夠營造不同的光照環境；與傳統的固定裝置和燈泡不同，後者在面臨不同情況和環境時，靈活度低，無法兼容。這些公司正與政府和市民緊密協商，徵集解決照明的建議，希望能夠滿足民眾需求，在某一區域設置不同顏色、質感、強度的光，利用感測器整合系統，根據季節、每日時段、街道或廣場的熱鬧程度以及其他輸入參數調控照明裝置；尤重利用LED元素，與鹵素燈泡相比，LED燈運作起來更經濟實用。藉著共享經濟的東風，他們出借照明設施給市民。城市為能源消費賣單，照明提供者則負責維修升級設備。
智能城市有許多新興元素，如交通、能源管理、食品生產、基礎設施設計的新方式。只有城市各組織共享智力，這些新方法才能得以發明實現。我們相信，最終一定能讓大城市居民，尤其是年輕居民回歸「鄉村」心態。我們已將其視為「共享經濟」的一部分。「共享經濟」由一系列分享服務構成，如Airbnb、汽車共享Zipcar等，並且已擴展到工具、房產等多項產品和服務。這也是一種智力共享，更是一種超越科技創新的協作，與城市改造息息相關。
聰明的「大數據」？
編寫本書需要大量網路搜索，更讓我們深刻意識到，網路搜索工具，在短短幾年內，已經歷了翻天覆地的變化。主要的Google搜索現在涵蓋的信息量更為豐富，已經超越了原始查詢所需的信息。其他熱門網站也是如此，比如Facebook、亞馬遜（Amazon）、領英（LinkedIn）等等。但除Google以外，其他公司也為用戶提供更豐富的世界及更多相關可能，如蘋果、三星、微軟等。經我們允許後，這些公司透過個人GPS數據、郵件、聯繫人、日程等瞭解我們的行為和信息，推送給我們的信息就更豐富、更準確。
這些信息的收集、分析、管理、利用，就是我們所知的「大數據」。大數據帶來許多便利的同時，也衍生了各種棘手的隱私安全問題。數據收集愈加普遍，已經不再是資訊科技公司的獨占領域。在歐洲和美國，各類耐用消費品的生產商，在其系列產品中，已經添加了服務型產品。透過嵌入式感測器等新技術，公司已經收集了大量數據，以開發新的客戶服務。
2003年，芬蘭技術聯合會（Federation of Finnish Technologies）、當地政府、金融創新機構特克斯（Tekes）合作發起一個項目，幫助部分公司轉變角色，從特定方案提供者，變成重要夥伴。有30間公司參與了本項目，包括通力（Kone）、瓦錫蘭（Wärtsilä）、諾基亞、芬蘭電力（Finn-Power）、法斯登（Fastems）和ABB集團。
以電梯製造商通力為例，該公司展示了這一項目的成果。通力一直以電梯維護服務著稱，針對辦公樓、醫院等多人來往的建築群，公司提供一系列方案，讓客戶更深入地瞭解建築樓內的人口流動特點。通力開始與承包商及建築商合作，共同設計一項醫療設施。設計中當然包含電梯的分配，當地的醫生護士也加入合作，提供數據，優化大樓內移動方案。最後，通力重新確立公司目標，不僅專攻電梯維護，更應鑽研「人口流動」。這一新的目標，也體現在公司對員工的技能要求方面：員工不僅要有技術能力，更應兼備接待顧客的能力。
隨著物聯網的普及和壯大，數以億計的物體和設備，因為全球網路緊密相連。利用全球網路，我們收集信息的能力也隨之增強。然而，要提高效率，我們必須設定一套數據分享的標準協定，以保證由此產生的海量數據，在系統和機器之間可以保存無損，自由交流。2014年，工業網際網路聯盟（Industrial Internet Consortium）成立。該組織資格開放，成員公司包括英特爾、思科、IBM、AT&T公司、通用電氣等等，成立目的在於制定數據交流標準體系。2013年初，德國聯邦政府也公布了類似項目，項目名為工業4.0（Industry 4.0），意指物聯網第四次工業革命（The Fourth Industrial Revolution of the Internet of Things）。
現代科技產生海量數據，蜂擁而來，使傳統的產業分界變得模糊。正如引言所說，將資訊科技、服務、製造和農業當作經濟或產業的獨立分支，此一想法早已過時。未來經濟將由智能製造掌控；換句話說，資訊科技、新技術、新材料與傳統分支新發現的融合，將為智力共享奠基。
智能世界，不止於此
本章只涉及了幾個重要領域的活動，這些活動與我們面臨的21世紀重要挑戰息息相關；尤其是某些正在發展的活動。透過智力共享和感測器、晶片等先進材料及智能製造，這些活動將不斷完善。毫無疑問，我們相信，這些活動將改變、甚至改善社會結構，從而改變我們的生活方式。
除了上述科技程序，人們處理艱鉅挑戰的方式也有深遠改變：透過智力共享、合作決策，應對挑戰。在研究過的智帶中，我們可以看到，政府人員、科學家、教授和學生的心中已經喚起了合作和創業精神。這種精神，對組織、社團、經濟體的運作方式影響深遠。當地政府領導將擴大影響，提升威望；聯邦當局若不阻截，便可協理各方。對於工作，大多數人都認為，不管我們贊成全球一體化與否，其進程都會加快。但自從有這些科技程序，我們甚至相信，此一論斷還有待討論。自動化會減少對廉價勞動力的需求。新材料將代替使用已久的商品，如飛機材料中，碳材料代替了鋁合金，生物材料替代品又代替了碳基塑料（carbon-based plastics）等等。我們與過去不同，無需將產品元件、半成品及成品運往世界各地。食品、衣物和鞋子，將再次在離家更近之處生產。產品在本地生產，而全球貿易步伐會放緩。換句話說，全球化將不再加速，反而會在達到顛峰之後，逐漸趨向穩定，甚至衰退。在世界範圍內，智力共享和協同合作的形式更廣、程度更深，新舊經濟體聯繫更加緊密，傳統的工作場所也將變成創新區域，「鏽帶」即將變成「智帶」。
如果我們可以成功解決教育培訓、政策、基金和文化等一系列實際問題，在這些關鍵因素的影響下，智力共享將得到極大支持，也將廣泛傳播。
