區塊鏈+人工智慧!IBM 與 everledger 要你別買到血鑽石
區塊鏈+人工智慧!IBM 與 everledger 要你別買到血鑽石
2017.03.23 | IBM

李奧納多狄卡皮歐為主角的 2006 年電影《血鑽石》描述 1999 年代非洲重要的鑽石開採與交易集散地獅子山內戰砲火不斷中,平民被戰爭捲入變為礦工、家人被叛軍擄為童兵;為了一家妻小的團圓,主角不惜在採鑽期間藏起一顆稀有的粉紅鑽,用它與鑽石軍火走私販交易來換取家人自由。透過女記者契而不捨地追求真相與走私販的動搖,最終有了完美結局。

血鑽石電影劇照
圖/ Jaap Buitendijk 於 2006 年拍攝,版權屬於 Warner Bros. Enter

這部 2006 年的電影讓大眾終於理解,通常用以表彰堅定不移愛情的鑽石時常來源不明,這樣因為內戰等因素遭到軍閥把持、以童工、綁架等方式運作取得叛亂資金的走私礦源,通常也被稱做「衝突鑽石(Conflict Diamond)」、「血鑽石(Blood Diamond)」或「黑鑽石(Black Diamond)」。許多人也才第一次認識用於避免人們買到血鑽石的「國際鑽石原石認證標準機制」(Kimberley Process)。2002年11月,聯合國通過「國際鑽石原石認證標準機制」(Kimberley Process Certification Scheme,大陸簡稱金百利進程,以下或做金百利機制),並於 2003 年 1 月 1 日開始實施,主要希望透過各國進出口交易的監管認證,根除通常來自非洲,因反叛軍或他們的同黨通過金融手段脅迫衝突所產生的鑽石原石。

上述的「國際鑽石原石認證標準機制」雖然立意良好,但實際執行起來卻困難重重。例如某些國家雖然是機制成員,也是世界鑽石主要生產國,但可能有腐敗的政府會迫害人民,導致沒有政府許可執照的人民為了養家活口非法採鑽,因而遭到軍隊或持有執照者勒索甚至殺害。以紙本運作為基礎的政府認證證書也可能會被竄改或破壞,且各國政府不一定能夠立即處理這樣的問題。連續創業家 Leanne Kemp 在 2015 年創立了 Everledger,希望在鑽石交易這個特別的市場導入區塊鏈機制。如果全球多數的鑽石交易可以使用區塊鏈作為交易標準,則這些鑽石交易就變得可以合理追蹤,由於區塊鏈的特色之一即為去中心化與不得竄改,交易雙方認證的有效性不再交給某個中央組織去負責運作,且所有交易所需的原石來源、估值等都能因區塊鏈技術平台的引入,而能同時得到多方認可,能夠真正有效執行金百利機制。

EverLedger 創辦人 Leanne Kemp
EverLedger 創辦人 Leanne Kemp
圖/ EverLedger 提供

Leanne Kemp 在 IBM 年度的雲大會 InterConnect 2017 上,首先揭露 everledger 透過引入 IBM Blockchain 的解決方案,讓年破 150 億美金裸鑽等產業交易的多方:鑽石加工廠、認證機構、跨國運送方、海關、銀行或保險公司、零售商一起合作,以資訊科技(區塊鏈)取代全球原本使用紙本文件往來,緩不濟急且容易遭到竄改、偽造所有權、假鑽偽冒或多次驗證而瀕臨破碎的金百利機制。

金百利機制要求簽約合作的 81 國(台灣曾在2007年獲得觀察員地位,但在2017年的狀態中不被顯示)需要遵守以下三原則:

  1. 不可製造衝突鑽石
  2. 只能與其他金百利機制成員進行鑽石交易
  3. 出口裸鑽或未處理鑽石需要附帶金百利機制認證

就如同各種規範交易進行的法律一般,金百利機制的文件也以法律字眼詳細描述了鑽石原石認證標準機制的規範。縱使規範嚴謹,實際執行時卻讓各國執法機構困難重重。太多難以看懂的專業術語讓設計嚴謹的交易規則難以執行。

IBM 研究院院士 Donna Dillenberger 在 IBM 雲端大會,即時上機演示將金百利機制的法律文件交給 IBM Watson 閱讀後,將所有常人或許難以理解的法律條文與規則,透過語意辨識自動分析、歸納出執行準則後,以此自動寫出用以查證區塊鏈上鑽石交易資料的程式邏輯判別式,並以此判別式直接篩選出有問題的鑽石交易紀錄。

IBM 法律文件分析服務 Demo
IBM 法律文件分析服務 Demo
圖/ IBM InterConnect 2017 第一日 Keynote 演說

透過語意分析來處理法律文件一直是許多程式設計師的夢想,許多程式設計師都會開玩笑稱自己處理的是法律(code, 現代網路上常翻譯做程式碼,但另一個英文原意為法典,現在英文裡常用的程式工程師 coder 是同一字根)。能將法律文件以語意分析的方式把所有條款寫成邏輯判斷,進一步將邏輯判斷透過人工智慧寫成可以被成功執行的判別程式碼是另一步困難的挑戰,能夠將這個程式對適當的資料進行判別應用則是這一系列技術能夠有效幫助人類的價值。IBM 透過這個案例顯示了區塊鏈應用在不同產業間,能夠協助市場多方交易的有效規範,並透過人工智慧將複雜的法律條文轉換為程式判別式以作為商業應用。

IBM 院士 Donna Dillenberger 在實例演示的最後,稱這個專案的下一步或許將挑戰找出違規鑽石交易的因果關係;例如是否因為氣候或水質改變,或是其他因素導致該區人們一般生活營養供應不足,導致該地區生活條件惡化,進一步造成衝突鑽石產生的因子。如果可以從資料上找到相關原因,則可能可以進一步對症下藥以避免悲劇再次發生。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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