Apple Pay可用店家、支付方式總整理|數位時代 BusinessNext

Apple Pay可用店家、支付方式總整理

Apple Pay正式登台，哪些裝置可以用？怎麼付費？又現在還有哪些事是Apple Pay還做不到的呢？本文作者實際體驗Apple Pay服務。

隨著iOS 10.3版本更新釋出，Apple Pay支付服務今日（3/27）正式在台開放上線，讓使用者能分別透過iPhone、iPad或Mac系列裝置進行付費，除了對應一般實體通路刷卡機之外，更可支援網頁或App內付費使用。在台灣地區除初期對應國泰世華銀行、中國信託銀行、玉山銀行、渣打銀行、台北富邦銀行、台新銀行與聯邦銀行特定發行信用卡，更將對應大潤發、家樂福、愛買、全家便利商店、頂好、寶雅、台灣大哥大、台灣大車隊、遠傳電信、屈臣氏等46家零售通路，以及包含Gomaji、Pinkoi、Agoda等App內容，而諸如東京著衣、Casetify等網頁服務都將加入Apple Pay支付服務，未來將會持續加入更多合作通路與線上服務。

而配合Apple Pay正式在台上線運作，我們也實際透過搭乘台灣大車隊計程車，以及在屈臣氏與Studio A購物體驗Apple Pay所帶來支付便利性。

此次在台上線運作，使台灣成為中國、新加坡、香港與日本之後於亞洲推出的第5個市場，同時也是在全球地區第15個上線運作市場。而就台灣地區iOS裝置導入黏著率相對高，同時透過信用卡支付線上消費比例也很高的情況下，預期將可吸引更多人加入使用。

以行動支付的便利性來看，Apple Pay在完成信用卡等卡別資訊輸入，並且設定密碼與指紋資料後，在消費通路交易過程僅需按著Touch ID按鈕，同時將iPhone靠近刷卡機即可完成支付，過程中甚至無需將手機螢幕解鎖，另外藉由連按兩次Apple Watch側邊按鈕，再將Apple Watch錶面靠近刷卡機也能快速完成付費。

相比一般掃碼等支付方式必須將手機解鎖，並且開啟特定App、點選支付功能進行前後至少三個步驟以上的操作，Apple Pay在兩個步驟以內即可完成付費，甚至手機拿出來即可進行支付的操作模式，顯然便利許多。而在網頁、App內的Apple Pay服務，更是進一步簡化使用者必須輸入信用卡卡號等隱私資訊的操作流程，讓使用者直接透過Touch ID、裝置連動等方式快速完成付費，這也是多數行動支付較難提供的使用體驗。

哪些裝置可以Pay？怎麼Pay？

目前Apple Pay支援iPhone 6之後機種 (包含iPhone SE)、iPad Air 2、iPad mini 3與iPad Pro系列機種使用，另外也支援Apple Watch系列機種，以及2012年以後推出的Mac與MacBook系列機種使用，但僅有搭載NFC近場感應機能的iPhone與Apple Watch可透過零售通路刷卡機付款，包含iPad系列、Mac系列機種僅能在App內，或是透過Safari瀏覽器在網頁服務中使用Apple Pay付款。

付費過程中，使用者僅需將對應指紋解鎖的手指放在iPhone的Touch ID，並且在消費通路店員告知可以刷卡時將iPhone靠近刷卡機，即可立即完成付款，而透過Apple Watch付款的話，則可連按兩次側邊按鍵呼叫虛擬信用卡，同時將錶面靠近刷卡機也能快速完成付費。若是使用iPad或Mac裝置，使用者可直接透過iPad上的Touch ID完成App內、Safari網頁開啟內容付款，或是配合Mac與處於相同連網環境下的iPhone、iPad或Apple Watch完成付款，如果使用搭載Touch Bar的MacBook Pro，更能直接透過Touch ID完成線上付費。

目前在Apple Pay服務內，最多可在單一裝置放入8張信用卡資料（不含其他數位卡內容），使用者可在iPhone上鎖狀態連點Home鍵快速檢視目前登錄卡片，或是選擇預設使用卡片，同時也能透過設定檢視、編輯卡片資訊，而所有設定資訊均可透過iCloud與Apple ID在不同裝置同步、使用。而每次透過Apple Pay服務付費，系統也會將最近消費記錄記錄在Wallet App設定項目內，或是藉由銀行服務專屬App推播通知。

哪些地方可以Pay？

跟其他推行地區一樣，使用者只要看見店家門口或收銀機旁標示Apple Pay服務圖像，即可在付費時向店員說明希望透過Apple Pay支付，接著僅需完成上述操作即可完成付費，而在App或網頁服務內也會透過明顯標示說明支援透過Apple Pay進行支付。

Apple Pay初期在台灣上線運作時，首波合作夥伴包含大潤發、家樂福、大買家、愛買、全家便利商店、台北101百貨、太平洋SOGO百貨、遠東百貨、Big City遠東巨城購物中心、微風廣場、中友百貨、環球購物中心、華泰Gloria outlet、遠企購物中心、錢櫃、好樂迪、王品、星巴克、金礦咖啡、cama現烘咖啡專門店、昇恆昌、燦坤3C、Studio A晶實科技、Straight A晶盛科技、德誼數位、神腦國際、國泰人壽、屈臣氏、阿瘦皮鞋、康是美、特力集團、Hola、摩曼頓、NET、微笑運動用品、寶雅、義美食品、萬岳體育、全聯、頂好、Jasons、City Super、楓康超市、遠傳電信、台灣大哥大與台灣大車隊等46家零售通路與服務。

而在App內容部分，首波支援Apple Pay服務的包含Gomaji、17Life、Casetify、Pinkoi、momo購物網、屈臣氏、Agoda，而線上電商平台加入Apple Pay服務的則包含東京著衣、Casetify與momo購物網。

台灣初期支援Apple Pay支付地點約超過1萬處，未來持續推廣更多零售通路、App與線上服務加入支援。但值得注意的部份，目前網頁的Apple Pay支付服務僅能透過Safari瀏覽器開啟使用，蘋果目前並未計畫開放Chrome、Firefox等第三方瀏覽器使用。

Apple Pay安全嗎？

根據蘋果的說明，使用Apple Pay服務前必須完成裝置端的密碼與指紋識別資料設定，就連Apple Watch要啟用Apple Pay服務的話，同樣必須事先設定密碼，藉此做到裝置端的資料防護作用。

而在完成單一信用卡資訊登錄後，系統便會形成一組獨一無二的機碼，藉此作為交易過程中用於識別資訊，但其中包含信用卡卡號、使用者資訊等內容都會透過加密方式保護，同時也不會透露給蘋果或第三方業者，交易過程中也會透過每次隨機產生的交易代碼完成支付，並且僅會在消費明細中顯示虛擬卡號，實際卡號、消費資訊僅授權消費銀行端知曉，店家方面則僅能從庫存系統確認何時銷售什麼貨品，並不會留存消費者任何隱私資訊。

先前有不少人擔心是否靠近刷卡機就會啟動支付功能，事實上店家必須事先啟用刷卡機感應支付功能，同時使用者也必須將iPhone或Apple Watch靠近刷卡機才能完成支付，因此並不會有靠近櫃台就會被感應扣款的情況。即使是iPhone或Apple Watch被偷，交易過程依然需要事先解鎖才能進行支付，而使用者也能透過線上尋找功能遠端鎖住裝置，或是直接請信用卡公司中止所綁定信用卡支付。

相同的情況，即使透過iPad、Mac系列裝置進行App內，或是Safari開啟服務內容支付，一樣也是藉由Touch ID、密碼等方式比對身分，背後過程同樣透過獨一無二的裝置機碼，以及每次隨機生成的交易代碼完成支付，因此整體而言的交易安全性相當高。

至於在App或網頁服務端希望加入提供使用Apple Pay支付的話，除了必須取得蘋果開發工具，並且使用蘋果所提供API內容串接Apple Pay服務，同時也須符合蘋果提出安全規定，不能在網站中埋入釣魚等危害使用者隱私項目，藉此提昇Apple Pay服務安全。

不僅在零售通路可快速交易，線上商店也能簡單付費

其實相比零售通路快速交易使用模式，Apple Pay更能讓線上消費變得容易推動，相比傳統線上交易必須填寫繁複的信用卡卡號等資訊，同時也可能面臨卡號遭盜取等風險，在藉由Apple Pay支付過程僅需簡單點選、透過Touch ID識別身分即可完成交易，讓線上消費變得更為直覺，對於網路電商、拍賣平台等線上通路而言，將更容易刺激消費者線上購物。

對消費者而言，以Apple Pay進行付費除了縮減交易流程花費時間，更可藉由數位化的消費記錄檢視、整理近期消費，甚至不用擔心個人使用信用卡卡號等資訊可能在交易過程中遭盜用，諸如搭乘計程車抵達目的地時也不用忙著找錢包，而可優雅地透過iPhone或Apple Watch支付乘車費用。

Apple Pay暫時無法做到的事情

雖然Apple Pay帶來不少支付便利，但現階段依然有部分事情無法做到，例如暫時還無法當做悠遊卡使用 (日本銷售的iPhone 7可對應Suica交通卡使用，主因在於硬體規格稍有不同)，同時部分信用卡與特定服務合作優惠也無法整併使用，但此部份主要還是看後續合作模式，隨著Apple Pay服務持續在台推廣，有可能採取並行或兩者整併等方式提供使用。

另外，由於Apple Pay交易後僅會在簽帳明細顯示虛擬卡號，與實際信用卡卡號不同，因此若公司行號報帳需要檢附簽帳明細的話，使用者可能必須額外說明，或是提供iPhone操作介面擷圖作為憑證。

關於Apple Pay的數據

全球消費者已經透過Apple Pay累積消費數十億美元金額
Apple Pay從上線運作以來，每月交易量幾乎呈現兩位數增長
Apple Pay在2015年下半年之後的使用量成長速度比上半年增加10倍
App內的Apple Pay支付量，在2015年下半年比上半年增加一倍以上
目前有超過3500家銀行與Apple Pay服務合作
全球地區超過數千萬名使用者透過Apple Pay支付，過去一年以來的使用人數成長超過3倍
美國地區約90%感應式交易透過Apple Pay完成支付
Safari內建Apple Pay支援功能讓多數網站更容易完成線上交易支付
Apple Pay在所有數位錢包有最高的轉換率
近200萬家小型企業透過Intuit QuickBooks Online、FreshBooks等帳款支付合作，接受Apple Pay發票付款作業
目前推行Apple Pay的國家地區已經累積超過有1300萬個感應式支付據點
美國境內已有超過400萬個支付據點接受使用Apple Pay
超過半數的Apple Pay交易來自美國境外地區
目前Apple Pay已經在台灣、美國、英國、加拿大、澳洲、中國、新加坡、瑞士、法國、香港、俄羅斯、紐西蘭、日本、西班牙與愛爾蘭等15個市場推行
台灣是亞洲第5個推行Apple Pay的市場

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。